För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Svar från boendet: 感謝您如此用心地記錄入住體驗!您提到的“統一培訓服務”正是我們最自豪的“隱形標準”——每位員工都堅信古雅的空間因温度而鮮活。得知連拖鞋都獲得了打包級認可,設計團隊已經開心到集體轉圈啦!60元早餐能換來您的延遲退房,這筆交易我們穩贏~期待下次用更多驚喜等您回來檢閲!
Svar från boendet: 感謝您像寫旅行手賬般記錄這些服務細節!從熱茶迎賓到青花瓷書簽送別,我們始終相信真正的奢華藏於無形。很抱歉房間空間未能完美匹配您的體驗,您的反饋對我們至關重要(我們正研究空間優化方案哦)。若您再來柳州,歡迎聯繫前台管家提前安排更寬敞的房型,讓您既能逛吃青雲市場,也能盡情享受鋪夜床的儀式感。
Svar från boendet: 感謝您記錄並分享這些服務細節!您將羅漢果茶的温暖與安保系統的嚴謹並提,正是對我們剛柔並濟服務理念的最佳詮釋。您觀察到的書籍選品、手寫卡內容,其實都藏着在地文化的小彩蛋呢!感謝您把一天住成詩意的棲居,我們已將此評價設為新員工培訓教材——您定義的優質,就是我們永恆的座標。
Anonym användare
Book Fragrance Bath Nourishment Double Bed Room (Tea Charm Sitting Area, Quiet Sleep, High Floor)
Svar från boendet: 尊敬的客人: 您好!衷心感謝您的選擇並用心記錄下這段温暖的入住體驗!韋大姐和全體同事始終以“待客如親”為信念,從一杯熱茶、一聲問候到一路相送,能為您緩解旅途疲憊、增添點滴温暖,是我們莫大的榮幸。客房內的小食茶點、免費的宵夜與下午茶,以及餐廳的淮揚風味,皆是希望以“家”的温度與誠意,讓您感受到“書香世家”獨有的雅緻與温情。酒店以書香文化為底藴,從空間設計到服務體驗,皆希望為客人營造“鬧中取靜、身心皆安”的棲居氛圍。能為您帶來超出預期的體驗,甚至萌生“想多住幾日”的眷戀,是對我們最高的肯定。再次感謝您的真誠分享!柳州屏山書香世家酒店全體家人期待與您重逢,願下次相遇時,依舊能為您奉上一段充滿温度與文化意趣的慢旅時光。祝您生活順遂,旅途常伴美好!
Svar från boendet: 尊敬的客人:您好!看到您細緻温暖的點評,能讓您一家在旅途中感受到“家的温度”,我們倍感榮幸。廚房團隊每日現做的特色早點、大堂陳阿姨的暖心問候、24小時管家式服務……每一個細節都承載着我們對"待客如親"的堅持。得知小朋友身體不適,我們非常牽掛,希望寶貝已恢復活力!您把信任交給小書,我們把心意融入朝夕。珍藏這份跨越山水的緣分,期待下次用滿廳紫荊花香迎接您歸來。
Svar från boendet: 尊敬的賓客:感謝您跨越攻略的“千篇一律”,選擇與書香世家共赴一場柳州之約!您對蘇式美學的偏愛讓我們倍感榮幸,更欣喜於這份信任最終化作您旅途中的温暖回憶。陳大姐的手奉熱茶、客房內的一口清甜、二樓餐廳的鍋氣炒粉,都是我們為家人打造的“江南煙火”——縱隔千里,亦願以細膩服務撫慰風塵。柳州雖不大,卻藏盡人間至味,酒店對面的螺螄粉香與景逸軒的下午茶休閑時光,恰是我們獻給遠客的“雙面浪漫”。您將休憩時光託付於此,我們自當以24小時貼心守候、便捷交通動線,讓您的每一次出行都輕裝上陣。期待下次重逢時,帶您解鎖更多隱於街巷的驚喜,祝日日皆是好食光!
Svar från boendet: 親愛的朋友,您這三聲"寶藏酒店"的呼喚,簡直比柳州螺螄粉的香氣還要暖人心脾!看到您用筆墨勾勒出這般生動的旅居圖景,我們既感動又雀躍——那縈繞廊間的書卷氣,深夜歸房時疊角的被衾,大堂茶盞裏始終温熱的關懷,正是我們想傳遞給每位朋友的心意。特別把您對無名大叔的讚賞轉達給了整個前廳團隊,原來最動人的服務不是程式化的禮儀,而是像家人般記住您偏好的茶水温。您發現的巷子老牌米粉店、大堂書架上新增的《柳州八記》、深夜景逸軒餐廳的暖膳檔,都是我們為家人準備的"在地生活指南"。春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪,願我們的書香之旅能始終成為您旅途中的"家外之家"。已備好您鍾愛的螺螄粉配方升級版,待您再來時,邀您共賞紫荊花下的一盞油茶可好?靜候歸期,順頌時祺!
