Ryokan Ginkaku Kyoto recensioner

Amazing all round. Can’t complain about anything. Maybe need a few more washing machines for the laundry room

Room is spacious n clean. Walking distance to train station and convenience stores.

I booked this hotel for 2 adults and 2 children for 3 days but the hotel said it never received my request for children and Trip told me I was correct but advised me to pay the extra $300 and get reimbursed later. Trip has decided now not to reimburse me. The hotel was in a good ocation and had a nice breakfast but the onsen was small and service was subpar as they did not provide anything for my children even after I paid the extra money. My vacation was ruined.

Nice hotel with modern and culture japanese

One of the best hotel I stayed in Kyoto. The hotel does come with onsen which did not stated in the description. And the food is delicious

Had a fantastic first time ryokan experience with breakfast included. Staff were polite, friendly and helpful. We took the wide room and had the staff futons set up in the evening. If you have legs issues, you would have abit of trouble sitting down and standing up, but the staff were more than willing to provide chairs.

Absolutely gorgeous modern ryokan that had all the amenities and is super near to Kyoto station. Many bus stations within 7-8 minutes walk and do visit the nearby Higashi Hongan-Ji temple as well

Recommend to everyone !!!

Great

酒店地理位置特別好，房間非常新，新裝修+日式古典相結合。我們定的最大的房型，孩子在房間裏面奔跑，對酒店硬件非常滿意。但是有點很不滿意，當時酒店我們選的是兩大一小的價格，去到之後晚上鋪床卻衹鋪了2張日式床墊，可是怎樣睡3個人。到前台***姐多放一張床墊，前台姐姐和經理支支吾吾半天，很不好意思地説不包床的價格…暈，入住已經交了小孩的一分錢，多加一張床鋪要每天150，住四天加600。前台無法溝通，這是一個大敗筆。

基本符合我對日式傳統酒店的預期。在富士山和湯澤都住過這種和式，覺得很有風格。京都再住普通的酒店，總覺得過於超脱。為了避免腿和膝蓋受不了，預訂的是舒適日本房型，帶普通的椅子和桌子，這種站起來沒有那麼費勁了，榻榻米床墊如果覺得硬，可以下面再墊一層褥子。至於評價裏説，沒有窗簾早上光太強的問題，對我們其實不存在，因為我定的7點的早餐，吃完就去想去的景點，人少的多，體驗感強太多了…… 京都的櫻花季感覺全世界國家的人都有，西方人比亞洲人多多了……穿什麼其實無所謂，有穿羽絨服的，也有穿短褲的，揹帶裙的。説什麼語言的都有…… 酒店位置特別方便，京都站中央口出來對面，全家那個衚衕進去，左轉走個100米就到了。京都站的porta dining裏面什麼口味的飲食都有，我們4天基本都在裏面解決的。還有個連鎖的飯館，叫“餃子的王將，”好多地方看到了，但其實不止餃子，還有炒菜米飯麪條，餃子確實不錯，但“回鍋肉”會顛覆你的想象…… 房間佈局合理，衞生間乾濕分離，有浴缸，我們沒去樓下的温泉，（男女要分開，naked. 自己從房間帶浴巾和拖鞋）我覺得浴缸泡泡就解乏了。房間很乾凈，用起來也舒服，晚上會有人給鋪床，我跟他們説make bed不行，要説lay out futon. 要説缺點吧，我覺得每天打掃的不是很仔細，第二天的地巾和毛巾沒有補充，床也沒有再整理，早餐太素……每天都是魚，花樣挺多，總感覺吃不飽。不過人家就是這麼吃的，就算是體驗當地飲食吧。 總之位置是太好了，去哪兒都方便，地鐵公交離得都很近，關西交通線路很多，除了JR都是不同的公司運營，但是好在路線標識清楚，而且重要的是SUICA卡都通用，不用單獨買票，省去了很多麻煩，我們零幾年來日本的時候，還是單獨買票，而且衹能用現金。 對了，10點退房，行李可以寄存前台，前台服務態度挺好的，雖然英語不是很標準，但聽懂沒問題。 總之，推薦！

位置真的很棒，鬧中取靜，去京都站做地鐵或JR都比較近（但要有心理準備，京都站本身很大）。坐巴士去市內各個景點就超級方便。房間內還提供了一本自製的京都攻略，很有幫助。 旅館感覺是新裝修過的，非常新非常乾淨，衞生挑不出毛病。特別適合想體驗一下日式旅館但同時想享受現代酒店感的人。我這個房間最多可以睡3個人，一個人住真的很奢華的感覺哈哈哈。 非要説的話，以下幾點需注意：1）前台英語一般，雖然一直道歉，但其實可以配個翻譯器；2）房間沒有窗簾，我是帶了眼罩睡的，光敏感人士勿來；3）之前看別的評論裏有些誤解，不需要帶自己家的毛巾拖鞋來，酒店提供幾乎所有日用品，衹是泡湯的時候要帶自己房間的拖鞋和毛巾。 P.s.酒店的歡迎茶提供的cookie超好吃，問了賣不賣，結果居然不賣（強烈要求售賣）

酒店設施很新，環境乾淨整潔，服務很好，會有人提前幫忙把房間寢具鋪設好。早餐太早了，衹有七點和八點兩個時間可以選擇。選的八點的早餐，但是很驚艷！很棒的體驗。

酒店位置離京都站很近，第一次來京都需要交通便利的話，是個不錯的選擇 酒店衞生乍看還不錯，但細看的話還是有很多疏漏，比如衣櫃裏的灰塵，公共浴室地板的頭髮等 這次最無法忍受的是下午兩三點發現房門大開，裏面沒有任何酒店人員在工作（我們的全部行李和私人物品都在房間），我馬上拍了照片和前天溝通。前台和相關人員詢問後説是少一條毛巾，所以去取了。但是，為什麼不能關了門再去取，而且房間裏我看過根本沒有少毛巾，並且後續沒有人來送這根缺失的毛巾。所以根本就是搪塞的理由，前台用日本人慣用的禮貌態度道歉，但沒有任何處理方案，始終車軲轆話來對付我們。最後半小時的溝通後，前台説問一下經理給出退一天房費的處理方案，並且保證不會有工作人員擅自開我們的房門，我們就離開去晚餐了。 但沒有想到六點回到房間放好東西再次離開，直到八九點回來就發現房門外貼着一封信，表面如果我們今天退房他們就退一晚住宿，不退房就不退房費。 太可笑了，日本人就是這樣出爾反爾的？我拿着這封信無語的去和前台再次溝通，當時有人辦理入住，我就排隊等他們發現我了，把我領到一邊，我問他這是什麼意思，前台説他認為下午我們表示要離開他才説要退房費，我説頭頂上監控可以覆盤我有沒有説過這個話，最後他表示理解錯誤，然後還是車軲轆話十來分鐘，最後同意不用我退房，仍會退我一天房費（他的經理全場站在旁邊一句話不説），最後鞠個躬就完事了。 非常不愉快的經歷，我應該不會再選擇這個酒店了