För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.4
Bekvämligheter9.2
Service9.4
Renlighet9.4
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Alla recensioner(1762)
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Recensioner med foton/video(130)
Vänlig personal i receptionen(243)
Många bekvämligheter(135)
Utsökt frukost(92)
Skulle gärna bo här igen(65)
Utmärkt för affärsresor(59)
Nära tunnelbana(29)
Mycket naturligt ljus(16)
Utmärkt gym(16)
Negativa recensioner(33)
Nicole Bernadette Hodnett
Deluxerum i queensize
Bodde på nov. 2024
Reser med vänner
81 recension
10/10
Enastående
Publicerades 20 dec. 2024
Everything was awesome ,enjoyed the experience very much .
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Svar från boendet: Dear guest,We are overjoyed to receive your wonderful 5-star review! Your comment "Everything was awesome, enjoyed the experience very much" is a great compliment to our hotel. We are committed to providing the best service and facilities, and it's truly rewarding to know that you had such a great stay.We look forward to welcoming you back in the future and hope to continue exceeding your expectations.Best regards!
Remi L.
Rum Boutique Queen
Bodde på maj 2024
Par
14 recension
10/10
Enastående
Publicerades 27 juni 2024
The hotel is clean and the staff friendly. The room is comfortable. We had fruits and yogurt brought to our room for free. I recommend this place. Thank you 文文
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Svar från boendet: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you were satisfied with the cleanliness of the hotel, the friendliness of our staff, the comfort of the room, and the complimentary fruits and yogurt delivered to your room. Your recommendation means a lot to us. We are looking forward to welcoming you back again. Best wishes!
Gästanvändare
Superior-dubbelrum
Bodde på maj 2024
Ensamresenär
4 recension
10/10
Enastående
Publicerades 10 juni 2024
Centrally located hotel with very helpful and friendly staff.
The hotel is very clean. I enjoyed a healthy breakfast with plenty of options.
I enjoyed my stay. Thank you.
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Svar från boendet: Dear guest, thank you so much for your kind words and high praise! We are delighted to hear that you had a wonderful stay at our centrally located hotel and were satisfied with our helpful and friendly staff, cleanliness, and breakfast offerings. We strive to provide the best experience for every guest, and your feedback encourages us to keep up the good work. We look forward to welcoming you back again soon!
Gästanvändare
Superior-dubbelrum
Bodde på jan. 2023
Annat
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 12 feb. 2023
lisa。
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Svar från boendet: 尊敬的貴賓,您好。非常感謝您的五星好評, 我們不勝榮幸! 您的肯定不僅是對我們莫大的鼓勵 ,同時也是我們前進的巨大動力。我們一直堅持“信賴我”的服務信念讓每一個入住的客人感受到我們的温暖。我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。 再次感謝您對我們温德姆酒店的如此喜愛,祝願您的下一站旅途愉快。 親愛的賓客,祝您生活愉快
