För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.6
Bekvämligheter9.5
Service9.5
Renlighet9.7
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Alla recensioner(1592)
Positiva recensioner(1566)
Recensioner med foton/video(527)
Utsökt frukost(167)
Erbjuder upphämtning/avlämning(122)
Nära tunnelbana(83)
Vänlig personal i receptionen(68)
Utmärkt för affärsresor(65)
Utmärkt pool(23)
Utsökt buffé(15)
Har en infinitypool(8)
Negativa recensioner(26)
Bee Ser Chan
Elegant Twin Room (Smart Guest Control & Wireless Charging)
Bodde på mars 2025
Familj
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 6 maj 2025
The stay is so wonderful. My daughter booked this hotel to celebrate my milestone birthday and the hotel went all out to make the stay so memorable! Many thanks to the staff- Jane. She even personally wrote a birthday card for me together with a birthday cake and upgrade our room. The breakfast at this hotel has so much to offer- both chinese dishes and western dishes! Look no further if you are heading to Luoyang, this hotel beats any international brand hotels hands down!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!感謝您如此用心的好評!能為您的生日創造難忘體驗,是我們莫大的榮幸。Jane和整個團隊始終秉持"以客為尊"的理念,您的滿意就是我們最大的動力。酒店一直致力於為每位客人提供個性化服務,這份生日驚喜正是我們誠意的體現。期待您再次光臨,讓我們為您帶來更多温暖體驗!
Bánh Đa Cua
Queensize-rum i business-klass
Bodde på sep. 2024
Familj
3 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 15 nov. 2024
The staff are lovely and very attentive. My family had a wonderful stay here. The food is plentiful and varied, and the surrounding scenery is also very beautiful. The hotel's Chinese restaurant has many delicious dishes and is suitable for international guests. I will choose the hotel next time in Luoyang
Översätt
Svar från boendet: Thank you so much for choosing to stay in our hotel and giving us such high evaluation. Your satisfaction is our greatest achievement and the source of our continuous efforts. We are committed to creating a comfortable and welcoming living environment for every guest. From well-appointed rooms to delicious meals, from warm and attentive service to excellent facilities, we strive for perfection. I am glad to see that our efforts have been recognized by you, and the service details you mentioned, we will continue to maintain and improve. Our staff always uphold the "guest first" service concept, pay attention to the needs of each guest, and strive to bring you the most intimate service experience. Thank you again for your support and trust. We look forward to your visit again and give us the opportunity to provide you with better service. I wish you a happy life, everything is successful!
Renato
Queensize-rum i business-klass
Bodde på dec. 2024
Affärsresenärer
6 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 13 jan. 2025
very friendly and professional staff
very good and rich breakfast
very clean
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you very much for your high evaluation of our hotel! We are honored to see that you rated our environment, facilities, hygiene and service out of 5, and praised our staff for being friendly and professional, the breakfast was good and the hotel was very clean. Your recognition is our driving force forward, we will continue to work hard to maintain and improve the quality of all aspects, looking forward to your visit again, for you to bring more quality stay experience!
Kevin Li
Tvåbäddsrum i business-klass
Bodde på nov. 2024
Affärsresenärer
9 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 23 dec. 2024
Good 👍👍
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,非常感謝您下榻洛陽國際大酒店。對我們來説,能夠讓您在這裏度過一段愉快的時光,是我們非常開心的事,從您的評價中,我們真切地感受到了您對酒店的認可,我們對此感到非常榮幸。恪盡主人之禮,併為客人打造量身定做的體驗是我們的目標,我們將繼續保持並以更高的標準嚴格要求自身,洛陽國際大飯店再次期待您的光臨。
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您對我們的酒店給予如此詳細且高度的評價!我們非常高興您在入住期間享受到寬敞、乾淨的房間和全新的設備。我們的員工團隊一直致力於提供卓越的服務,很高興我們能在您需要時提供幫助,例如尋找眼鏡。健身房和美味的早餐也是我們的特色之一,我們很高興這些設施和服務能夠滿足您的期望。您提到的細節,如浴室出水口的清潔、密封條的隔水性以及吹風機的性能,都是我們日常維護和質量控制的重點。我們非常欣慰這些細節得到了您的認可。同時,我們也非常感謝您分享關於早餐和每天供應的水果的美味體驗。關於交通位置,我們很高興您發現酒店的地理位置非常方便,尤其是地鐵二號線的直接連通,使得出行更加便捷。周圍的安全環境也是我們酒店的一大優勢。針對您提出的關於浴室排風的小問題,我們非常重視並會立即進行檢查和改進。我們始終致力於提升客人的住宿體驗,感謝您指出這一點,我們會盡快解決這個問題,確保未來的客人能夠享受到更加完美的住宿環境。再次感謝您選擇我們的酒店,並期待在不久的將來能夠再次歡迎您的光臨。如果您有任何其他的需求或建議,請隨時告訴我們。祝您生活愉快,萬事如意!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並花費寶貴時間留下如此細緻且温暖的評價!能在五一期間陪伴您度過四天舒適愜意的時光,我們深感榮幸!得知酒店的服務與硬件設施超出您的預期,我們倍感欣喜!從新裝修的雅緻大堂到齊全的健身房設備,從乾淨衞生的游泳池到貼心的投屏服務,我們始終致力於將每一處細節做到極致;而對於您的需求“有求必應”、對問題快速響應,更是我們服務團隊始終堅守的準則。特別感謝您對嘉文服務的認可,我們會將這份鼓勵傳遞給他。關於外賣需下樓自取的不便,您的反饋為我們指明改進方向,後續我們將積極探索優化方案,為賓客提供更便捷的體驗。能因取外賣邂逅外賣小哥的笛聲,這份意外的浪漫也為旅途增添了獨特回憶!您的認可與包容是我們前進的最大動力,期待未來能繼續為您帶來更完美的入住體驗,靜候與您再次相遇!祝您生活如詩,萬事順遂!
