Montcalm Chilworth Townhouse, Paddington

① Det fanns mycket damm och hår på lakanen, och rengöringsnivån var mycket låg. ② Det fanns vattenfläckar på olika ställen i duschen, och det kändes inte som ett 5-stjärnigt hotell. ③Antalet platser i frukostrestaurangen var inte lämpligt för antalet gäster som bodde på hotellet, och personalen fick oss att skynda oss varje dag för att snabbt sluta äta, vilket var mycket obehagligt. Restaurangsittplatser bör tillhandahållas för att rymma antalet gäster. Restaurangsätena var också synbart smutsiga med smuts överallt. Golvet i restaurangen var litet, och det var så mycket folk att vi var tvungna att ställa upp för att få mat, och det var farligt att stöta på varandra eftersom det var så litet. ④ Hur som helst, alla våningar, inklusive restaurangen, gästrummen och receptionen, är ganska små. Den var för liten och jag kände mig stressad. ⑤De grundläggande bekvämligheterna i rummet fylldes aldrig på, vilket var ett krångel. Tjänsten är inte heller bra. ⑥Området runt ingången var också smutsigt. Det fanns 3 eller 4 stora papperskorgar nära ingången, vilket var mycket fult. Det var ett litet hotell, så förvänta dig inte för mycket! Jag har bott på olika 5-stjärniga hotell över hela världen inklusive Europa, men detta hotell var värst. Det var ett mycket nedslående hotell. Jag får intrycket att hotellet inte sköts ordentligt. Jag skulle vilja att du omprövar hotellets stjärnklassificering. Vi hoppas att denna information kommer att vara till hjälp för dem som stannar i framtiden.

Mycket hjälpsam receptionist och mycket vänlig personal. Platsen var fantastisk och hotellrummet var fantastiskt

Priset är dyrt, läget är utmärkt