Madame Vacances les Balcons des Airelles

Place is very dirty. Rude staff. Room is very small and very cold. There’s no heating. Saw a roach on our first night here. The hotel is very noisy. It was advertised as having wifi but there’s no wifi. I don’t like being lied to.

Clean and tidy apartments. Good location As usual for ski resorts small and a bit dated. We hired sheets - these were extremely old and tatty hire not cheap. Had to take sheets back to reception at the end and the room was inspected. I felt they expected you to do alot of cleaning.

Très belle station. Concernant le logement, il est correct et dispose du nécessaire. Cependant, des chaises et une petite table sur le balcon seraient les bienvenues. En revanche, le fait que la télévision et le Wi-Fi soient payants est excessif, comme si la semaine n’était déjà pas assez chère. De plus, tous les parkings de la station sont désormais payants, ce qui est regrettable. Sur ce point, le personnel est très efficace pour verbaliser toute la journée ceux qui n'ont pas réglé leur stationnement. Par contre, le soir, voire en pleine nuit, lorsqu’il y a des nuisances sonores ou des comportements abusifs, il n’y a curieusement plus personne pour faire respecter les règles. La station reste magnifique, et les restaurateurs ainsi que tout le personnel des pistes sont particulièrement agréables. Dommage cependant de vouloir toujours taxer davantage les visiteurs tout en réduisant le niveau de confort offert.

Bij aankomst werd ons medegedeeld dat het zwembad niet gebruikt kon worden de hele week, er wordt geen reden opgegeven alleen dat het "kapot" was. Er werdt ook geen alternatief aangeboden.Bij het reserveren van de overdekte parkeerplaats wordt ons 90 Euro in rekening gebracht terwijl er op de site 49 Euro stond, ook hier wordt er heel luchtig over gedaan en gezegd dat we eventueel ervoor konden kiezen om buiten te parkeren en dat was gratis. bij aankomst in het appartement bleek de tv het niet te doen en bij navraag wordt er gezegd dat dit klopte omdat de antenne kapot was en ze niet wisten wanneer de gerepareerd werdt. Al met al was de behulpzaamheid van de mensen bij de receptie echt slecht. verder hebben we qua skiën een top vakantie gehad maar we zullen hier in deze accommodatie niet meer terugkeren. We zijn overigens wel goed bijgestaan door de plaatselijke vertegenwoordiger van Sunweb die alle moeite voor ons heeft gedaan om ons een andere accomodatie te bezorgen.

Appartement très correct mais qui mériterait d'être rafraîchi vu le prix. Réception pas du tout à l'écoute,des saisonniers qui en ont rien à faire. Situation exceptionnelle. Parking de l'établissement complet, obligé de garer sa voiture dans la station,parking payant ???? TV payante OK,je paye pour la semaine et le code expire après 3 jours et bien sûr personne à joindre ' Matériel pour faire le ménage complètement dégueulasse. Vu le prix demandé,service pas à la hauteur.

Très belle station et très agréable équipe à l’accueil mais un service de wifi payant et décevant puisqu’il est impossible d’effectuer une mise à jour d’application sur un portable.De même qu’il serait honnête de dire que les stationnements sont tous payants.