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您如此詳細且正面的點評!我們很高興聽到您對房間的大小、清潔度、床墊舒適度以及衞生設施的讚賞。同時,自助早餐的豐富選擇和便捷的交通位置也得到了您的認可,這讓我們倍感欣慰。此外,您對酒店服務的貼心和周到也給予了高度評價,尤其是大堂人員幫忙送外賣和行政酒廊的下午茶、雞尾酒服務,這些都讓我們的服務更加完善。對於行政酒廊晚上關閉時間較早的問題,我們會認真考慮您的建議,看看是否有改進的空間。感謝您提出的寶貴意見,我們會繼續努力,為您提供更加優質的服務和設施。再次感謝您的選擇和支持,我們期待您的下次光臨,祝您一切順利,旅途愉快!
Gästanvändare
Elegant Twin Room (Smart Guest Control & Wireless Charging)
Svar från boendet: 尊敬的貴賓,您好!感謝您在五一出行高峯選擇下榻我們酒店,並用心分享這段温暖且珍貴的入住體驗!您細緻入微的好評,字字句句都讓我們倍感榮幸,也為全體工作人員注入了滿滿的動力!得知您對寬敞潔凈的客房、優越的市中心地理位置,以及我們工作人員的貼心服務感到滿意,我們由衷欣喜。為了在假期滿房的情況下依然保證品質,團隊提前數月籌備,從客房深度清潔到服務流程優化,都力求做到盡善盡美。無論是行李搬運的舉手之勞,還是全程細緻的接待,都希望能為您的旅途增添一份便捷與安心。酒店毗鄰高鐵站與正大廣場,我們深知地理位置對賓客出行的重要性,能為您的出行帶來便利,我們倍感欣慰。您的誠意推薦與“下次再來”的期許,是對我們最高的褒獎!未來,我們將繼續以熱情、專業的服務,為每一位賓客打造賓至如歸的體驗。期待與您在洛陽再次相遇,續寫更多美好故事!衷心祝您生活愉快,萬事順遂!
Gästanvändare
Elegant Twin Room (Smart Guest Control & Wireless Charging)
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們酒店並給予如此詳細且高度評價的反饋。我們很高興聽到您對酒店的新穎性、房間寬敞度以及明亮色彩感到滿意,同時也非常欣慰我們的日常水果、牛奶供應以及免費迷你吧等服務得到了您的認可。我們一直致力於為賓客提供高性價比的住宿體驗,而您的肯定讓我們更加堅定了這一方向。我們也很高興客房的快速響應服務能夠滿足您的需求,讓您在旅途中感受到便捷與舒適。此外,酒店的地理位置優勢也得到了您的讚賞,離高鐵站近且緊鄰地鐵站,為您的出行提供了極大的便利。關於洛陽市區的交通情況,我們深感抱歉給您帶來了不便。我們很高興您找到了合適的出行方式,通過地鐵避免了擁堵,順利返回酒店。同時,我們也理解您希望帶長者小孩享受安靜環境的願望,而我們酒店正是這樣一個理想的選擇。最後,特別感謝黃美女Jorya的出色服務,她的熱情與專業無疑為您的入住體驗增添了不少亮點。我們將繼續努力,為每一位賓客提供更加優質的服務和舒適的住宿環境。再次感謝您的寶貴意見和高度評價,期待在不久的將來能夠再次迎接您的光臨。祝您和您的家人生活愉快,旅途平安!
