W Koh Samui recensioner

Staff can’t speak English 😭 The swimming pool see pictures

Great location. Great service from the team. I would stay again.

The general experience was great, beautiful facilities, great service, but this hotel is more for families with older children because they don’t have a children playroom. Other than that, overall we had an excellent time there though.

Absolutely loved it, the most beautiful bar ever. The service is the best especially WhatsApp communication channel. Some facilities do seem a bit outdated and the variety of breakfast items is somewhat limited.

everything is good. staff,room service in room and restaurant all the food is excellent. i will back again stay in W HOTEL anyway anywhere.love it 😍

Great view

Normal resort. But accepted in general

謝謝peipeiyang三天兩晚的照顧，中文非常棒，謝謝你們給予的笑容😊，有機會再見👋。青椰很甜，每一次叫車服務都很迅速，感謝🙏一切都很完美。可以雪糕自由哦，晚上還有煙火表演

入住體驗超級棒！晚上八點半有煙花表演很精彩！ 住的是小別墅出行通過前台叫車來接送。 w hotel自帶的沙灘超美，很乾凈，服務設施也很齊全！ 早飯也很好吃哦～ 蘇梅島太漂亮了度假感滿滿！

W雖貴但物有所值，配套非常好，服務也超級贊。 還給孩子免費加床（11歲）。餐廳做得很好吃，早餐很豐富，日本餐廳也不錯，除了貴。到處都是小冰櫃提供雪糕和冰塊，小孩最喜歡。沙灘的沙不細，躺着玩一天也可以。離Fisherman Villiage不遠，打車10分鐘。離其他中心餐館距離都不算遠，Grab就行，方便！

收我五千六一晚的這服務我是真的覺得不划算 1️⃣：泳池水質很差 下去感受到消毒水味 2️⃣：洗澡水用了四次花灑濾芯就這樣了（入住w之前在蘇梅島康萊德用了六次花灑僅僅是米黃色）酒店的過濾水做的不到位 3️⃣：泳池的材質實在是太差了，都是粗沙底，我和夥伴都有不同程度的擦傷，一蹭到皮膚就堪比摔在了泥沙地一樣疼。 4️⃣：風筒是真的太垃圾了，雜牌都不如，沒有風速可以調的風筒真的很少見，只有熱風冷風，但是熱風不能開，有焦味，風筒的風也很小，很小，不得不懷疑是風筒有問題還是品質有問題，國內雜牌招待所的風筒也不至於這樣，為何要一直説風筒？因為使用頻率很高，去游泳，玩水，洗澡後都要用到，對長頭髮的人很不友好。 5️⃣：洗漱用品可為簡陋至極，雖然説泰國要環保，但是棉簽和須刨和梳子都不提供真的有點迷幻，特別是棉簽，玩水後耳朵都沒辦法清理。僅提供牙刷+牙膏 讓人無語 6️⃣：馬桶位置是沒有信號的 7️⃣：開buggy的司機態度一般，住了兩晚出入很多次基本都是同一個司機，而且開的很急促，到彎位是絕對不會減速，不會很在意乘客的舒適度。 以上所有都是對比康萊德總結的，康萊德衹比w貴了100，但服務品質高了不止一倍。水質很好，服務態度很好，基本都會微笑打招呼，並且洗漱用品提供到位，風筒也給力，buggy海量，基本隨叫隨到，並且開車很緩，一到彎位會剎車，你拍照會給你停車 非常有禮貌。就是弊端地理位置不便利。不過一家度假不想周圍走的建議選康萊德。

W酒店所在的這片海灘位置好極了，有長長的海岸線，風景很美，特別喜歡它的綠色的懶人沙發，跟整片椰林樹影搭配的特別好。房間很大，床也很舒服，軟硬適中。酒店可以直接幫忙預訂出租車出去，也可以退房當天預訂去機場的車，價格也沒有特別貴。最開心的是酒店內有多個sweet spot，可以免費吃各種冷飲。美中不足的是牙刷刷毛實在太硬了，我的牙齦都出血了，辦理入住態度的速度有點慢。

沒有想像中的好 房間裝潢有點舊 木頭都退色了 這個價位有點不合理 去房間的車子等太久 不像是高檔飯店 不應該讓客人等的 房間內泳池太窄 而且還有角 我身高177在裡面游泳還會去踢到

服務好，環境好，價格也比較合理