Hotel Carignano

Hotel pulito e confortevole. Ampio parcheggio. Personale gentile e simpatico. Colazione abbondante a buffet anche se il caffè dell'erogatore non è buono. Siamo stati solo una notte in una quadrupla. Hanno soddisfatto la richiesta della culla.

Camera e bagno nella norma.. un solo asciugamano grande per due persone.. e il bollitore in camera arrugginito all interno. Personale gentile. Buono il ristorante all interno dell hotel (che non è la Cantina di carignano ) , porzioni abbondanti..

Le lacune di questa struttura sono molteplici, non mi spiego come possa aver ricevuto 4 stelle. Si tratta di un complesso grande la cui manutenzione viene fatta rattoppando qui e lì, senza un vero intervento risolutivo. Ecco i principali disservizi notati; - camera ristrutturata in modo economico e bagno cieco non ristrutturato, degli anni 80. No telefono in camera. Wi-fi non funzionante. Condizionatore rumoroso che perde acqua in mezzo alla stanza. - servizio colazione imbarazzante: tavoli apparecchiati con cerate di plastica trasparente che danno proprio l’idea della mancanza di pulizia, personale poco presente in sala e che non parla inglese, e infine tazze e stoviglie lavate male con segni del precedente utilizzo. - bar aperto dalla 19 alle 23, al ns. arrivo alle 17 abbiamo chiesto se ci potevano preparare un toast e ci hanno risposto che fuori orario non si poteva. - la piscina è l’aspetto migliore della struttura, tuttavia anche qui si nota la poca cura dei dettagli, nel prato antistante c’era un tombino rotto con il pericolo che i bambini ci cadessero dentro, e un pergolato con ammucchiati dei teli cerati sporchi. Viaggiando e vedendo altre strutture 4 stelle, posso dire che questa è decisamente sotto gli standard che il viaggiatore si attende, paragonabile a un 2 stelle, soprattutto in rapporto al prezzo richiesto.

La struttuRa ha grandi potenzialità per la vicinanza a Lucca, ampio parcheggio ed è immersa nel verde. Accolgono gli amici a quattro zampe ed il personale è sempre cortese. La nostra camera,sempre pulita, al primo piano è ristrutturata e accogliente tuttavia il bagno,senza finestra, avrebbe bisogno di alcune importanti migliorie nell’arredo e nei sanitari. L’aria condizionata non funziona nonostante ci fossero almeno 27 gradi in camera. Il frigo bar si disattiva appena si toglie la chiave elettronica quindi di fatto non è utilizzabile. Nel nostro caso nonostante la cena fosse inclusa abbiamo dovuto attendere incomprensibilmente circa mezz’ora prima che si liberassero i tavoli, come noi altri ospiti dell’hotel. Il personale è stato comunque gentile, nel cercare di ridurre il disagio. Colazione ricca e cena con ingredienti di qualità hanno soddisfatto appieno le nostre aspettative. La nota stonata è che i tavoli sono apparecchiati con dei teli di plastica trasparente a protezione della tovaglia sottostante che si appiccicano ai gomiti, assolutamente fuori luogo…una cosa mai vista prima. Per finire acqua microfiltrata a 3,5 euro a bottiglia, consiglio di portarla da casa. In generale non si può ritenere una struttura a 4 stelle

Fuori qualche km dal centro , in posizione molto tranquilla e immersa nel verde , la struttura ha un bel parcheggio e piscina in posizione favolosa . Hall molto grande e bella, personale professionale e cortese. La camera è grande con bagno altrettanto grande e confortevole. Ottima la terrazzina con vista sulla collina. Colazione vasta come proposta e ottima . Prezzo super

Ottima colazione, ottima cena, personale gentilissimo, camera deluxe con balcone e vista sul verde. Camera pulita. Letti comodi. Riscaldamento funzionante. Ampio parcheggio. C'è un ristorante accanto alla struttura. Lo consiglierei. È un punto strategico per visitare diversi luoghi.

Caro per il servizio offerto. Pensione completa a buffet in periodo Covid non è una grande idea. Non disponibili verso il cliente. Camere da ristrutturare. Soggiornato per una notte con gruppo di amici. Posizione comoda per visitare Lucca e le ville. Silenzioso.