Krabi Resort recensioner

Svar från boendet: Tack för din recension av din senaste vistelse hos oss i april 2024. Vi är glada att höra att du tyckte om det rymliga rummet med en utomhusbalkong och tyckte att poolerna var trevliga. Det är fantastiskt att veta att du tyckte det var lätt att komma åt stranden och att vårt lekrum för barn bidrog till din totala upplevelse. Din feedback är värdefull för oss och vi uppskattar att du tar dig tid att dela med dig av dina tankar. Vi hoppas få nöjet att välkomna dig tillbaka för ännu en trevlig vistelse i framtiden. Vänliga hälsningar,

Svar från boendet: Kära gäst, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi är glada att höra att du gillade din tredagars vistelse på Krabi Resort. Din feedback är viktig för oss, och vi uppskattar dina positiva kommentarer om den övergripande upplevelsen, miljön och faciliteterna. Vi strävar efter att erbjuda en minnesvärd och bekväm vistelse för alla våra gäster, och det är givande att veta att vi lyckades uppfylla dina förväntningar. Men vi bekräftar också ditt betyg när det gäller renlighet. Du kan vara säker på att vi tar renlighet på allvar, och vi kommer att ta upp denna fråga med vårt städteam för att säkerställa att våra standarder konsekvent upprätthålls. Än en gång, tack för att du valde Krabi Resort. Vi hoppas få nöjet att välkomna dig tillbaka för ännu en trevlig vistelse i framtiden.

Svar från boendet: Kära Guanman, Tack för att du känner igen vår fastighet som ett landmärke i Krabi med dess rika historia och bekväma läge. Vi uppskattar dina råd angående val av rum och bullerproblemen med rum närmare vägen. Vi kommer att se till att framtida gäster är medvetna om detta så att de kan göra välgrundade val. Vi värdesätter din feedback och ser fram emot att välkomna dig igen och erbjuda en mer lugn upplevelse. Vänliga hälsningar,

Svar från boendet: Kära Dylan353, Tack för din feedback. Vi uppskattar dina kommentarer om den välskötta miljön och grönskan på vår resort. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär du upplevt med tjänsten och incheckningspolicyn. Din feedback är värdefull och vi kommer att använda den för att göra förbättringar. Vänliga hälsningar,

Svar från boendet: Kära Dhaval, Tack för att du valde Krabi Resort och för att du tog dig tid att ge din värdefulla feedback. Vi är glada att du uppskattade vårt läge, men vi ber uppriktigt om ursäkt för de aspekter av din vistelse som inte motsvarade dina förväntningar, särskilt vad gäller skick och underhåll av våra rum. Vi arbetar aktivt med förbättringar och renoveringar för att förbättra vår rumskvalitet och övergripande gästupplevelse. Dina kommentarer är avgörande för att vägleda dessa ansträngningar. Dessutom erkänner vi din oro över bemanningen, särskilt när det gäller bagagehjälp. Vi ser över våra bemanningsnivåer och serviceprocedurer för att säkerställa att vi kan ge effektiv och hjälpsam service till alla våra gäster. Vi värdesätter din feedback och hoppas att få möjligheten att välkomna dig tillbaka i framtiden till en uppfräschad och förbättrad resort. Varma hälsningar,

Svar från boendet: Kära Lunga, Vi är mycket glada över att höra att du förlängde din vistelse hos oss på grund av din fantastiska upplevelse på vår resort. Tack för dina vänliga ord om vår tropiska villa och dess exceptionella skönhet. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och det är underbart att veta att vi kunde ge dig en minnesvärd vistelse. Vårt bekväma läge nära barer och restauranger är verkligen en stor egenskap, och vi är glada att höra att du tyckte att det var praktiskt för din njutning. Vi kan inte vänta med att välkomna dig tillbaka för ännu en extraordinär upplevelse på vår resort. Om det finns några speciella arrangemang eller önskemål som du vill göra för din nästa vistelse, vänligen meddela oss. Din komfort och lycka är vad vi strävar efter. Än en gång, tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att du kommer tillbaka. Varma hälsningar, Resort Management

Svar från boendet: Kära gäst, Vi beklagar djupt det besvär du upplevt under din vistelse på vårt hotell. Din feedback är viktig för oss och vi tar den på allvar och strävar ständigt efter att förbättra våra tjänster och faciliteter. Vi beklagar att du upptäckte att ditt rum är äldre än förväntat och vi kommer att se över våra underhållsrutiner för att säkerställa att vårt boende uppfyller de högsta standarderna för komfort och renlighet. Vi är djupt ledsna för den olika behandling som du upplevt, detta var inte vår avsikt och vi kommer att lösa problemet snabbt. När det gäller handdukar kommer vi att noggrant undersöka situationen och se till att alla faciliteter regelbundet byts ut och underhålls för att möta våra gästers förväntningar. Vi förstår din besvikelse över den totala upplevelsen och vi hoppas kunna ta igen det. Om du bestämmer dig för att bo hos oss igen i framtiden, var god kontakta vår ledning direkt så kommer vi att göra vårt bästa för att göra din vistelse trevligare. Tack för att du delar dina bekymmer med oss, och vi hoppas få möjligheten att välkomna dig tillbaka för en mer positiv upplevelse. vänliga hälsningar, Krabi Resort Management

