Silva Beach Hotel

We have just spent 11 nights as 3 separate families. The staff at the hotel were all extremely friendly and polite from the porter service, Ian the glass collector , to the reception and bar staff. The complex was kept clean and tidy throughout and was a lovely traditional style rather which added real authenticity. We stayed in an annexe room which we were quite anxious about however we were very happy with the size and the views. There is some music and noise but you are on holiday after all. The air con was the best we have experienced in many years. The all inclusive was pretty standard as to most hotels we have stayed in, it does get repetitive but always something to eat. This is not a child oriented hotel, there is no mini disco, kids club so hopefully isn’t advertised as one. Entertainment at night could be greatly improved the team work very hard but on very limited resource! Our main grumble was the sunbeds , there is no consistency around towels and the time people were reserving beds. Many days we experienced towels on beds for 3-4 hours with no one on them, this could easily be rectified. The bar directly across the road is an absolute must for late night drinks. Lots of places in working distance to visit. Sissy and the other dining room host were fabulous, helpful, extremely well presented and did their absolute best to find tables quickly. Great 11 nights we did our research into the hotel and area. There are many easy improvements that can be made if they are willing to spend a little bit of money, the area down by the beach with the day beds/old tennis court could be absolutely stunning if updated.

A gem in a tourist area of Crete, amazing service! Very clean resort, staff was friendly, polite and very helpful. Amazing food within All Inclusive plan. Pools clean and sea view is great.

Un souci à l'arrivée avec la confirmation de la chambre mais la direction a fait le nécessaire pour nous trouver une solution avec un surclassement et est revenue vers nous à plusieurs reprises pour s'assurer que tout allait bien.

Das Hotel ist groß, aber durch die vielen kleinen Häuser und Gassen (angelegt wie ein Dorf), welche schön beleuchtet sind und sehr viele Grünflächen haben, merkt man es kaum. Auch wenn die Anlage einige Jahre alt ist, wird sie fortlaufend gepflegt und instandgesetzt / renoviert. Es ist sicher entfernt von Perfektion, aber zugegeben, dass erwarte ich auch nicht von einem auf Touristen ausgelegtem Hotel in Südeuropa, direkt am Meer mit salzhaltiger Luft. Essen und Service sind sehr gut und lassen kaum Wünsche offen. Jeder ist freundlich und hilfsbereit, wie auch tatsächlich bemüht das Anliegen zu erfüllen. Nur die Umgebung ist sehr touristisch, laut und eher wenig attraktiv, ganz zu schweigen von landestypisch. Hier dominieren austauschbare Bars, Restaurants und Ramschläden.

Das Hotel ist extrem in die Jahre gekommen und stark renovierungsbedürftig. Die Reinigung des Zimmers und der Toiletten in der Hotelanlage ist mangelhaft. Das Essen war in Ordnung. Wir werden aber definitiv nicht wiederkommen.

Hébergement sale peu d animation on ne peu pas s amuser sinon on se fait rappeler à l’ordre et à 23h tout est fermé plus le droit de faire de bruit alors que l’on est en vacances