För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.6
Bekvämligheter9.4
Service9.6
Renlighet9.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(4124)
Positiva recensioner(4089)
Recensioner med foton/video(345)
Utsökt frukost(180)
Vänlig personal i receptionen(165)
Praktiskt för shopping(102)
Nära shoppingområde(87)
Fantastiskt afternoon tea(22)
Lyxigt(21)
Utmärkt pool(17)
Suverän kvällsutsikt(15)
Negativa recensioner(35)
Guy Adler
Deluxerum i queensize
Bodde på mars 2024
Par
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 6 apr. 2024
great hotel the room was big and comfy,good location,very nice stuff. excellent service
Översätt
6/12
Svar från boendet: 尊敬的賓客,很高興您在酒店度過了一個美好的時光,也很榮幸看到您對酒店服務方面的認可,我們所做的事情一切都衹為每一位賓客帶來家人般的温暖,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的欣慰與榮幸,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。歡迎您經常回家!
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på apr. 2024
Ensamresenärer
8 recension
6.0/10
Publicerades 24 maj 2024
This hotel is fine. It has a comfortable bed and a decent breakfast buffet. It’s convenient for the subway or the large mall but you don’t get much of a sense of Kunming there.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,很高興您在酒店度過了一個美好的時光,也很榮幸看到您對酒店服務方面的認可,我們所做的事情一切都衹為每一位賓客帶來家人般的温暖,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的欣慰與榮幸,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。歡迎您經常回家!
LJRisai
Deluxerum i queensize
Bodde på sep. 2023
Affärsresenärer
24 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 21 okt. 2023
Nice hotel with convenient location.
Room is big and clean. Good night drink is great service.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,很高興您在酒店度過了一個美好的時光,高興看到您對酒店服務方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來家人般的温暖,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的欣慰與榮幸,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。歡迎您經常回家!
Simba king
Deluxerum i queensize
Bodde på juni 2024
Affärsresenärer
21 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 25 juli 2024
The hotel was good ,
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,很高興您在酒店度過了一個美好的時光,也很榮幸看到您對酒店服務方面的認可,我們所做的事情一切都衹為每一位賓客帶來家人般的温暖,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的欣慰與榮幸,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。歡迎您經常回家!
Gästanvändare
Rum Executive Queen
Bodde på feb. 2024
Familj
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 1 apr. 2024
Very good polaris nice
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,很高興您在酒店度過了一個美好的時光,也很榮幸看到您對酒店服務方面的認可,我們所做的事情一切都衹為每一位賓客帶來家人般的温暖,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的欣慰與榮幸,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。歡迎您經常回家!
AJ2020
Deluxerum i queensize
Bodde på jan. 2023
Par
20 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 4 feb. 2023
This hotel is amazing, one of the best experience of all our trips around China. Staff are very friendly and helpful and they spoke good English. Breakfast was perfectly fine with a mixture of Chinese and western options. We had originally booked a deluxe queen room but the AC wasn’t working properly and the room became stuffy upon our arrival. We asked for help to fix it but the hotel offered us even a better solution. We were upgraded to a king suite, much bigger than our original booked room. This was a very generous offer. We will definitely come back to this hotel again in future.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,很高興您在酒店度過了一個美好的時光,高興看到您對酒店服務方面的認可,我們所做的事情一切都衹為每一位賓客帶來家人般的温暖,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的欣慰與榮幸,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。歡迎您經常回家!
Chinnakone
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på juli 2024
Affärsresenärer
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 30 aug. 2024
The best
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,很高興您在酒店度過了一個美好的時光,也很榮幸看到您對酒店服務方面的認可,我們所做的事情一切都衹為每一位賓客帶來家人般的温暖,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的欣慰與榮幸,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。歡迎您經常回家!
Svar från boendet: 尊敬的客户,感謝您抽出寶貴的時間對我們的服務進行反饋,我們對此深感榮幸。為您在此次入住過程中遇到的不便深表歉意。我們深知,我們的目標是在尊貴的客人入住期間提供卓越的服務體驗。對於未能滿足您期待的“管家服務”,我們將加強對員工的服務培訓,確保每位賓客在入住前瞭解並獲得所需的服務説明。關於房間燈光開啟問題,已將此情況反饋給工程部門,確保所有房間設備正常運作,不會影響入住體驗。對於禮賓團隊的個別服務標準問題,我們將立即對此事進行內部調查,並強化團隊成員的服務意識和態度培訓,確保在客人來去時能夠給予及時、專業的協助。我們將不斷提升自我,以期達到並將超過所有賓客的期望。再次感謝您的反饋,期待下次為您的旅程提供更優質的服務。