För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör8.5
Bekvämligheter8.5
Service8.6
Renlighet8.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(341)
Positiva recensioner(323)
Recensioner med foton/video(125)
Vänlig personal i receptionen(26)
Lätt att ta sig runt(22)
Praktiskt för shopping(17)
Många bekvämligheter(13)
Snygg design(5)
Väl inredda(4)
Mycket naturligt ljus(2)
Negativa recensioner(18)
Gästanvändare
Smart Room (Double Bed) (Air Conditioner)
Bodde på juni 2025
Familj
6 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 29 juli 2025
Good location, many restaurants nearby. The room is clean and new. However, the electricity socket ( where you put the card) in our room was broken so the light was automatically switched on during the middle of the night 2 times. We checked in at 2am.. staff was very sleepy but she took care of us with a very positive attitude. We missed out breakfast as we overslept🤣.. the staff was energetically trying to get us the fruit … very cute.
Översätt
Svar från boendet: 感謝認可,用心服務每一位客人~
Rusmin Huang
Smart Exclusive Twin Room (Smart Control-Central Air Conditioning-Smart Toilet)
Bodde på dec. 2024
Familj
4 recension
10/10
Enastående
Publicerades 6 jan. 2025
That's great hotel, good hospitality, the staff very helpfull.
Översätt
Svar från boendet: 親愛的賓客,您好!“熱情微笑,盡善盡美”夥伴們用心地將這種真誠的微笑灑滿酒店的每個角落,裝點我們的服務環境及氛圍,以迎接八方來客、四海賓朋,讓大家自然舒心地感受“温馨舒適,賓至如歸”的高品質服務。這也是夥伴們自信、陽光、規範、親和力的外在表現,小店希望這兒是您心中最有安全感的港灣,真誠期待您的再次光臨!
Gästanvändare
Smart Exclusive Twin Room (Smart Control-Central Air Conditioning-Smart Toilet)
Bodde på aug. 2024
Par
7 recension
10/10
Enastående
Publicerades 7 nov. 2024
Second booking of the trip as we had left our luggage over a few days while we travelled up north to Shangri-la. Clean and comfortable. Will definitely come back here to stay if we are back in Lijiang.
Översätt
Svar från boendet: 一份旅途兩份念,兩份思念三份盼,三份盼望四份牽,四份牽掛五份甜,五份甜蜜六份顏,六份笑顏七份樂,七份快樂八份還。親愛的顧客,謝謝您的好評,我們期待您的再次光臨~
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來如此糟糕的入住體驗,我們深感愧疚與不安。您説的第一點:我們酒店在市區的黃金中心位置,旁邊有老小區這個是不可避免的。第二點對於你提到房間小,我們房間面積小一點但是乾濕分離智能馬桶這些都有。第四點我們網上都有標價,不滿意都是可以退的。隔音問題我們酒店都是斷橋鋁門窗有可能是您沒有注意打開窗户了。這個就沒有能達到你要的要求。總結能確定的是爾這般肆狡巧而處處乘機,執歪理而吵吵不休,顛倒糾纏,混淆黑白者,所以,山高水長,不必相見。
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來如此不愉快的入住體驗,沒能達到您的期望是我們的失職。對於房間衞生存在頭髮的問題,我們已對相關保潔人員進行批評教育和培訓,會加強衞生管理力度,確保此類情況不再發生。關於房間更換為無窗的情況,可能是溝通或安排上的失誤,我們會完善工作流程。為表歉意,您下次入住時我們可為您提供升級房型或其他優惠。希望您能再給我們一次機會,期待您的再次光臨併為您提供優質服務。