NKS Hotspring Grand View Garden

设施：OK 卫生：OK 服务：OK

good！

國慶第五天來的，800元住酒店。 1、大觀園大門口在修路，所以路上坑坑窪窪灰塵還很大，剛開始還以為走錯路，度假村周邊就是農村。 2、住的大觀園親子酒店，裏面的裝修太舊了，客廳區域燈也是壞的，重點是門後面還有衞生紙都沒打擾，這點忍受不了。最受不了是一次性拖鞋要收費（住了這麼多酒店第一次遇見一次性拖鞋要單獨收費）哈哈😄 3、自助早餐和晚餐在一起，可以很負責任的説“太難吃”“菜品太少”三文魚都還是冰凍的就開始切了分食（我是沒吃），住酒店的人少，但吃飯的人特多，都是用大巴車不知道從哪拉過來吃飯的。體驗感極差。 4、服務人員基本都是上了年紀的人。温泉沒有去體驗不做評價。 總之，這個大觀園酒店老舊，自助餐難吃，不會再來第二次！

怡景樓一樓親子房，乾淨整潔，設施齊備，有小沙發，書桌，可以寫作業，小孩子很喜歡。水上樂園有熱水池常温池，六彩滑道玩得很開心。早餐晚餐雖比較日常，但品種較多，中餐點餐味道也不錯，份量很足，就是服務員有點不在狀態？估計是國慶不能休假不開心了。騎馬和山地車也還ok。

不會再來這家酒店，環境服務各方面都太差了： 1，這是我入住的第一家連一次性拖鞋都不提供的温泉酒店。之後找了服務員，好不容易協商説送幾雙拖鞋，結果答應了也一直沒送，太垃圾了。 2，下午3點多入住的，結果房間還沒有清理好，到了下午4點多快5點才弄好。中間向穿白色襯衫的類似管理員的人反饋了一下，得到的回覆是，就是收拾不過來沒辦法，然後也跟前台接待反饋，説就是沒房沒辦法。這個解決問題的態度，我是第一次見，連一句儘快去協調來安撫客户情緒的話語都懶得説，這到底是什麼垃圾服務素質。 3，整個房間的衞生和設施也是令人無語。不提供一次性拖鞋，但是房間裏的塑料拖鞋也是不會清洗，我是親眼看着服務員直接把上個客人用的拖鞋直接就放在那，完全沒有説更換清洗。其次，沐浴室的花灑的膨脹螺絲都爆出來了，也不修理和維護，可能客人洗澡過程總分分鐘就被花灑架砸到了。再者，整個沙發都發光都破了，也不維護和更換。 4，温泉泡池很一般，我們同行8個人，有2個人泡沒一會就長紅疹，不知道多久才清洗一次泡池。還有那些熱浴石板，都是冷的，都不知道放在那幹嘛的。整個進去温泉的流程和出來的流程也很**，進去要用房卡換手環，然後出來又一定要把手環換一個卡，才可以出來。就不用直接回收手環就出來？或者直接入住酒店時候給兩個手環不可以嗎？非要讓客户入住酒店排一次隊，進去温泉排一次隊，然後出來又排一次隊？這到底是什麼**管理和流程啊？

前台小姐姐很熱情，入住很順利，國慶人比較多。房間算是大的，還有泡池，陽台，還有個客廳，適合一家人度假。歡樂水世界孩子玩得很開心。比較不足的地方就是晚上人太多，温泉區都找不到毛巾，早餐晚餐比較一般。

住的養生酒店，確實養了不少小生物，一晚上桌上床上打死好幾衹小強。空調黴味好重，多年未犯的鼻炎又復發了。 衞生條件對比兩年前真的是天差地別，各位下單之前考慮清楚吧，反正我是再也不敢來了。

設施：遊樂設施特別贊，用小朋友的原話就是玩得樂翻天。 雙人冰雪世界門票:很贊，很冷，帶羽絨服，或者現場租，20元一件 雙人自助晚餐:種類多 雙人無限次温泉及水世界:小朋友們玩得不想回家了，下次還會再來的。太贊啦，我們去了歡樂水世界，温泉，冰雪世界，葡萄園，都一個都很贊👍🏿👍🏿👍🏿

房間是新裝修的現代風，但洗手間卻裝修得不太好，房間外的，都很老舊了，裏面的工作人員很多都是上了年紀的或者超級年輕的，服務意識不太好。自助早晚餐，很簡單難吃，訂房前電話問了説有蝦螺海鮮，但實際衹有難吃不新鮮的三文魚和希靈魚，其他一般的食物都不好吃，以為就算是農家菜會好吃的，但依然難吃，總之就是食物超難吃。雖然是相對其他温泉酒店酒店便宜，但也不至於難吃成這樣 ，菜單與實際不符。温泉還可以吧，但裏面的設施都舊了，也沒翻新。上去房間的電梯很久很久，一股味道，有時寧願爬樓梯上三樓。我一般很少寫評論，但這家酒店真的住得我不舒爽。