Gästanvändare
Family Room (Doraemon Theme) - Children's Tent, Toys, Unlimited Pure Water
Svar från boendet: 尊敬的客人:您好!非常感謝您抽出寶貴時間分享如此細緻的體驗反饋!您的認可與建議對我們至關重要。讀到您對酒店設計、文化氛圍及客房細節的喜愛,我們倍感榮幸。陳姐和團隊一直致力於為客人營造温暖如家的體驗,您提及的貼心服務細節(如手寫卡片、水果等)能為您帶來美好記憶,是對我們最大的鼓勵!關於江南宴的用餐體驗,我們深表歉意。您反饋的紅燒五花肉問題已第一時間與廚房團隊核查,將加強食材處理流程的監督與品控,確保此類情況不再發生。您提到的親子房佈局建議非常寶貴,我們已記錄並計劃優化部分房型的床鋪配置,未來會推出更靈活的家庭入住方案,感謝您的細心觀察與建議!再次感謝您的支持與包容,期待在煥新升級的江南宴餐桌旁與您重逢,繼續感受古風雅韻中的靜謐時光。祝您生活愉快,順頌時祺! ——酒店總經理謝宇震敬上
Liulangdeyehaozi
Book Fragrance Bath Nourishment Double Bed Room (Tea Charm Sitting Area, Quiet Sleep, High Floor)
Svar från boendet: 尊敬的客人,您的評論,如同一束温暖的光,照亮了我們服務的道路,正如《小王子》中所説:“使沙漠顯得美麗的,是它在什麼地方藏着一口水井,”您的讚揚就是我們酒店藏着的那口“水井”,讓我們的努力變得有意義且珍貴。我們會在服務的道路上不斷探索,力求為您帶來更多的驚喜與感動。“天行健,君子以自強不息”,祝您生活愉快,期待與您在未來的時光中再次邂逅。
Svar från boendet: 讀完您的分享,彷彿跟着文字重遊了一遍柳侯祠的晨光!能記住“陳阿姨/孫阿姨”的姓氏(下次來偷偷告訴您正確答案哦!)説明我們的“柳州式嘮叨”成功讓您記住家啦~您對《柳州八記》的喜愛是對我們最大的褒獎,這本小書是管家們翻遍書市淘來的,就想讓客人推開窗就能觸摸到柳州的文脈!早餐的螺螄粉被老饕“嫌棄”我們認輸!不過偷偷塞個小攻略:出酒店正對面美食街的螺螄粉,除了阿四和小柒,萍姨螺螄粉也是那條巷子的“私藏名單”哦~期待下次相遇時,您已是半個柳州通!我們備好新的城市手記,等您帶着故事回家!
Svar från boendet: 感謝您如此用心地分享這段充滿温度的入住體驗!您對酒店客房的舒適度和服務品質的認可,以及對韋阿姨和張蘭阿姨的點贊,讓我們倍感欣喜——這正是我們不懈追求的“待客如親”的服務初心。無論是清晨餐桌上的煙火氣,還是房間內每一處貼心的細節,都希望能為您的旅途增添一份從容與滿足。而您提到的“下次還來這裏住”,便是對我們最大的褒獎與激勵!我們會將您的讚美第一時間傳遞給韋阿姨和張阿姨,她們的熱情與專業是團隊的驕傲,未來也將持續為客人創造更多驚喜。期待與您再次相遇,祝您諸事順意!
Svar från boendet: 親愛的客人,您好!非常感謝您對我們酒店的詳細評價和高度認可!我們非常高興聽到您在入住期間感受到了賓至如歸的服務體驗。從熱毛巾、茶飲到眼鏡清洗服務,再到早餐和房間設施,您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為每一位客人提供温馨、貼心的服務,您的肯定讓我們倍感欣慰。特別感謝您對我們早餐的喜愛,我們會繼續保持並努力提升各項服務品質,期待您下次光臨時能體驗到更多驚喜。書吧隨時歡迎您來放鬆享受,希望下次能為您帶來更完美的入住體驗!再次感謝您的支持與推薦,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Svar från boendet: 非常感謝您的選擇與好評支持,書香世家酒店是柳州首家國家四葉級文化主題飯店,以“五香四美”為特色,演繹“書香,茶香,食香,薰香,花香”和“美德,美境,美居,美食”的中國文人的精緻生活方式,文化氣息濃厚;酒店地理位置優越,交通便利,對面就是市井美食街;從酒店出發去馬鞍山、博物館、五星步行街、城牆遺址、窯埠古鎮、百里柳江都非常近,出租滴滴車基本費用10元內搞定,來回高鐵站也就十幾分鐘的車程,酒店客房備有漫步圖,到對面租個小電驢到處溜達也非常方便,歡迎您再次回來!