För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.4
Service4.5
Renlighet4.5
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Alla recensioner(1536)
Positiva recensioner(1456)
Recensioner med foton/video(735)
Avslappnande spafaciliteter(366)
Elegant miljö(320)
Fin utsikt(241)
Har en infinitypool(132)
Utsökt frukost(128)
Utmärkt för barn(65)
Vänlig personal i receptionen(51)
Negativa recensioner(80)
leonlow91
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Bodde på okt. 2024
Familj
9 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 nov. 2024
Excellent hotel with superb service. During check-in, our receptionist Da Tingting 大婷婷 was very prompt in assigning room and provided us all the information to explore the resort.
We added wechat to communicate during our stay and she was very fast to respond to our requests, including asking for more bottles of water than provided, setting up our room's hot spring for us and also arranging for buggy ride to the main building for breakfast next morning.
She also extended our checkout by 1 hour upon requests.
Ramada Guergou is the best hotel we stayed at during our Chuanxi roadtrip. The breakfast had variety and quality. And the experience here is definitely worth the money spent.
Översätt
Svar från boendet: 由衷的感謝您對我們古爾溝華美達温泉度假酒店的肯定。我們一直堅持提供獨特的“五心“服務,很高興您的這次旅途中選擇了我們,也很慶幸與您共度了一段温馨的時光。感謝有您,感恩有您。期待您的再次光臨!也祝您工作順利,家人平安。賓客關係經理
Aisyah binti Roslan
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Bodde på dec. 2024
Par
1 recension
2.7/5
Publicerades 28 jan. 2025
for this price tag, very bad service. not worth it.
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Svar från boendet: Dear guest, Thank you so much for taking the time to share the experience of this stay. We deeply regret not being able to meet your expectations and sincerely apologize for your dissatisfaction. We know that price is always an important yardstick to measure the value of a hotel, and quality service is the cornerstone of our commitment to every guest. Your feedback is an important indication for us to move forward, allowing us to further strengthen and optimize our service processes while focusing on hardware facilities.
Gästanvändare
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Bodde på dec. 2023
Familj
9 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 jan. 2024
Nice room and service , will back again
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住古爾溝華美達温泉度假酒店! 您的點評是對我們最佳的肯定與鼓舞!能得到您的讚許,我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!期待您的下次光臨!——古爾溝華美達温泉度假酒店,客户關係經理
Zheng
Villa Deluxe Double Room
Bodde på nov. 2023
Annat
7 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 12 dec. 2023
Nice hotspring. Location not so convenient.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住古爾溝華美達温泉度假酒店! 您的點評是對我們的最佳的肯定與鼓舞!能得到您的讚許,我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!期待您的下次光臨!——古爾溝華美達温泉度假酒店,客户關係經理
Heyike
Triple Room With Double Bed
Bodde på dec. 2021
Familj
17 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 mars 2022
Take the whole family to the hot springs here, start from Chengdu, drive for about three hours to arrive. The meal is also used in the hotel, the taste is very good, the hotel stays. Guests can go to the hot springs at any time and feel very comfortable.
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Svar från boendet: 非常感謝您的點評,您每一次的選擇是我們的無尚榮幸,我們也會不斷努力和提升,期待您再次入住喔
Gästanvändare
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Svar från boendet: 非常感謝對我們酒店深刻喜愛與推薦!我們深感榮幸,您的美言是對我們服務與環境最大肯定。我們承諾會持續保持高水平的舒適與服務,確保每個家庭都能享受到美妙的度假體驗。如果未來您或家人、朋友有任何住宿需求,無論是一次温馨的家庭度假,還是尋求寧靜的休閑時光,花田木屋都是理想之選。期待再次為您創造更多難忘的回憶。
Svar från boendet: 非常感謝您的美好評價,您的滿意是我們最大的榮幸!對於您對大婷婷工作人員的專業服務表示的感謝,我們會將其轉達,讓她感受到您的肯定與鼓勵。關於您提到的泡温泉服務,我們將持續提供更高品質的體驗,感謝您對遠景和園景的選擇,這是我們酒店的一大特色。同時,我們亦注意到您提到了木質結構與衞生的小問題,這正是我們持續改善和優化的方向。已經安排維護團隊檢查與改善木質結構,並加強日常清潔工作,確保衞生標準。我們非常期待您再次光臨,感受我們所做的改進與提升。再次感謝您的寶貴意見與支持,您的滿意是我們持續前進的動力。
Svar från boendet: 非常感謝您對我們的肯定與喜愛,卓瑪小姐姐也對此深感榮幸。看到您的滿意就是我們最大動力。針對您的寶貴意見,我們稍有不足的一個地方,我們正在着手改善和優化相關服務環節,確保為您提供更高品質的住宿體驗。期待下次光臨,希望再次為您帶來更多驚喜與歡笑。再次感謝您的選擇與反饋,您的滿意是我們前進的動力。
Waliwala🐸wuliwula🐢
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Svar från boendet: 非常感謝您對我們酒店的肯定與支持!我們很高興您享受了冬日小木屋的美麗、屋頂雪融化的景色以及無邊泳池的絕美景緻。同時,感謝您對管家梅子的特別誇獎,以及她為您提供便利而周到的服務表示了讚賞。酒店早餐豐富多樣,我們的烹飪團隊會持續努力為客人提供新鮮且豐富的食物。對於火鍋配菜量的滿意反饋,我們深感榮幸。 關於酒店設施略顯老舊這一方面,我們深表歉意給您帶來的不便,並承諾會持續進行改造和升級,以提供更好的住宿體驗。我們一直在追求提升服務質量,您的建議是我們改進的方向。請您放心再次來訪,我們期待提供更優質的住宿體驗給您。再次感謝您的寶貴意見,希望您在未來的日子裏能繼續支持我們的成長。
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您的寶貴意見。我們對您體驗中小木屋帶私湯的不便利深感抱歉。關於窗簾與木地板的問題,我們會立即安排維修,確保您的入住環境舒適。泡湯規定和水放運過程帶來不便,我們對此深感遺憾,將優化相關規定,增加便利性。對於隔音問題,我們確認立即採取改善措施,優化一二層木屋之間隔音效果,並盡力減少幹擾。對於上述問題給您帶來的不愉悦,我們深感歉意。感謝管家梅子與所有工作人員的優質服務,我們會進一步提升服務水平。再次感謝您的反饋,期待您的下一次光臨,希望屆時能提供更加滿意的體驗。