Hotel Art

Хочу поблагодарить персонал отеля за теплый прием, такое ощущение, что приехали к любимым родственникам))) очень приветливые девушки на ресепшен, вкусные горячие завтраки, ну и самое важное - расположение отеля просто супер удобное, находится в самом центре Казани. Окна у нас выходили на Собор, вид шикарный просто. Планируем приехать летом в Казань, остановимся только здесь.

Хороший отель,очень доброжелательный персонал,вкусная кухня,идеальное расположение,есть стоянка/рядом исторические места/.Хочу дать маленький совет,может нам просто не повезло,сразу проверьте:душ,сейф,телевизор,телефон 🙏.Так у нас получилось,но все решили моментально/предложили на выбор другие номера/, мы подумали,а вещи уже разложены 😫и отказались и нам за 15 минут все устранили👍спасибо большое,мы это списали на предновогоднюю суету.Приезжайте,отдыхайте,главное с каким настроем наслаждаться новыми впечатлениями!

Зашла в номер было ужасно холодно, пахло канализацией, телевизор не работал (Максимально не современный вариант 2х пультов управления), Вай фай не подключался. Хотела заказать еду в номер, внутренняя трубка не работает. Звоню на ресепшен, с просьбой связать с рестораном, итог 15 минут ожидания, без обратной связи! Позвонила сама(Номер нашла в интернете). Звоню повторно на ресепшене с просьбой решить вопрос с температурой в комнате, чтобы мне создать тепло, принесли батарею со времен Ленина ,видимо, и самый дешевый освежитель воздуха, чтобы тошнило как бонус сверх того что уже есть. Дело было к ночи поэтому решила разобраться в своих вопросах на следующий день. Утро в 9 началось с шума сверху, шарканья ногами, голосов в коридоре, шумоизоляция отсутствует. Пригласила управляющую, пришла девочка 20ти лет, на вопрос "Почему такое неприятное отношение к гостям отеля?" ответа не нашлось, на перечисленный мной проблемы, я услышала "Спасибо за фидбек", Вы не в себе? Кто владеет этим отелем? Кто может решить мои вопросы? Ответа нет. Я сообщу о том что это место надо обходить стороной!

Отель хороший, расположение показалось удобным. Всё достопримечательности в шаговой доступности, это важно особенно зимой. В стоимость проживания входили завтраки и это огромный плюс. Рекомендую для путешествий

Приезжали после новогодних праздников. Нас заселили чуть раньше положенного времени. Номер был с видом на Баумана, достаточно просторный и светлый. Завтраки начинаются рано с 07:00 утра, выбор на завтраках был большим. Очень удачное расположение, в самом центре.

Лучший отель в Казани, очень удобное расположение, вкусные завтраки, внимательный персонал, у нас был номер с видом на собой. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Все достопримечательности в шаговой доступности.