Four Points by Sheraton Kuala Lumpur, City Centre recensioner

Jag bokade ett hotell baserat på Ctrips höga recensioner, men hotellets läge, rumsfaciliteterna och personalens service var inte särskilt bra! Den uppfyller inte alls femstjärnig standard. Många ställen på Four Points har bara tre stjärnor, och den här har högst tre och en halv stjärna. Det fanns ingen service. Ingen hjälpte oss med bagaget när vi klev av bussen. Receptionen sa att de skulle ringa mig när rummet var klart. När vi kom tillbaka runt klockan 16.00 hade rumskortet redan förberetts och ingen kontaktade mig. Många kineser som bodde på hotellet verkade inte se någon kinesisk service, och personalen i receptionen hade inte ens ett leende på läpparna. Det fanns en läcka i rumsväggen, vattnet för duschning blev inte varmt på länge, och när det blev varmt var det ibland varmt och ibland kallt, och det fanns inget badkar. Det finns ingen takrestaurang, och om du inte bokar ett rum med utsikt över Twin Towers kan du inte se tornen från hotellet. Lekplatsen och simbassängen är deras främsta försäljningsargument, men jämfört med faciliteterna i vanliga parker kan de i princip ignoreras. Poolen ligger i byggnadskomplexet, så det är inte möjligt att ta bilder eller checka in. Hotellet ligger dessutom inom 15 minuters promenad från KLCC. Men om du vill ta tunnelbanan till andra attraktioner kan den ljusgröna tunnelbanan bredvid hotellet inte bytas till de röda och gröna stationerna, vilket är obekvämt. Det finns en tunnelbanestation tillbaka från Pavilion, men att gå till tunnelbaneingången får dig att ifrågasätta ditt liv. Priset för en taxi under rusningstid är ungefär tre gånger så högt som vanligt. Så om du har samma budget och bokar ett hotell lite längre bort nära tunnelbanan, är det samma sak. Det finns inget att äta runt det här stället, du måste åka till KLCC. Kort sagt, inte rekommenderat

Väldigt dåligt. Vi bokade ett rum med king size-säng och ville ändra det, men de sa att det var fullbokat utan att ens kolla det. Receptionisterna såg alla griniga ut. De öppnade fel rum flera gånger på en natt. De öppnade först ett rum som var upptaget, och efter att vi ändrat det använde någon annan rumskortet för att öppna vårt rum mitt i natten. Undvik den här platsen. Boka inte ett rum här.

Vi stannade i två nätter. Vi anlände till hotellet runt klockan tio den första kvällen. Klockan tolv upptäckte vi att det inte fanns något varmvatten. Vi bad någon att fixa det under en lång tid. Det svaga varma vattnet räckte hela natten. Klockan tio på andra kvällen var vi redo att tvätta oss och det fanns inget varmvatten. Vi blev tillsagda att byta rum. Det tog oss lång tid att flytta en hög med bagage. Vem kan stå ut med detta? De visste att rummet inte var bra, men de ordnade ändå så att vi fick stanna. De visste att rummet inte var bra, men de ordnade inte med ett rumsbyte under dagen. Efter att ha spelat hela dagen återvände vi till hotellet vid 10-tiden och var tvungna att kontakta dem för att byta rum senare. Bo två nätter, tillbringa två nätter

Servicen är mycket dålig och receptionens bemötande är inte bra. Senare kommunicerade jag och sa att jag skulle få poäng, men det blev ingen uppföljning. Jag gav verkligen upp på det här hotellet. Om du verkligen vill bo i stadens centrum föreslår jag att du bor på Renaissance intill.

Rummen städades inte förrän klockan fyra innan vi kunde checka in, och hotellobbyn var i kaos. Hotellet är inte rent, servicepersonalens attityd är medelmåttig, jag vet inte om det beror på att deras engelska är för dålig eller vad, men de talar väldigt aggressivt.

Ett stridsflygplan bland sopor, ingen störde ens hygienen, ljudisoleringen är mycket dålig, luftkonditioneringen är väldigt bullrig, den är så bullrig att jag inte kan sova.

Jag bokade ett hotellrum åt din pojkvän, men tio minuter efter att jag lagt beställningen fick jag reda på att han missade flyget till Kuala Lumpur, så jag ansökte omedelbart om en avbokning. Det var bara tio minuters tidsskillnad, men hotellet vägrade att återbetala pengarna. Deras attityd var extremt hård! ! ! Min pojkvän hade också bokat en fyra nätters hotellvistelse på hotellet, men tvingades avboka den. Han bokade inte avsiktligt ett rum av någon annan anledning än subjektiva skäl, så vi förlorade också hotellavgiften för fyra nätter och flygbiljetten tur och retur till Kuala Lumpur! ! ! Jag föreslog plattformen att de skulle acceptera en återbetalning, men två dagar senare vägrade hotellet fortfarande att avboka bokningen och återbetala pengarna, med hänvisning till vissa regler och principer, och tvångsmässigt slutförde de beställningen. Den här typen av girigt beteende är vidrigt! Det är verkligen äckligt! Det är omöjligt att hålla med om detta! På grund av hotellets oansvariga beteende och ledning förklarar jag att även om jag och mina släktingar, vänner och jag flyger till Malaysia igen i framtiden, kommer vi resolut att vägra att bo på hotell under namnet Sheraton! ! ! Plattformen borde inte rekommendera sådana hotell! ! !

