Ramada Guergou

Ramada Guergou recensioner

Ramada Guergou

No.33 Wenquan Road, Li County, Sichuan, ChinaVisa hotellinformation
Ramada Guergou
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1 natt

Gästrecensioner

4.5/5
Good
1536 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.4
Service4.5
Renlighet4.5
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Alla recensioner(1536)
Positiva recensioner(1456)
Recensioner med foton/video(735)
Avslappnande spafaciliteter(366)
Elegant miljö(320)
Fin utsikt(241)
Har en infinitypool(132)
Utsökt frukost(128)
Utmärkt för barn(65)
Vänlig personal i receptionen(51)
Negativa recensioner(80)
leonlow91
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Bodde på okt. 2024
Familj
9 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 nov. 2024
Excellent hotel with superb service. During check-in, our receptionist Da Tingting 大婷婷 was very prompt in assigning room and provided us all the information to explore the resort. We added wechat to communicate during our stay and she was very fast to respond to our requests, including asking for more bottles of water than provided, setting up our room's hot spring for us and also arranging for buggy ride to the main building for breakfast next morning. She also extended our checkout by 1 hour upon requests. Ramada Guergou is the best hotel we stayed at during our Chuanxi roadtrip. The breakfast had variety and quality. And the experience here is definitely worth the money spent.
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Svar från boendet: 由衷的感謝您對我們古爾溝華美達温泉度假酒店的肯定。我們一直堅持提供獨特的“五心“服務,很高興您的這次旅途中選擇了我們,也很慶幸與您共度了一段温馨的時光。感謝有您,感恩有您。期待您的再次光臨!也祝您工作順利,家人平安。賓客關係經理
Aisyah binti Roslan
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Bodde på dec. 2024
Par
1 recension
2.7/5
Publicerades 28 jan. 2025
for this price tag, very bad service. not worth it.
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Svar från boendet: Dear guest, Thank you so much for taking the time to share the experience of this stay. We deeply regret not being able to meet your expectations and sincerely apologize for your dissatisfaction. We know that price is always an important yardstick to measure the value of a hotel, and quality service is the cornerstone of our commitment to every guest. Your feedback is an important indication for us to move forward, allowing us to further strengthen and optimize our service processes while focusing on hardware facilities.
Gästanvändare
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Bodde på dec. 2023
Familj
9 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 jan. 2024
Nice room and service , will back again
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住古爾溝華美達温泉度假酒店! 您的點評是對我們最佳的肯定與鼓舞!能得到您的讚許,我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!期待您的下次光臨!——古爾溝華美達温泉度假酒店,客户關係經理
Zheng
Villa Deluxe Double Room
Bodde på nov. 2023
Annat
7 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 12 dec. 2023
Nice hotspring. Location not so convenient.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住古爾溝華美達温泉度假酒店! 您的點評是對我們的最佳的肯定與鼓舞!能得到您的讚許,我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!期待您的下次光臨!——古爾溝華美達温泉度假酒店,客户關係經理
Heyike
Triple Room With Double Bed
Bodde på dec. 2021
Familj
17 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 mars 2022
Take the whole family to the hot springs here, start from Chengdu, drive for about three hours to arrive. The meal is also used in the hotel, the taste is very good, the hotel stays. Guests can go to the hot springs at any time and feel very comfortable.
