Auberge des Îles

So it's a bit different here. They run with a low staffing model, the person who checks you in, also runs the bar and serves at tables. There is no servicing of bedrooms on intermediate days during your stay. There is no attendant at the pool or gym. That said, it kind of works. They supply you with plentiful supplies of towels, loo roll etc, and off you go. The other thing that's a bit different is the rooms, which are reconfigurable - we arrived to find two double beds in our room and decided to fold one of them up into the wall and out popped a table and chairs. The room had plenty of drawer and hanging space, but could have used a bit more central lighting and a safe. The place is kept very clean. Ask for a room with a lake view, the sunsets are amazing.Nice small beach out there too. I swam in the lovely pool every day, as the only person there, and it felt like it was a brand new pool and I was the first person ever to use it ! Good breakfast for C$15. All Staff were friendly, most spoke good English, and those who didn't tried, and were very patient. Having stayed at corporate chain hotels all the way from Toronto, this was a refreshing and much cheaper change

Nous avons été déclassés du fait d'un mariage dans l'hôtel, nous avons été placés dans un appartement tout neuf, avec 2 chambres, une salle de bains avec lave linge et sèche linge, un séjour avec télévision, une cuisine entièrement équipée, un balcon avec une vue de fous sur le lac saint jean.. Bref un super séjour.

Le cadre est très sympa, les chambres sont renouvelées et propres et donnent sur le lac, avec petit balcon. Spa extérieur et piscine intérieure très bien. Très jolie plage aménagée avec transats. Petit déjeuner très bien. Points négatifs: la chambre n’est pas faites au quotidien ( et personne ne vous prévient au moment du check-in) si vous voulez des serviettes propres il faut aller à la réception les demander! Nous avons dû négocier le troisième peignoir pour notre fils ado car dans la chambre il y en avait que deux de fournis! Gros point négatif: le lit mural grince énormément, impossible de dormir confortablement.

La vue de la terrasse est superbe. Endroit idyllique. Les chambres sont très confortables, les lits (immenses) sont douillets, le ménage est impeccable, et les installations nombreuses et variées (piscine avec espace jeux d'eau, salle de fitness, salle de jeux de société avec billard et fauteuil de massage, salle de jeux pour enfants, salle de jeux vidéos et la cerise sur le gâteau: des jacuzzis et une cabane-sauna sur la plage). Bonne table, mais chère.

La vue est superbe et les chambres spacieuses. Les lits escamotables sont trop fermes et ce n’était pas indiqué que nous aurions ce type de lit. Ne réservez pas d’événement d’affaires ou mariage à cet endroit. Ne sont pas professionnels, n’ont pas l’expertise ni l’assurance pour guider judicieusement les clients. N’ont pas de flexibilité, ne sont pas proactifs. Le service du repas est décousu.

Une expérience mitigée dans cet établissement. La chambre était très belle avec une vue sur le lac à couper le souffle. Elle était spacieuse, fonctionnelle et propre. Cependant, pendant mes 4 jours de séjour, les draps et les serviettes n'ont pas été changés. Lorsque j'ai demandé cela à la réceptionniste, elle m'a informé qu'ils allaient me fournir des draps et que je pouvais les changer moi-même, car ils ne pouvaient pas entrer dans la chambre avant mon départ. J'ai trouvé cela étonnant, car je n'avais jamais entendu cela nulle part. Le restaurant est agréable, tout comme la terrasse, mais la nourriture manque de saveur et je ne le recommande pas. Il n'y a pas beaucoup de choix, et les plats sont mal exécutés. J'ai commandé un os à moelle qui avait une odeur désagréable... Je note la cuisine 2/10. Le service est également très lent, surtout pour le déjeuner, qui est assez basique et sans surprise. Cependant, le personnel est très sympathique, en particulier celui du soir