Gästanvändare
26 juli 2024
酒店在苗寨來説是非常不錯了,門口就是觀景台進出也很方便,衹是暑假旺季人實在是太多了,體驗感差了一些!但酒店裡麪是別有洞天,感覺到了另外一個世界,外面熙熙攘攘,裏面就歲月靜好!我們還體驗了酒店贈送的蠟染活動,個人很喜歡,把自己做的手工帶回家了!
好的説了,不足的地方也是要講一下,兩件事:第一,我們住兩晚,第二天出去玩了回來,洗完澡發現用過的浴巾沒換,如果是我自己放好了不想換也就算了,問題是我用過的浴巾和毛巾是扔在洗衣筐裏的,等我洗完澡用浴巾時發現疊好的毛巾是濕的,才發現浴巾和毛巾衹是又疊好了放在架子上了,這我就很不理解了?難道服務員不知道這是要換洗的浴巾和毛巾?雖然説了之後很快給送了浴巾和毛巾,但也覺得這是不應該發生的事情吧?
第二件事,我們退房當天,因為有大件行李,我早上8:30就打電話給總枱想着先把行李託運出去,景區有行李託運的服務,但因為很慢,得2-3小時才能送到,所以我想先把行李託運出去,我們上午還可以在景區玩一下,等行李到了外面我們再出去就很完美!誰知道總枱跟我説今天景區有活動,上午9點-下午4點遊覽車停運,行李車也停運了,這是走不了?沒有車我帶着78歲的老母親還有一個28寸的行李箱可怎麼走呢?今天有活動昨天居然忘了通知我們,這下把我的計劃全都打亂了!還好跟酒店溝通之後派了一個小夥子送我們出去,早餐也沒吃,一路輾轉坐了村民的車從北門坐纜車才回到我們要去的西門,怎麼説呢?雖然當時有點生氣,但感覺酒店也算是盡力解決了問題!寫下這麼長一篇評論,是希望你們做的更好,而不是讓我刪帖哦!在這裏還是要謝謝酒店的小趙,幫我們搬着大箱子從觀景台到北門最後送出了西門,非常感謝!
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