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Svar från boendet: 非常感謝您的點評,您每一次的選擇是我們的無尚榮幸,我們也會不斷努力和提升,期待您再次入住喔
Gästanvändare
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Bodde på dec. 2024
Annat
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 2 feb. 2025
古爾溝風景漂亮,華美達温泉酒店體驗很舒服,下次還想來泡。這次選的是花田木屋,住着感覺很好,服務人員也很貼心🍓期間由於身份證忘在酒店了,很着急因為近期還有航班,後面管家卓瑪很貼心地通知並郵寄過來,讓這寒冷的冬季充滿了暖意,很感謝,為專業貼心的服務點贊🌹🌹🌹
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Svar från boendet: 尊敬的先生/女士, 感謝您選擇華美達温泉酒店,並對花田木屋的住宿體驗及我們的服務給予高度評價。您的滿意是我們最大的榮幸。“票補”一事是由卓瑪管家的細心及高效解決的,我們對此深感自豪,並已為您預先準備住宿時所需文件。 在這寒冷冬日,我們的服務團隊很高興能為您帶來一絲温暖。請您下次光臨時再次享受愉悦的入住體驗,並期待着用我們更加專業貼心的服務為您創造更多美好回憶。 再次感謝您對我們的關注與支持,您的讚美將激勵我們在未來的工作中,更加精益求精。歡迎您隨時返回華美達温泉酒店,我們將竭誠為您提供最好的服務。 此致 酒店前廳部經理敬上
Gästanvändare
Forest Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Bodde på jan. 2025
Res med vänner
13 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 26 feb. 2025
成都到達酒店大約三小時,一路高速,下高速後古爾溝一段路況良好,雪景非常美。私湯房乾淨舒適,視野很好,私湯可以欣賞對面雪山。樓頂的無邊温泉在雪山環抱中顯得猶如仙境。
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6/9
Svar från boendet: 非常感謝對我們酒店深刻喜愛與推薦!我們深感榮幸,您的美言是對我們服務與環境最大肯定。我們承諾會持續保持高水平的舒適與服務,確保每個家庭都能享受到美妙的度假體驗。如果未來您或家人、朋友有任何住宿需求,無論是一次温馨的家庭度假,還是尋求寧靜的休閑時光,花田木屋都是理想之選。期待再次為您創造更多難忘的回憶。
Gästanvändare
Triple Room With Double Bed
Bodde på dec. 2024
Familj
33 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 feb. 2025
房間大,適合一家三口住,春節的服務很好,前台美女熱情周到,餐廳裏飯菜可口,還有意外的驚喜,房間裏送了小零食,還有一個可愛的小手袋。來過這裏幾次,每次都滿意。也介紹朋友了。唯一感覺泡温泉沒有以前方便,早上九點才開門,對我來説有的晚了。
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好, 非常感謝您的反饋與支持,很高興知悉我們的房間、服務、食品和驚喜設施受到了您的喜愛和推薦。我們深感意外的驚喜和細緻服務帶給您的舒心體驗,這是對我們的最大肯定。 對於您提及的泡温泉體驗稍有不便,我們深感歉意。針對您的反饋,我們立即優化了温泉開放時間,確保早上八點即開始接待,以更好地滿足您及家人早間的休閑需求。我們正持續調整,未來還會提供更多的休閑選擇,希望您與家人再次光臨時,能享受到更全面的舒適服務。 再次感謝您的寶貴建議,期待下次見到您時帶來更新、更完善的服務體驗。 祝您一切愉快,期待您的再度光臨! 酒店前廳部團隊
Gästanvändare
Villa Deluxe Double Room
Bodde på dec. 2024
Par
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 jan. 2025
雪天入住這家酒店,真的太驚喜了!推開窗,是銀裝素裹的世界,房間裏卻温暖如春,恰到好處的暖氣讓人瞬間卸去寒意。酒店的早餐豐富又美味,在窗邊看着雪景享用,幸福感爆棚。大婷婷熱情周到,還幫忙推薦了周邊賞雪的好去處,超貼心!下次還來!