Skräphotell. Ta med era barn och föräldrar att stanna. 1. Varmvattnet har inte kommit på länge. Det är varmt och kallt. Min mamma blev förkyld. 2. Barn som delar rum med oss ​​och inkluderar frukost debiteras extra om de är kortare än 1,1 meter. 3. Barnets hatt föll i lobbyn och hotellet svarade att de inte kunde hitta den. De letade inte ens efter det. 4. Kudden är för hög och jag kan inte somna 5. Hårtorken är ett skit. Det fungerar inte alls. 6. Receptionsservicen är också den typen som inte gör någonting alls. De ler och säger något till dig, men det är så falskt 7. Det var ursprungligen ett tvåbäddsrum i kategorin Twin Towers, men rummet jag fick kunde inte se tvillingtornen och våningen jag fick var väldigt låg. Efter förhandling fick jag en extra våning från nionde till tionde våningen. Attityden var hemsk och de sa att det var en bra affär. Rummet jag bokade kunde inte se tvillingtornen, men rummet med tvillingtornen kostade samma pengar. När jag kom till tvillingtornsrummet upptäckte jag att tvillingtornen var långt borta och jag kunde bara se ett hörn. Det fanns ingen bra utsikt. Detta hotell är mållöst. Jag rekommenderar det inte alls. Om du vill att jag ska betala för bilder är det här hotellet inte värt det. Jag tog inga bilder.

Se upp, det finns en kyrkogård tvärs över gatan. Jag bokade ursprungligen NT$40 000, men var tvungen att hålla mig till det i två nätter. Senare kunde jag inte stanna längre och var tvungen att checka ut trots att jag förlorade pengar. Miljön är väldigt dålig, ingen hjälper dig med bagaget, det är en enda röra, kranen i rummet är bullrig så fort den är påslagen och golvplattorna i rummet ser billiga ut. Kort sagt, det finns inget roligt i Kuala Lumpur, så jag tänkte att jag skulle hitta ett hotell att vila på, men jag förväntade mig inte den här situationen. Senare bytte jag beslutsamt till St. Regis. Även om det är en bit från stan måste jag använda GRab ändå, så jag har inget emot dessa få dollar. Kort sagt, rummet är litet, hygienen är oroande och ingen bryr sig om dig. Det är inte alls ett femstjärnigt hotell. Den första reaktionen på att bo på detta hotell är att det inte finns någon service alls. Det första intrycket av hela Kuala Lumpur är dåligt. Upplevelsen är extremt dålig från incheckningen på detta hotell. Boka det inte. Det är oerhört besvikande. St. Regis är verkligen superbra, det är som närvaron av en tredubbel student. Om det blir en nästa gång kommer jag definitivt att bo på St. Regis

Ljudisoleringen är mycket dålig. Välj det inte.

Svart butik, utnyttjar kunder

For those seeking for family trips this hotel is a must,bunk bed for the kids,pools with slide are one stop centre for families with kid's, my kid's are really enjoying their time in here while my wife going for the spa,furthermore it close to twin tower and plenty of other attractions in Kuala Lumpur,the staff also was very nice and willing to assist you on anything you got in your mind.

The breakfast is delicious, the staff is very attentive, the fitness center is of excellent quality, the swimming pool is beautiful, the room is well-designed and decorated, I like the work desk and the design of the room is very impressive, it is worth the price paid. For Four Points in Phuket, Patong area, the hotel looks beautiful, but the walkway design is narrow, inconvenient to walk. At night, I woke up to go to the bathroom, hit the edge of the door post, and my eyebrow was broken. I had to go to the hospital to get more than 10 stitches. I informed the receptionist, but the hotel management did not take any responsibility. I felt bad and was not impressed with the services of Four Points in Patong, Phuket. This is a true story that happened during a seminar at the hotel. The topic was "service design". But when I actually experienced it myself, I felt that the hotel design there focused on the number of rooms and not on the convenience of the customers at all. I can say with full confidence that I was not even a little bit impressed.

The best family orientated hotel ⭐⭐⭐⭐ These are based on various amenities provided for the kid; kids club, kids playground, kid water slide & kid theme park 👍🏼 Along with huge swimming pool which could accommodate all the parents & kids. There are 2 types of water slide for us adults to ride with our kids ☺️ Not forgetting the hotel wide breakfast spread 😊 Will definitely to revisit ♥️ Points added to...warm welcome & a red rose since it was mother's day, 11th May 2025. Thank you Four Points By Sheraton Kuala Lumpur 🫰🏻