För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.0
Bekvämligheter3.8
Service3.9
Renlighet3.9
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(48)
Positiva recensioner(12)
Negativa recensioner(2)
Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på juni 2024
Familj
1 recension
2.0/5
Publicerades 11 juni 2024
Firstly, upon my arrival at the hotel for check-in, I was kept waiting at the reception for more than ten minutes without being attended to. The receptionist on duty appeared to ignore me completely, which was both frustrating and unprofessional. As a guest, I expect to be acknowledged and assisted promptly.
Secondly, I was not informed upon my initial check-in that my stay included a complimentary bus ride within Konstanz town. It was only on the second day, during another check-in process, that I was made aware of this benefit. By that time, it was too late for me to take advantage of the free bus rides, as I had checked in late and my plans were already set.
The lack of timely information and the poor service at the reception greatly diminished my experience at your hotel. As a paying guest, I believe it is essential to receive courteous and efficient service as well as complete information about the benefits included with my stay.
I hope you understand the inconvenience and disappointment this caused me. I would appreciate it if you could take the necessary steps to ensure that future guests do not encounter similar issues. Additionally, I would like to request appropriate compensation for the inconveniences I faced during my stay.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response.
Översätt
Stefan
Standarddubbelrum
Bodde på apr. 2024
Ensamresenärer
1 recension
3.7/5
Publicerades 22 apr. 2024
Clean, good staff and good breakfast
Översätt
Gästanvändare
Standarddubbelrum
Bodde på juli 2024
Ensamresenärer
20 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 25 juli 2024
일찍 체크인이 불가했지만 체크인 후 방에 들어선 순간 호수뷰가 모든 불편을 해소 시켜주었습니다
Översätt
soy03
Standarddubbelrum
Bodde på dec. 2023
Ensamresenärer
19 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 dec. 2023
Das Zimmer super sauber und groß genug. Das Badezimmer war auch super. Direkt vor dem Hotel gibt es eine Bushaltestelle, also sehr praktisch gewesen.
Översätt
Morgane Maylis
Standarddubbelrum
Bodde på juli 2024
Familj
1 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 21 juli 2024
Hotel situé face au lac , bon hôtel
Översätt
Dmitrii L.
Standardtvåbäddsrum
Bodde på juli 2023
Res med vänner
32 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 juli 2023
Отель нас приятно удивил, вежливый персонал, всё чисто, и не находится далеко от центра, вкусный завтрак, так что, всё идеально.