Smartflats Design - Opera

Very dirty flat. The TV was out of order. Windows don't closed. great problem with the security. We don' t sleap. The flat need renovation. I called them to explain the problems and they shut me down. When I tried to call them back they never picked up. I left a day early. It was impossible to stay.

Добрый день. Вы обязаны игнорировать размещенные апартаменты Smartflats Design-Opera. Мы забронировали эти апартаменты 19 ноября на период с 22 декабря до 25 декабря включительно. До последнего дня нам писали, что нас ждут, прислали нам все коды для доступа в апартаменты. И только 22 декабря, когда мы уже приехали из Чехии в Бельгию нам сообщили, что им очень жаль, они не могут нас принять потому, что у них ремонт. В замен нам ничего не предложили и деньги нам никто не вернул. Запасом денег на другой номер мы не располагали. Мы думали шутка и все таки пришли в номер, но нас ничего хорошего не ожидало. Все было в состоянии ремонта и воняло краской. Я считаю это ненормально об этом сообщать в день приезда и не предоставить ничего в замен. Мы приехали очень уставшими, искать номер в день приезда очень сложно и в три раза дороже. Моей семье, в особенности детей пришлось очень не легко. Эту ситуацию я просто так не оставлю, в первую очередь Вы обязаны прислушиваться, чтобы не повторялись такие проблемы. Моя просьба игнорировать Smartflats Design-Opera. Спасибо!!!

Le plus mauvais hébergement que j'aie connu en 40 ans. On est resté 15 minutes bloqués dans la rue à 1h du matin car le code d'entrée n'était pas le bon. Le gars au téléphone est désagréable et n'a trouvé aucune solution, heureusement qu'un voisin est sorti de l'immeuble au bout d'un quart d'heure. Entrée immonde avec linge sale, tout est sale l'appartement a plusieurs équipements défectueux, il manque des tentures aux fenêtres, éclairage de la salle de bain qui ne fonctionne pas, remontée des égoûts. La terrasse n'a pas de mobilier et comme il n'y a pas de rideaux à la porte-fenêtre les voisins qui partagent la même terrasse pourrait venir vous voir la nuit juste derrière votre fenêtre ! Cafetière remplie du vieux café des occupants précédents,etc etc À fuir.

A l'entrée dans l'immeuble vous êtes accueilli par le linge sale des autres résidents. Des dizaines de serviettes sales entassées donnent au hall une atmosphère irrespirable qui vous fera regretter votre location avant même d'entrer dans le logement. Les premiers pas dans le logement étaient encourageants. Mais nous avons fait l'erreur d'ouvrir la porte de la salle de bains. Vous vous rappelez la dernière fois que vous avez du déboucher votre lavabo ou votre douche et y retirer un énorme bouchon de cheveux ? L'odeur ? MULTIPLIEZ PAR 10. Aucune canalisation ne semble bouchée mais l'odeur nous donne l'impression d'être littéralement enfermés dans un égout lorsque l'on ose pénétrer dans cette pièce. Il semble que Smartflats soit très concerné par les problèmes environnementaux. En effet, avec une odeur pareille, vous ne vous attarderez pas sous la douche. Pourtant, certains ont eu le temps de coincer un rasoir usagé entre la paroi de douche et le mur. Liste des autres choses inacceptables relevées dans le logement : Un sac de courses avec 2 CHAUSSETTES SALES a été trouvé dans la pièce avec le lave linge. Est-ce pour nous indiquer à quoi sert la grosse machine blanche juste à côté ? Un échantillon de test de lavage ? Logement pour 4, il n'y a que 3 fourchettes et 3 couteaux. On doit tirer au sort à chaque repas pour savoir qui mangera avec ses doigts. Si on veut faire la vaisselle, on doit littéralement utiliser les taies d'oreiller pour l'essuyer car aucun torchon n'est prévu. On a pensé aux rideaux, mais apparemment d'autres clients ont déjà eu l'idée, sans avoir lavé les couverts d'abord. La déco ? Quelques cadres accrochés ici et là. Enfin. Littéralement cloués au mur, à travers même la photo et le "carreau" de plastique. Un style plutôt brut et industriel. Ce n'est pas parce que les illustrations sont sans intérêt qu'il faut les clouer ainsi au pilori. Une fenêtre est cassée quand on l'ouvre en mode normal, elle manque de vous tomber dessus. Et pourtant vu l'odeur globale du logement dès qu'on ose ouvrir la porte de la salle de bains, vous prendrez le risque de mourir écrasé par la fenêtre car impossible de ne pas toutes les ouvrir, croyez-moi. Un autre détail, malgré les 2 feuilles plastifiées indiquant comment déplier un canapé lit, celui-ci a un des pieds en acier cassé également. C'est bien de nous dire comment ne pas casser le lit, mais c'est trop tard là. Obligés d'utiliser les coussins pour l'équilibrer si l'on ne veut pas glisser hors du lit pendant la nuit et se retrouver à dormir sur le tapis crasseux devant lui. La feuille d'explication pour le canapé-lit est donc bien en double exemplaire mais on ne trouve en revanche aucune information pour l'utilisation de la télévision et de son décodeur, qui ne trouve pas de connexion internet. En même temps, le décodeur a du passer au four, tant il est sale et recouvert d'une sorte de croute jaunatre qui vous rebutera à le manipuler trop longtemps. Et à part ça, la cuisine est sale, le four ab

Pessimo, sporco, mal tenuto e gestito. Avvisati i gestori nn sono Mai e dico Mai venuti a risolvere i problemi segnalati Lavastoviglie rotta Cattivo odore bagno Luci corridoio rotte Sporco ovunque.. fazzoletti e bottiglie vuote sotto il letto

Abzocke. Da wurde meine Kreditkarte missbraucht. Keine Ahnung wie aber alles nur stunk und erloge. Daten geklaut und weg. Finger weg. Unsicher. Zum Teufel mit smartflat in ganz Belgien. Das muss eine ganz schmierige Abzockerbande aus dem Osten sein