Vienna Hotel Kunming Railway Station Branch recensioner

Svar från boendet: 小維看見客人對小維這麼的滿意內心有那麼一點點點點的傲嬌呢...很感謝客人對小維服務的肯定和喜歡，但您説的這些都是小維應該做的，能為每一位客人服務是小維的驕傲呢，從您的字裡行間小維看出您和您的家人一定是温暖且心思細膩的人，我們把最好的東西都用在了您的使用感受上，温馨、實在卻不浮華，您的感受以及滿意就是對我們最大的肯定！我們會繼續努力！我們相約下次哦~~您的疑惑我們也還在竭力的排查，等待您的下次入住。

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好 沒有得到您5分的肯定小維很傷心哦~小維會一直努力做到更好！衹為給您帶來更好的入住體驗，請相信我們小維會不斷改進，越做越好的，對於您提出的意見，小維們很是重視，小維期待着與您的下次相遇，會有給您帶來不一樣的驚喜喲

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好：首先，非常感謝您將這些問題反饋給我們。對於通風系統中出現的煙味以及走廊上的噪音給您帶來的困擾，我們深感抱歉，並非常重視您的反饋。針對通風問題:我們已立即通知工程部檢修通風系統，排查煙來源，並確保空氣質量儘快恢復正常。同時，我們將對相關區域進行清潔，為您提供更舒適的休息環境。針對走廊噪音:安保人員已第一時間前往現場處理，並對相關人員進行了勸告，確保公共區域的安靜。未來我們將加強巡邏，避免類似情況再次發生，再次為給您帶來的不便致歉，您的滿意始終是我們的追求。祝您生活愉快!

Svar från boendet: 看到親的評價小維真的是欲哭無淚，您的好評為什麼不是5分，為什麼。好吧，我想小維應該還有哪裡做的不夠好的，所以才丟掉了5分，突然好傷感，我要找個角落好好反思了

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！很高興您選擇入住 維也納（南屏步行街昆明火車站） 酒店，看到您的評價小的頓時呆懵了！酒店 地處繁華地段，有着都市的熱鬧和方便，酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，家，是避風的港灣，是温馨的小窩，是温暖身心的一隅。有愛才是家，酒 店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家！ 

Svar från boendet: 沒有得到您5分的肯定小維很傷心哦~不過看到小主對位置和房間都比較滿意，小維還是很開心的，小維會一直努力做到更好！衹為給您帶來更好的入住體驗，請相信我們小維會不斷改進，越做越好的，希望小主您下次光臨小維酒店的時候讓您看到不一樣的小維，小維期待着與您的下次相遇，會有給您帶來不一樣的驚喜喲~

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好，感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗，酒店正在不斷發展中，你所看到的設施將會不斷完善。同時，我們會加強對酒店衞生的管理，爭取給您帶來更好的服務，請相信我們想為客人做得更多。 維也納 酒店（南屏步行街昆明火車站店）歡迎您再次入住！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，感謝你下榻維也納（南屏步行街昆明火車站）酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店毗鄰萬象城購物中心，南屏步行街，昆明老街，翠湖公園，沃爾瑪超市，大悦城購物商場，吃喝玩樂，一應俱全。同時酒店周邊600米處有環城南路地鐵站，可乘坐地鐵1號線，2號線，周邊有客運站可直達機場，交通便捷，歡迎您下次來體驗。

Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！我是您的網上貼身管家小維，感謝您在百忙之中為我們點評，賓客的滿意是檢驗我們服務的唯一標準，您的滿意是我們工作最大的動力，感謝您誠摯的評價，正如有了像您一樣尊貴的客人，一直給我們建議和鼓勵，我們才能不斷前行，不斷進步，維也納在全國有近千家分店，不管您在哪裡，維也納酒店都會給您提供家一樣舒適的住所和最積極飽滿熱情的服務，給您最好的享受!酒店全體員工期待您的再次光臨~

Svar från boendet: Thank you for your detailed comments and sharing. I'm sorry that this stay did not fully meet your expectations. Regarding the smell of smoke in the room you mentioned, we will try our best to correct it. You can also inform the front desk when you check in. I believe the front desk will actively deal with the problem for you, but the receptionist you mentioned can't speak English. I'm really sorry. We are very sorry that we couldn't provide you with a five-star standard. We also look forward to your next visit to the hotel and use it. Wen Communication, looking forward to your next visit!

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇維也納 酒店（南屏步行街昆明火車站店）！此次入住沒能得到您的滿意，我們深表歉 意。希望有機會與您有更多的溝通與交流，給我們提出更多寶貴建議。我們會細緻的做好每一個服務環節，不辜負您對酒店寄予的厚望！希望維也納 能夠成為您在旅途之外的家！ 我們衷心的期待着您的再次光臨！謝謝！^_^ 

Svar från boendet: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的五星好評，很高興能為您的出遊帶來美好的回憶，為每一位入住的客人提供熱情服務是我們的職責，您的讚賞不僅是對小維的肯定，也是對小維最大的鼓勵和動力，小維一定不辜負您的好評。期待與您的下次再見，也期待您來見證小維的成長，祝旅途愉快！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！感謝您入住我們酒店，您提到的位置不好找，房間異味問題，我們已通知客房部，針對每個客房必須做好清潔工作，絕對杜絕此類現象發生，相信不會再影響您的入住體驗。您此次所提出問題，我們也會加強管理，同時加強日常維護和清潔。對於給您造成的不便，，再次感到抱歉。期待您下次光臨，祝您生活愉快！

Svar från boendet: 尊敬的賓客：感謝您入住維也納酒店（南屏步行街昆明火車站店）並分享您的入住感受，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過 您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求 的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！