Svar från boendet: Kära Rudy-chen, Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi är glada att höra att du tyckte att hotellmiljön var trevlig, med välskött grönska. Vi beklagar dock att få veta om de problem du stött på under din vistelse, särskilt när det gäller tjänsten. Din feedback om de föråldrade rumsfaciliteterna och den dåliga servicen vid utcheckning är oroande. Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för eventuella besvär. Vi kommer att ta itu med dessa frågor med vårt team för att säkerställa att nödvändiga förbättringar görs för att förbättra den övergripande gästupplevelsen. Vi uppskattar din förståelse och tackar för att du uppmärksammar oss på dessa problem. Vi hoppas få möjligheten att välkomna dig tillbaka i framtiden och ge dig en mycket förbättrad upplevelse. Vänliga hälsningar,

Svar från boendet: Kära Roomie, Kära uppskattade gäst, Vi ber uppriktigt om ursäkt för den nedslående upplevelse du hade under din senaste fyra dagars vistelse på vårt hotell. Vi beklagar djupt att vi inte uppfyllde dina förväntningar, och vi uppskattar din feedback, eftersom den hjälper oss att identifiera förbättringsområden. Vi tar dina problem på allvar och kommer att ta itu med dem omgående: Personalens attityd: Vi är ledsna att höra att några av våra anställda inte gav den vänliga och hjälpsamma service som vi strävar efter att leverera. Vi kommer att genomföra ytterligare utbildning för att säkerställa att alla våra teammedlemmar ger artig och uppmärksam service till våra gäster. Renlighet: Det är oacceptabelt att ditt rum och badkaret inte var rent. Vårt städteam är dedikerade till att upprätthålla höga renlighetsstandarder, och vi kommer att undersöka denna fråga noggrant för att förhindra sådana problem i framtiden. Renovering: Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av pågående renoveringar, inklusive den tillfälliga stängningen av poolen. Vi är fast beslutna att förbättra våra faciliteter, men vi förstår att det kan vara störande, och vi kommer att arbeta för att minimera eventuella besvär under denna period. Vi uppskattar att du nämnde vårt hotells fantastiska läge, och vi hoppas att vi kan göra din nästa vistelse hos oss till en mycket mer positiv och trevlig upplevelse. Vänligen överväg att ge oss ytterligare en möjlighet att hjälpa dig och visa de förbättringar vi har gjort. Om du bestämmer dig för att stanna hos oss igen, tveka inte att kontakta vår ledningsgrupp direkt, så kommer vi att göra vårt bästa för att säkerställa ett mer tillfredsställande besök. Tack för din feedback, och vi uppskattar din input när vi arbetar för att förbättra vår gästupplevelse. Vänliga hälsningar, Krabi Resort Management

Svar från boendet: Kära uppskattade gäst, Tack för att du delar med dig av din feedback angående din senaste vistelse hos oss. Vi ber uppriktigt om ursäkt för de problem du upplevde under din tid här. Dina kommentarer är otroligt värdefulla för oss då vi ständigt strävar efter att förbättra våra tjänster och faciliteter. Vi beklagar att höra om besväret som orsakas av ditt rums skick, särskilt den obehagliga lukten och bristerna i badrummet. Du kan vara säker på att vi tar dina problem på allvar, och vi kommer att ta itu med dessa problem omgående för att säkerställa att framtida gäster inte stöter på liknande problem. När det gäller din interaktion med vår personal och den kommunikationsbarriär du upplevde ber vi om ursäkt. Det återspeglar inte den servicenivå vi strävar efter att tillhandahålla. Vi kommer att arbeta med att förbättra våra språkkunskaper och se till att all personal är utrustad för att hjälpa gästerna effektivt och empatiskt. Dessutom uppskattar vi din feedback angående prissättningen i vår bar. Vi kommer att se över vår prisstruktur för att säkerställa att den överensstämmer med rättvisa och rimliga standarder. Än en gång ber vi om ursäkt för att vi inte lever upp till dina förväntningar. Vi hoppas att du kommer att överväga att ge oss ytterligare en möjlighet att överträffa dina förväntningar i framtiden. Vänliga hälsningar,

Svar från boendet: Kära gäst, Tack för att du väljer att stanna hos oss igen och för att du tog dig tid att dela din feedback. Vi är glada att höra att du gillade din vistelse och uppskattade våra rymliga och vackra tomter, samt vårt läge vid stranden och läckra frukosterbjudanden. Vi ber uppriktigt om ursäkt för alla delar av fastigheten som kan ha verkat försummade under din vistelse. Du kan vara säker på att vi tar dina kommentarer på allvar och kommer att ta itu med dem omgående för att säkerställa att vår tomt är välskött för alla våra gästers glädje. Dina vänliga ord om vår vänliga personal är verkligen uppskattade, och vi kommer att fortsätta att sträva efter att ge exceptionell service till alla våra gäster. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka för ännu en trevlig vistelse i framtiden. Varma hälsningar,

Svar från boendet: Bäste herr Navaln, Tack så mycket för denna underbara recension! Vi välkomnar dig att komma tillbaka och bo här igen när du har möjlighet. Om du vill förbereda saker för din nästa vistelse, Meddela oss gärna. Tack igen för att du väljer att bo hos oss. Och vi vill väldigt gärna välkomna dig tillbaka inom en snar framtid. Vänliga hälsningar, Krabi Resort Management