Casa Arrayán

I arrived in the afternoon and the place was deserted.

¡El lugar superó mis expectativas! Las instalaciones hermosas, el personal muy amable y el desayuno nos lo llevaban a la habitación en el horario que nosotros deseáramos, además riquísimo. Lo mejor, la gata Carlota, muy cariñosa. Volveremos sin duda. Probablemente los malos comentarios eran de años anteriores, porque se nota que han remodelado el lugar y está perfecto para ir a la nieve.

No acostumbro a escribir reviews en Trip Advisor. Pero esta la hago porque me parece necesario para que otros no terminen eligiendo este lugar. En primer lugar, este no es un hotel boutique. Lo único destacable es la vista a las montañas, el resto muy mal. Las habitaciones pequeñas y muy básicas. Incluso nos pasó que una de las camas ni siquiera estaba hecha. Las habitaciones no tenían lo básico de un hotel boutique, como botellitas de shampoo o loción y ni siquiera había repuesto de papel higiénico. Llegamos a las 3.30 pm. y el restaurante y bar no abrió hasta las 7 pm. Es decir el restaurante funciona solo 3 horas para la cena. La carta de comida y cocktails muy básica. La única persona que atendía en todo el lugar tenía muy mal trato y disposición. Por ejemplo, cuando llegamos no sabíamos donde estacionar, le hicimos señales para que nos ayudará y aunque nos veía desde recepción no salió. Cuanto entramos a recepción le preguntamos si estábamos bien estacionadas nos respondió de muy mal modo y con desidia que no y nos dijo que teníamos que mover el auto (lo cual no era problema, el problema era su forma de tratarnos). Cuando nos sentamos a comer le preguntamos que plato recomendaba y nos dijo textual “me carga la comida chilena, así es que no sé”. Y así una seguidilla de situaciones que realmente hicieron que esta fuera la primera y ultima vez de elegir este lugar en Santiago.

Pésima experiencia!!!! Limpieza deficiente, el agua de la ducha salió fría (la solución que nos dieron fue ducharnos en otra habitación), nos cobraron 2 veces, el camino para ingresar estaba en mal estado, y una de las personas que nos atendió tenía pésima disposición. Volvieron una experiencia que se supone que debía ser relajante en algo desagradable. No se lo recomiendo a nadie.

tranquilo y cercano a la ciudad lindo lugar, cercano a las Cóndes y con personal muy coordial y servicial.

Precioso hotel boutique. Logras conectar con la naturaleza y la tranquilidad en plena ciudad. La piscina súper linda y los espacios comunes bastante cómodos. Simple y elegante, muy recomendable para ir en pareja o con amigas. El restaurant ofrece comidas sencillas, si se busca algo más elaborado, en los alrededores hay más opciones.

Lugar precioso, con una vista increíble a la Cordillera de Los Andes y a la ciudad de Santiago. Especial para alejarse de todo estando al lado jajaja, la atención súper buena. Tiene piscina al aire libre, estacionamiento, wifi y desayuno incluido, también tiene servicio de lavandería y aire condicionado. ¡Vistas espectaculares de todos lados!

Fue una visita muy agradable. Lugar con buena vista, agradable decoración y atención con poco personal pero diligentes y atentos. Falta mantención del jardín. Desayuno muy rico, tipo casero, muy abundante. En general buena experiencia,