Gästanvändare
24 juni 2023
1漲價:提前近半個月預訂的酒店,當天11點半多攜程方打電話説要漲價,至少200一晚,幾經溝通,最後每晚漲價100
2圖文重大誤解:圖文都寫的是3張床(1張1.8+2張1.5,可5人入住)實際上,到了衹有2張床,電話管家説是攜程平台上傳房間訊息有誤,原木房就是兩張床,經過溝通,換到一個沙發可以抽開變床的房間。入住結束仍未看到訊息有修改,至於原木房還是其他房,2張床還是3張床,這個客户就衹能本着樂觀和外觀主義,平台發佈什麼就是什麼。
3公寓日用品不全,就2雙涼拖鞋、4副一次性牙具、2雙一次性拖鞋,溝通後管家給送了2雙一次性鞋和2副牙具,就請問5人入住,一開始這配備是幾個意思?
4質疑我們拿了洗手液,9點離店17點管家説洗手液不見了,我們實力蒙圈,一開始就沒看到洗手液,説來説去,最後得到的是“就問問”,不管信不信,我們住了兩天一次沒見,也沒用到!
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