För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.2
Bekvämligheter4.2
Service4.2
Renlighet4.2
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(71)
Positiva recensioner(54)
Recensioner med foton/video(23)
Utmärkt vistelse!(6)
Negativa recensioner(6)
Gästanvändare
Larger Guest Room, 2 Twin, Garden View, Plunge Pool
Bodde på jan. 2024
Familj
15 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 feb. 2024
We were supposed to stay her for two nights but added another to our itinerary. It's a relaxing and beautiful place for families and friends. The rooms are clean and spacious. Housecleaning is also calling to check if anything is needed . The restaurant has a variety of foods from around the world. The onsite spa has reasonably priced packages and the turtle sanctuary has many sea life to look at.
Översätt
Gästanvändare
Den Guest Room King Bed
Bodde på okt. 2023
Annat
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 18 nov. 2023
5 Star hotel in the middle of kosgoda to chill and relax, but don't expect much options in the immediate vicinity
Översätt
Hanini
Bodde på juli 2023
Res med vänner
11 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 23 aug. 2023
A beautiful hotel and amazing views. We were able to enjoy a relaxing stay in this lovely hotel and explore swimming in the ocean.
Плюсы отеля - очень неплохой завтрак, ужин. Шведский стол. Очень изобильный. Есть и морепродукты , и местная кухня. Очень вкусно.
Также хочется отметить традиционное для сети Марриот качество постели. Спалось на нем прекрасно.
Пляж в этом месте отличный. Можно спокойно купаться - волны не такие сильные. Всё очень живописно , если пройти налево и направо.
Теперь о недостатках. К сожалению, их больше. Персонал очень не вежлив, чувствовалось, что тебе здесь не рады, делают одолжение. Наигранные улыбки. В день выезда чуть позже 12 на несколько минут персонал стал стучаться в дверь и требовать освободить номер. Разве это достойно такой сети отелей ?
Когда попытался расплатиться на ресепшн картой Юнион Пэй, персонал сказал, что терминал для российских карт не работает. Хотя, в других местах и отелях на Шри-Ланке всё работало без проблем и удавалось оплатить везде. Такое поведение я объясняю неклиенториентированностью, что опять же, очень странно для отеля такой сети, как Марриот и для сервиса.
Также я хочу отметить, что в этом отеле не оказалось ортопедических подушек или любых других подушек - при попытке узнать про эту возможность, мне грубо ответили , что других подушек нет и всё. В общем, за персонал, сервис и его отношение - жирный минус и плохая оценка
Тихий семейный отель. Рядом с отелем нет ни каких активностей.
Översätt
Curious66615309863
Bodde på dec. 2024
Familj
5.0/5
Enastående
Publicerades 14 jan. 2025
The girl named Sathya welcome us warmly. Treated us with a welcome drink and assisted well. She is cool girl and friendly. Also Isuri and Irshad with Nadeeja did a great job. I hope to recommended the hotel with others. Specially bedding so comfortable . Sea view also nice. Room arrangements also attractive. Lovely place.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for sharing your lovely experience at Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort! We’re delighted to hear that Sathya warmly welcomed you and made your arrival special with her friendly assistance and a refreshing welcome drink. It’s also wonderful to know that Isuri, Irshad, and Nadeesha contributed to making your stay so enjoyable. We’re thrilled that you loved the comfortable bedding, beautiful sea view, and attractive room arrangements. Your recommendation means the world to us, and we can’t wait to welcome you back for another delightful stay!
Syounes69
Bodde på dec. 2024
Par
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 jan. 2025
The place is amazing in all terms ! The location, the facilities, the amenities! But what makes it more fabulous is the amazing staff ! Shoutout to the front desk staff along with the housekeeping team as well! Their hospitality is nothing but exceptional !
Översätt
Svar från boendet: Dear Younes, Thank you for sharing your glowing feedback about your stay at Sheraton Kosgoda Turtle Beach Resort! We’re overjoyed to hear that your visit was truly memorable and that you loved our location, facilities, and amenities. What warms our hearts the most is your kind words about our team. Our front desk and housekeeping teams will be thrilled to know their exceptional hospitality made your stay even more special. We look forward to welcoming you back for another amazing experience soon!