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您給予蘭州海悦温德姆酒店如此細緻且高度的評價,您的認可讓我們全體員工都倍感温暖與鼓舞!很榮幸酒店能成為您在蘭州眾多選擇中性價比高、服務優質且體驗舒適的最佳之選。看到您從踏入酒店起就感受到工作人員的熱情專業,前台高效辦理入住並貼心介紹,尤其是羅經理的細緻服務讓您有賓至如歸的感覺,我們由衷開心,這正是我們致力於傳遞的服務温度。您對酒店硬件設施的肯定,從乾淨整潔的房間、舒適的床品,到家庭房的寬敞實用,再到香薰、歡迎水果和伴手禮帶來的温馨感,特別是孩子的喜愛,都讓我們覺得所有用心都值得。早餐的豐富多樣和中餐廳的地道美味能滿足您的口味需求,地理位置的便捷性為您的出行提供便利,這些都是我們不斷優化的方向,很高興能為您的商務或度假之行增添美好體驗。再次感謝您的推薦,我們已將您的讚美分享給團隊,期待在不久的將來能再次迎接您的到來,為您創造更多難忘的回憶!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您在百忙之中特意留下這段暖心的評價!看到您提到凌晨三點到店時,值班同事陶桃和李有霞仍兢兢業業幫您解決燃眉之急,我們既欣慰又感動——這正是我們希望傳遞的服務温度。沒能讓您當面致謝雖有些小遺憾,但您的認可已成為他們最珍貴的鼓勵。我們會把這份感謝轉達給那兩位同事,也盼着未來能再次接待您,讓我們有機會用更周全的服務,彌補這次的小缺憾呀!😊
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您給予我們酒店五星好評!看到您對酒店各方面的認可,我們由衷地感到高興。關於您提到的設施與衞生,齊全的房間配置(空氣凈化器、加濕器等)和高標準的衞生狀況,是我們一直堅守的服務底線,能讓您住得舒適放心,是我們最大的心願。地理位置方面,便捷的交通和豐富的周邊配套,確實能為商務出行和旅遊的客人節省不少時間和精力,很高興它為您的行程提供了便利。早餐能得到您的肯定,尤其是牛肉麪備受喜愛,我們的餐飲團隊會特別開心,這會激勵他們繼續保持品質,為客人提供更多美味選擇。而整潔安靜的環境,也是我們努力營造的氛圍,希望能滿足不同類型客人的居住需求。再次感謝您的認可,我們期待能再次為您服務,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!衷心感謝您的超走心好評!能為您帶來超棒的入住體驗,我們倍感榮幸!您細緻的誇讚讓AnJa和所有小夥伴都備受鼓舞,我們會繼續保持高效熱情,為每位客人打造賓至如歸的體驗。房間的細節佈置、美味早餐,都是我們精心準備的心意,很高興能獲得您的認可!得知地理位置也為您的出行提供了便利,我們更是欣喜~期待下次重逢,願再次為您的旅程增添美好回憶! 🌟
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此暖心的好評!得知您對本次入住體驗感到滿意,我們倍感榮幸!Daisy能為您提供貼心服務,讓您提前入住並感受到家的温暖,我們也為她感到自豪!房間的整潔舒適、便捷的地理位置都是我們一直努力的方向,很高興能得到您的認可。期待您再次光臨蘭州,我們將以更優質的服務迎接您,願每一次相遇都能為您帶來驚喜與美好!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住温德姆酒店並給予我們五星好評!您對酒店大廳古典大氣環境的喜愛,以及對前台小謝熱情服務的認可,讓我們倍感温暖與自豪。能為您提供及時周到的服務,讓您擁有舒適難忘的入住體驗,是我們最大的榮幸。您的滿意是我們前進的動力,期待下次旅行時,能繼續以貼心服務和温馨環境,為您打造專屬的美好回憶!祝您生活愉快,萬事順遂!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此暖心的好評!看到您對此次入住體驗給予高度認可,我們倍感榮幸!楚登鵬和李正能為您帶來貼心服務,是他們的職責所在,更是我們團隊的驕傲,我們一定會將您的表揚傳遞給他們!加濕器是我們為應對乾燥環境準備的小小心意,能有效緩解您的不適,實在太開心了!未來我們會繼續保持高品質服務,在價格上也努力為大家帶來更多驚喜!期待與您再次相遇,願每一次相見都能為您創造更美好的回憶!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並用心寫下如此細緻的點評!能得到您對地理位置優勢的認可,我們倍感榮幸,周邊交通與商圈的便捷,確實是希望能為每位客人的出行遊玩提供便利。對於大堂光線偏暗、部分房型浴室透明玻璃無簾子(房型特殊設計);空調效果不佳以及早餐高峯期補貨不及時的問題,我們深感抱歉。目前空調設備也已安排專業人員全面檢修,早餐時段會增派人手加快餐品補充速度。特別感謝您對前台工作人員服務的肯定,能及時為您解決問題是我們的職責所在。您的寶貴反饋是我們前進的方向,期待下次能為您帶來更加完美的入住體驗,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們酒店的高度認可與熱情推薦!看到您對入住體驗如此滿意,我們倍感榮幸與欣慰!酒店優越的地理位置和便捷的交通,就是為了讓賓客出行無憂;床品的舒適、環境的整潔,是我們最基礎的堅持;而海霞能為您提供貼心服務,更是我們服務團隊的驕傲!得知您喜歡我們的早餐,尤其是現煮牛肉麪,大廚都開心得想加雞腿啦~期待下次您再來,我們定以更優質的服務,為您打造更難忘的旅程!
Gästanvändare
Familjerum
Bodde på juni 2025
Familj
13 recension
10/10
Enastående
Publicerades 12 juli 2025
訂了親子房,房間很大,還有上下鋪,住4位很輕鬆,裝修温馨舒適,服務也很好,前台小謝好評
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您用五星好評分享親子入住的愉快體驗!特別開心親子房的大空間和上下鋪設計讓四位入住也能輕鬆舒適,温馨的裝修能讓您和家人感受到家的暖意,就是我們最在意的事~更要謝謝您對前台小謝的點名表揚!我們會立刻把這份認可轉達給她,這會是團隊服務路上超温暖的動力~ 期待下次還能在酒店見到您和家人的身影,我們會繼續用心做好每一處細節,等您再來呀!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!感謝您抽出時間分享這段暖心好評!能得到您“旅遊首選”的認可,我們倍感榮耀!房間的落地窗設計承載着讓每位客人盡享光影與美景的心意,很高興它能為您的旅途增添美好!小謝得知您對她專業高效的服務稱讚,也十分激動,這不僅是對她個人的肯定,更是激勵我們團隊精益求精的動力。無論何時,我們都將以最熱忱的姿態準備迎接您的再次光臨,願每一次相遇都能帶來全新的驚喜體驗!