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Svar från boendet: 非常感謝您的美好評價,您的滿意是我們最大的榮幸!對於您對大婷婷工作人員的專業服務表示的感謝,我們會將其轉達,讓她感受到您的肯定與鼓勵。關於您提到的泡温泉服務,我們將持續提供更高品質的體驗,感謝您對遠景和園景的選擇,這是我們酒店的一大特色。同時,我們亦注意到您提到了木質結構與衞生的小問題,這正是我們持續改善和優化的方向。已經安排維護團隊檢查與改善木質結構,並加強日常清潔工作,確保衞生標準。我們非常期待您再次光臨,感受我們所做的改進與提升。再次感謝您的寶貴意見與支持,您的滿意是我們持續前進的動力。
Gästanvändare
Villa Superior Double Room
Bodde på dec. 2024
Res med vänner
17 recension
4.6/5
Utmärkt
Publicerades 15 jan. 2025
雪山的景色確實挺美的。房間的設施一般吧,早餐很不錯,服務員態度也很好,餐廳的工作人員蠻樸實的,廚師在現煎牛肉,廚師説不是預製的是原切,他們自己醃製的。確實不錯。然後餐廳門口有擺放了核桃、問了一嘴,門口服務員介紹説是幫忙本地老農民賣的核桃。感動這種善意,忍不住全買了。
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6/10
Svar från boendet: 非常感謝您對我們的肯定與喜愛,卓瑪小姐姐也對此深感榮幸。看到您的滿意就是我們最大動力。針對您的寶貴意見,我們稍有不足的一個地方,我們正在着手改善和優化相關服務環節,確保為您提供更高品質的住宿體驗。期待下次光臨,希望再次為您帶來更多驚喜與歡笑。再次感謝您的選擇與反饋,您的滿意是我們前進的動力。
Waliwala🐸wuliwula🐢
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Bodde på dec. 2024
Familj
38 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 jan. 2025
古爾溝唯一一個星級酒店,冬日小木屋很美,屋頂的雪被曬化,無邊泳池的景色很美。管家梅子看我們行李多,安排的住房靠停車場很方便。酒店早餐也非常豐富,水果也很新鮮。火鍋的配菜量很足,雖然酒店設施略老舊,但體驗感還算不錯。
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6/7
Svar från boendet: 非常感謝您對我們酒店的肯定與支持!我們很高興您享受了冬日小木屋的美麗、屋頂雪融化的景色以及無邊泳池的絕美景緻。同時,感謝您對管家梅子的特別誇獎,以及她為您提供便利而周到的服務表示了讚賞。酒店早餐豐富多樣,我們的烹飪團隊會持續努力為客人提供新鮮且豐富的食物。對於火鍋配菜量的滿意反饋,我們深感榮幸。 關於酒店設施略顯老舊這一方面,我們深表歉意給您帶來的不便,並承諾會持續進行改造和升級,以提供更好的住宿體驗。我們一直在追求提升服務質量,您的建議是我們改進的方向。請您放心再次來訪,我們期待提供更優質的住宿體驗給您。再次感謝您的寶貴意見,希望您在未來的日子裏能繼續支持我們的成長。
Gästanvändare
Villa Deluxe Double Room
Bodde på jan. 2025
Familj
4 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 18 feb. 2025
在理縣這邊,房間還是不錯的,有户外平台,可以泡茶賞景。每天早上滿天雪紛飛,很美。管家梅子回覆很快,熱情大方。這家酒店我已經安利給身邊朋友了,確實值得推薦。户外温泉很贊!
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Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您的反饋與肯定!我們一直致力於為每位賓客提供賓至如歸的體驗,聽到您滿意我們房間的舒適與便利,以及户外平台為您帶來的獨享時光,我們感到格外欣慰。特別是聽到管家梅子得到您高度的認可,她將倍加努力提升服務質態,期待下次能再次為您提供周到服務。 您對理縣雪景美的描繪令人心醉,而户外温泉體驗的讚許更是我們不懈追求的完美結果。我們深感榮幸,能在您心中留下這麼美好的回憶,並感恩您將這份喜愛傳遞給您的朋友們。這種口碑相傳,對我們而言是最高的榮譽。 今後,我們期待有機會再次接待您,並希望能繼續鼓勵您的朋友前來探索理縣的魅力。如果在將來再度入住時遇到任何需要改進或提升的地方,請務必告知我們。您的滿意和建議,我們總是樂於傾聽並向全員傳達。再次感謝您的支持與推薦,這對我們意味着一切。期待您的下次光臨!
