Xiongye Hotel

Great location. Walking distance 10mins from metro station, there are convenient stores, fruit shop and food stores within few mins walking radius. But Amenities are not well maintain and repaired, the room I stayed fridge and one of electrical charging point doesn't work. Management need improvement, different departments don't have good communication between each other which caused misunderstanding. Situation as below: 1. Room booklet and booking info was not updated. Stated there was Laundry service, but when asked there isn't. 2. States there is Rooom service for food but when called there isn't. 3. Housekeeping mentioned breakfast can be brought to me in my room(because I was sick), but when called receiption said they don't provide this kind of service. 4. Housekeeping disturbs even putting on DO NOT DISTURB, interrupting my rest when I was sick. (NOT sure if housekeeping missed out OR the indication light doesn't work) Hope management will improve for guest to have a better experience.

這家酒店是我此次歷時半個月雲南遊體驗最不好的。平台顯示該店12點後可入住，本人下午5時到店，前台卻説房間沒整理好，需要再等候半小時。5點半後前台工作人員稱可以辦理入住了，給的房間竟已有人入住，當時樓層服務員説可能總枱寫錯了房號，讓我們開隔壁房門試試。我的房卡開不了隔壁房門，卻能開先入住的客人房門，先入住的客人房卡既開不了已入住房門（工作人員整理完房間尚未關門），也開不了隔壁房門。前台這個差錯太離譜了。 因為這次來雲南旅遊需去幾個城市，每個城市最多住兩天，選入住兩天的酒店時都選有洗衣房的。平台顯示這家酒店有洗衣房，我們入住後也看到洗衣房位置指示牌，前台人員卻説因為裝修洗衣房拆了。拆了洗衣房，沒有了自助洗衣服務，酒店應該及時更新平台相關訊息。

位置不錯，離昆明古街翠湖都不遠，樓下就是地鐵站出行方便。房間乾淨衞生非常智能，房間還配了冰箱，對於帶寶寶的我們非常友好。獨立停車場很大，推薦

Мне отель очень понравился! Чистое белье, удобная кровать, отличная подушка и одеяло. Каждый день меняют тапочки, полотенца. Ежедневно пополняют запас воды в бутылках, питьевой йогурт, банные принадлежности. Свет и шторы на сенсорном управлении. Замечательный завтрак. Тетушка, которая варит на завтрак супы очень заботливая!!!!! На ресепшене попросили вторую карточку от номера - ни каких проблем. Никаких залогов не берут. От метро 5 минут медленным шагом! Станция метро имеет выходы на 3 разных линии!!!! Рекомендую!!!!! Если нужно будет остановится в Куньмине, приеду сюда!!!

前台服務態度很好，相當好，會感覺很温暖！房間服務人員也很好，很負責很盡責！酒店性價比很高，房間非常乾淨，服務也很周到，下次還會再選擇這裏的

酒店位置方便，距離圓通山動物園很近，旁邊就是地鐵站，到其他地方也很方便。前台和客房服務都很好，很耐心，還贈送了酸奶，體驗感很好。晚上睡覺環境也很安靜，房間也很乾凈，很好。