Gran Hotel Las Caldas by Blau Hotels

We had a family room with connecting rooms in the newer part of the hotel. The check in was a little challenging and we weren't offered the welcome drink as members, but that was fine. The rooms were a long way from the reception but thanks to your helpful staff, we made it together. The room was very spacious and the beds were so comfy - loved the pillows and the bathrooms were massive! The gym facilities were sufficient for what we needed, some free and stationary weights, runners and cross traininers, and a nice outdoor area where you can do your warm up/down etc. The spa and pool area was incredible with great water therapy available. Massive! The bar was good value and the drinks were delicious. The staff were so friendly here - thank you to them! The restaurants across the road were also good value and nice to sit outside and there's great bush walks and cycles you can do from the hotel too. There's a little to go to be a truly 5 star property, they need a bit of finesse, but I still Highly recommend!!

Lugar muy acogedor y muy buena gastronomía , además el balneario real y el centro Aquaxana muy completo. Ideal para pasar un fin de semana de desconexión . Ya habíamos estado y repetimos porque está en una zona muy bonita, para luego poder visitar lugares y playas muy chulas.

Nos cambiaron al 5 estrellas pq el 4 estaba completo. Todo genial.. Habitación, comida el balneario una gran experiencia. Muy atentos. Me abrieron el Gym por la mañana pronto y estuve sólo. El spa muy bien. Por poner una pega dejaron entrar niños al spa y parecía q estaban en una piscina municipal. Por suerte teníamos acceso al balneario y nos fuimos. Me parece bien q en entren niños pero es un Spa no una piscina. Esto lo deberían de cuidar más.

Fui con mi mujer a desconectar dos noches y estuvimos muy a gusto. Es cierto que ya sabíamos que acertábamos pues habíamos estado el año pasado. Espero volver a repetir. Un hotel formidable y unas instalaciones de SPA y balneario estupendas. Lo recomiendo sí o sí.

Estancia de 1 noche y menos mal. Una cama pésima, el colchón malísimo, lo poco que pudimos dormir y el dolor de espalda y caderas con el que nos levantamos, ah! y la luz de emergencia verde alumbrando a la cara toda la noche, llévate un buen antifaz, por si acaso… A la mañana expusimos nuestra experiencia, sin pedir ningún tipo de descuento ni compensación, que pagamos los casi 400€ de la factura, llamaron a un directo del hotel y nos dijo que hacía solo 2 meses que habían puesto todos los colchones del hotel nuevos… venga hombre!!! Como uno fuera lelo!! Habitación 174 del hotel de 4*.

Considero que para ser un gran hotel de 5 estrellas, el trato fue correcto, las instalaciones correctas pero no excepcionales. Como anécdota, me olvidé mi cepillo de dientes eléctrico y cuando llamé para saber cómo proceder, me dijeron que en caso de que apareciera tenía yo que gestionar el envío a mi domicilio. No digo que el envío lo pagasen ellos, pero si podrían haberme dicho que gestionaban ellos el envío. No se….