Xiaobai0623
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Bodde på dec. 2024
Res med vänner
28 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 11 jan. 2025
入住過很多次的酒店,酒店大環境還行,入住過很多次,這次選擇的是小木屋帶私湯的!首先,木屋是不是太久了,我們房間的窗簾有點鬆垮,木地板也很陳舊,但房間勝在暖和!泡私湯有一點不怎麼方便,衹能在固定的時間段泡,放水操作都相對比較麻煩,除了方便不用泡外面的外,沒什麼好處! 而且木屋隔音效果太差,我們住的私湯在一樓,二樓不知道住的什麼客人,凌晨三四點還在和幾分鐘弄得地板響,搞得睡眠不好!酒店服務還是很不錯,管家梅子隨時在線,工作人員來幫忙放水也很熱情!感謝!
Översätt
6/9
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您的寶貴意見。我們對您體驗中小木屋帶私湯的不便利深感抱歉。關於窗簾與木地板的問題,我們會立即安排維修,確保您的入住環境舒適。泡湯規定和水放運過程帶來不便,我們對此深感遺憾,將優化相關規定,增加便利性。對於隔音問題,我們確認立即採取改善措施,優化一二層木屋之間隔音效果,並盡力減少幹擾。對於上述問題給您帶來的不愉悦,我們深感歉意。感謝管家梅子與所有工作人員的優質服務,我們會進一步提升服務水平。再次感謝您的反饋,期待您的下一次光臨,希望屆時能提供更加滿意的體驗。
Gästanvändare
Villa Deluxe Double Room
Bodde på dec. 2024
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 jan. 2025
此次古爾溝之行,選擇入住古爾溝華美達温泉酒店真的是太明智的決定了!而在這裏的整個入住體驗,更是因為有管家卓瑪的貼心服務而變得無比美好,讓我迫不及待想要分享出來,給更多的朋友們參考。 我是在 2025 年 1 月 3 日辦理入住的,原本預訂的房型已經讓我滿懷期待了,沒想到一到酒店,管家卓瑪就帶來了一個驚喜——主動幫我免費升級了房型!她熱情地迎接我,臉上始終洋溢着親切又真誠的笑容,一邊幫我拿行李,一邊細緻地介紹酒店的各項設施以及升級房型後的獨特之處,那股熱情勁兒,就好像是迎接許久未見的老友回家一樣,瞬間讓我在陌生的環境裏感受到了濃濃的温暖與關懷。 進入升級後的房間,更是眼前一亮,佈置得温馨又雅緻,空間寬敞舒適,各類設施一應俱全且品質上乘,從柔軟的床鋪到整潔的衞浴,每一處細節都彰顯着酒店的高品質與用心。但更讓我印象深刻的,還是卓瑪後續的周到服務。在我入住期間,無論我有任何需求,衹要一個電話或者一條訊息,卓瑪總能第一時間迴應並迅速幫我解決,不管是詢問温泉的開放時間和注意事項,還是需要一些額外的生活用品,她都處理得妥妥當當,那種事事有着落、件件有迴音的專業態度,真的讓人無比安心和舒心。 説到酒店的温泉,那也是一大亮點呀!泡在温暖的泉水中,看着周圍如畫般的美景,旅途的疲憊一掃而空,而卓瑪還貼心地提醒我泡温泉的適宜時長以及補充水分等小細節,真的是關懷備至呢。 整個酒店的環境也十分宜人,公共區域乾淨整潔,有着濃郁的民族風情,營造出一種獨特又愜意的氛圍。餐廳的美食同樣值得稱讚,種類豐富,口味地道,讓我的味蕾也得到了極大的滿足。 