Gästanvändare
9 december 2024
Muy mal. Tengo la confirmación de mi reserva con pago completado. El cargo en mi cuenta del banco, pero en el hotel dicen no recibieron dicho pago de parte de ustedes y tuve que pagar nuevamente pr lo que solicito aclaración y reembolso . Me decían que yo había sufrido un fraude por su parte y lo reportase.
Muy desagradable la situación y una muy mala experiencia de la cual les hago partícipes.
Mostré tanto la confirmación de parte de Trip como la de mi banco .
Espero aclaren lo antes posible esta situación.
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