Lexi Sun
18 september 2024
給父母預訂的酒店,但卻是讓我非常氣憤的住宿!
我訂過N多住宿,從沒遇見過態度這麼差的前台。看評論説好,結果踩了個大坑。非常想直接給個差評,但我的評論從來都是尊重客觀事實的,這次也依然會是反應客觀事實。
第一,讓我生氣的原因是態度非常差的前台,我父母到店很早,房間幾乎都空着,入住的時候説明瞭,希望分到一個不臨街的房間,前台也答應,父母上樓開門發現還是臨街房,而對面的房間空着,房型一樣,於是第一時間下樓詢問可否更換對面的房間,前台説不行,預訂出去了。怎麼商量就是不行,我從未聽説過,預訂房間是指定房間號碼來預訂的,房間都是空着的,房型一樣的,為何不能更換?我預訂的時候,可沒標註房間號碼!並且前台態度非常惡劣,後來乾脆不理人,心情不好也別拿客人撒氣!花錢不是看前台臉色的!
第二,房間空調口是用塑料瓶堵着的,能聽到馬路車聲,排風不好使,隔壁房間排風開着聲音超級大,直到凌晨父母都沒法睡覺。衹能找了老闆,老闆和隔壁房間溝通了,所以衝著這點,我給了服務分數,否則衝著前台,我一分都不會給!
第三,衞生環境,我實事求是給了分數,不會惡意差評。
對於以往預訂的酒店,我幾乎都是五星好評,出來玩,都是開開心心的,條件差一點,可以克服,態度友善,讓人心情舒暢,但如果服務態度差勁,我無法忍受!更何況是我的父母被這樣對待,更是讓我氣憤!
Översätt