總之,這次在古爾溝華美達温泉酒店的入住體驗堪稱完美,這離不開酒店本身優質的設施條件,更要歸功於管家卓瑪那無微不至、熱情周到的服務。如果以後還有機會來古爾溝,我一定還會毫不猶豫地選擇這家酒店,也希望更多的遊客朋友們能來這裏感受一番,相信你們也會像我一樣,留下一段難忘又美好的回憶。再次感謝卓瑪,感謝古爾溝華美達温泉酒店全體工作人員的用心付出!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您對古爾溝華美達温泉酒店的盛讚與格外的温柔提點。我們無比榮幸地聽到管家卓瑪的服務榮幸地獲得認同,她是酒店團隊的一部分,履行著傳遞舒適與關懷的使命。您提到的驚喜升級、熱情服務、温暖環境,以及對傳統泰國文化獨特視角都是我們發展和追求的精髓。 您的評論寶藏與我們分享的是細緻之中的完美體驗準則,深深啟發我們。為了讓您和未來的訪客都能感受到同樣的温馨與尊貴,我們已計劃: 1. **強化升級機制**:重視每一位客人的需求與期望,提供更靈活的升級機制,確保在可能的情況下,為客人匹配最合適、最滿意的住宿選擇。2. **個性化服務培訓**:強化管家培訓,引入更多個性化服務技巧,創造更加親切、細緻、專業的服務體驗。3. **優化設施與環境**:持續改善公共區域與餐飲服務,結合濃厚民族風情,提供更加宜人的住宿環境,讓每一餐、每一次泡泉都成為難忘的體驗。4. **持續品質提升**:確保每一處細節從床鋪到餐飲,從硬件設施到服務質量,均保持高標準,傳遞每一件小事中的用心與品質追求。 再次感謝您對我們酒店的無私分享與真誠鼓勵。您的反饋將持續推動古爾溝華美達温泉酒店邁向更高的服務標準,我們期待着有機會再次讓您體驗那種讓您心生嚮往的“回家”住宿感受。再次感謝您的支持,並誠摯邀請您與家人朋友再次光臨。
Gästanvändare
Villa Deluxe Double Room
Bodde på nov. 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 dec. 2024
酒店的整個環境服務是不錯的。挺好的,離出差的地方很近下次還住。房間乾淨,下次出差還會選擇這裏的,滿意滿意。服務很好,周到,管家哈姆很熱情,周到,房間設施也很齊全,衞生也很好,地理位置不錯。半山上很有意境,下次還會再來,酒店早餐種類豐富,味道美味可口,特別是西式早餐和中式早餐都有,還有特色藏式糌粑奶茶都很不錯,推薦給大家不錯
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您對本酒店的高度評價與滿意!您的認可是我們前進的最大動力。我們深感榮幸,此次入住能給您留下如此美好的回憶。 我們已注意到您提及的管家哈姆,他的熱情服務是我們團隊驕傲的一部分。我們已將此表揚轉達給哈姆,相信這會促使他及團隊成員繼續提供最優質的服務。如他稍有不足之處,我們將會進一步培訓與指導,盡力排除一切可能影響您體驗的因素。 關於房間設施,衞生與地理位置的問題,我們將確保房間始終保持乾淨衞生,設施完好,地理位置方便快捷。對於任何需要改進的地方,我們也已啟動相應的優化計劃。 早餐種類豐富,品質上乘是我們一直追求的目標,特別是您提到的西式、中式和藏式特色早餐,我們將持續提升食材多樣性與味道口感,保證質量與新鮮度。 最後,對於您高度的復購意願,我們倍感欣喜。我們期待您的再次光臨,到時候我們將為您提供更多特別優惠與服務上的創新體驗。感謝您選擇這裏作為您的出差住宿地點,您的滿意是我們最大的榮幸。期待下次相見的機會! 此致,酒店名前台團隊