YOLANDA HOMESTAY

再次預訂了喀什古城東門步行街的這家民宿，整體體驗可圈可點，既有令人眼前一亮的地域風情，也存在一些影響體驗的細節問題，適合對文化氛圍有追求但對服務便捷性要求不高的遊客。 民宿亮點方面，民宿的少數民族特色裝修堪稱一絕。從踏入大門起，便能看到精美的木雕、色彩艷麗的瓷磚拼花，以及傳統格局的木質傢俱，搭配帶有民族紋樣的窗簾，每一處細節都充滿西域風情，彷彿置身於當地居民的傳統家宅，隨手一拍都是極具異域格調的“打卡大片”。訂這家民宿的時候，古城很多其他的我都看了，感覺都是速成品，沒有名族特色。這家入住完是真正的特色體驗，當地很多文旅接待都在這家參觀！ 此外，民宿地理位置較為便利，雖古城內車輛無法進入，停車需停靠景區外，但民宿距離古城東門入口僅步行兩分鐘，相比其他深處古城的民宿，大大減輕了搬運行李的負擔，對拖着大件行李的遊客較為友好。加之民宿避開了繁華區域，夜間環境安靜，適合偏好靜謐休憩的旅客。 待改進之處，首先是服務溝通問題。部分少數民族服務人員普通話交流存在一定障礙，辦理入住、諮詢問題時易出現理解偏差。 其次，民宿沒有連鎖酒店那邊標準化！ 總結來看，這家民宿以濃郁的民族風情和安靜的環境為核心競爭力，適合願意為文化體驗買單、若能在服務細節進一步提升，相信會成為古城內更具口碑的選擇。

這家民宿的地理位置可以的。離古城的東門步行2分鐘就能到達，比較方便。雖然緊鄰熱鬧的古城，但酒店深藏在幽靜的巷子中，完美地避開了外界的喧囂。 這裏隨手一拍都是氛圍感十足的大片。無論是充滿民族特色的房間角落，還是古色古香的酒店庭院，都能成為絕佳的拍照背景。和同行的朋友在酒店裡拍了許多美美的照片。 但是在這裏溝通交流不是很滿意，服務員不是很理解我們的意思，導致服務不是很滿意！希望改進工作！提升效率！ 民宿的房間部分設計沒有入住酒店那麼合理，還是有部分設施設備需要調整！

設施：沒有梳子，沒有護髮素，極其不隔音 衞生：下午5.30到的，廚房還有鍋碗瓢盆沒刷，洗衣機上全是灰 環境：房間很漂亮 服務：一直沒人主動聯繫我們，加了經理微信到現在都還沒通過，前台新人，對業務不算太熟，人很好，性格不錯 問過前台晚上能否出門，他説都可以，完事3.30喝完酒回來，進不去，電話都打爆了，最後不知道誰説的敲工作人員窗户才進去，大半夜在外面等了40多分鐘，差點流落街頭，早上10.30就開始搬桌子，椅子，吵得根本睡不着，就睡了5個多小時，讓前台進房間關上門，我在客廳搬東西，他也承認了確實隔音特別差，最後的最後是早餐，麪包又冰又幹，南瓜不知道是壞了，還是刀沒洗，如下圖，絕對沒有任何一點誇大其詞，不是同行惡意差評，真的很無語，不知道好評怎麼來的，想要入住的，三思， 下午茶:無 旅拍體驗8.8折:無 特色民族服飾體驗:無

第一、我們是5.7下午17:32抵達民宿的，在此之前 沒有任何人主動聯繫我 告訴我地點 還是我自己撥打的攜程電話 第一個電話還打不通 打了好久 第二個電話才打通 加了微信 第二、到了後，把我們帶進房間，房間居然還沒有打掃，地板 洗手間都是臟的，再叫阿姨來換被套，地上都是灰和腳印，洗手間有水 第三、送的下午茶 旅拍 民族服飾 問了下 一問三不知 搞的好像我們去問你討的 好 問了後來了一壺茶 （水果也沒有，服務員出去買了餅乾，態度是很不錯的）但是感覺沒有管理 第四、房間裏都是油漆味，而且洗澡水非常非常小，水温是37度，洗的太冷了，都洗的感冒了！後來叫了服務員把温度調到42度，但是水還是很小，真的是那種眯眯小 第五、馬桶水也很小很小，拉的屎沖了10次沖不掉，真的是很無語 我在喀什古城住了三個民宿（有攜程訂單為證），這家體驗感最差最差！金玉其外 敗絮其中 希望老闆可以把人員 服務 都管理好 細節決定成敗 第六 、早餐，一個荷包蛋 一個白煮蛋 都是蛋！ 第七、晚上要浴缸袋，給了個洗衣袋，要浴巾，説沒有大的，衹有小的。也是沒話説了。 第八，沒有小孩拖鞋，沒有小孩牙刷 感覺根本沒有評論的那麼精緻，一點都沒有！ 真是上當，很是氣憤 好在服務員態度還是很好，幫忙拿行李

有地道下午茶👍民宿近最熱鬧的東門卻非常安靜👍公共空間設計華麗👍環境乾淨衞生👍每房間設計設計都非常華麗且有特色👍備有民族服讓我們客人穿著並拍攝美美的照片

這次盲選的喀什古城民宿超出預期！推門就被驚艷——實景比預訂圖更有西域韻味。熱情的老闆娘早早安排服務人員來停車場幫忙搬行李，還給我們推薦本地人才知道的寶藏美食。房間寬敞明亮，從摩洛哥帶回來的手作銅燈映着窗欞花影，牆上掛着老闆娘親繪的彩墨畫，每個手工定製靠墊都與牆面花紋呼應。能感受到每處細節都在講述絲路故事，住進來那刻就跌進了喀什的舊時光裏。