Longxialushanzhatiao
Elegant Twin Room (Smart Guest Control & Wireless Charging)
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住洛陽國際大酒店,並花費寶貴的時間留下如此細緻且真誠的點評!很高興我們去年重裝後將現代簡約與地域文化融合的環境設計得到了您的認可,房間內的便捷設施如無線充電、電動窗簾等,以及公共區域的文化底藴呈現,能為您帶來舒適體驗,這讓我們深感榮幸。早餐的豐富多樣和高品質,還有餐廳工作人員主動提供打包服務,也很高興能令您滿意。同時,對於您反饋的泳池配套淋浴間下水不暢和頭髮堵塞的問題,我們已經迅速安排了專業維修人員進行全面排查和整改,會加強清潔和維護頻次,杜絕此類情況再次發生。您的肯定是我們前進的動力,而您指出的不足更是我們提升的方向。期待您再次光臨,我們一定以更優質的服務和更完善的設施,為您打造更加完美的入住體驗。祝您生活愉快,萬事順遂!
Svar från boendet: 尊敬的貴賓,您好!展信舒顏!在這美好的時節,非常榮幸能在洛陽國際大酒店與您相遇,並誠摯感謝您對我們酒店的信賴與支持,更感激您願意花費寶貴的時間,將這段入住體驗分享給大家。您的五星好評和字裡行間的認可,是對我們團隊最大的褒獎,也為我們注入了源源不斷的動力!得知我們的酒店能在您遊歷洛陽的旅程中,成為您安心休憩的港灣,並榮獲“近幾年住過最人性化最體貼的酒店”這一高度評價,我們全體員工倍感榮幸與自豪。在這座歷史底藴深厚的千年古都,我們一直希望能將洛陽的好客之道融入每一個服務細節,讓每一位賓客都能在入住期間感受到賓至如歸的温暖。您提到的地理位置優勢,確實是我們選址的重要考量。洛陽的景點星羅棋佈,我們希望能為賓客提供便捷的出行體驗,讓您能更高效地探索這座城市的魅力。除了白馬寺和老君山稍遠,其餘景點20分鐘內車程即可抵達,這樣的優勢不僅能為您節省時間,還能讓您有更多精力沉浸在洛陽的文化與美景之中。最令我們感動的是,您注意到了我們服務團隊的細緻用心。客房服務的阿姨們始終秉持着“以客為先”的理念,哪怕不同班次的交接,也會認真記錄每一位客人的特殊需求,衹為給您帶來始終如一的舒適體驗。賓客關係部小黃能通過攻略為您的旅途增添便利,我們由衷感到欣慰。這份攻略不僅是洛陽的遊玩指南,更是我們希望您能深度感受這座城市魅力的一份心意。而每日更新的迷你吧、新鮮水果與暖心晚安牛奶,是我們為賓客準備的小驚喜。我們深知,在一天的旅途奔波後,一份貼心的禮遇能讓疲憊消散,為美好的夜晚增添温馨與甜蜜。看到您喜歡這些小細節,我們也覺得所有的用心都得到了最好的迴應。酒店行業的發展,離不開每一位賓客的期待與建議。您希望行業“捲起來”的期許,正是我們不斷進步的動力源泉。我們定當堅守初心,將這份對品質與服務的追求融入日常,持續提升服務標準,優化設施與體驗,為每一位賓客打造超越期待的入住體驗。最後,再次感謝您的真誠推薦!洛陽的牡丹、龍門石窟的璀璨、老街的煙火,都在訴説這座城市的故事。我們衷心期待能在未來的日子裏,繼續為您的旅程保駕護航,與您一同續寫更多美好的回憶!願您往後的每一段旅程,都能與温暖和驚喜相伴!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!我謹代表洛陽國際大酒店全體員工向您及您的家人表示最誠摯的感謝。感謝您選擇我們酒店作為您家庭旅行的下榻之地,並分享瞭如此詳細且充滿讚譽的入住體驗。看到您如此詳盡的好評,我們深感榮幸,您對酒店各項服務的滿意讓我們倍感鼓舞。我們非常高興聽到您和您的父母在洛陽國際大酒店度過了一段愉快而難忘的時光。我們始終致力於為每一位賓客,尤其是尊貴的老年賓客提供舒適、安全、尊貴的服務體驗。早餐的豐盛多樣、行政酒廊的下午茶與雞尾酒會、以及配備泡澡桶的舒適客房,都是我們為了滿足不同賓客需求而精心設計的。我們很高興這些細節能夠讓您和您的家人感受到家的温暖和旅行的幸福。同時,我們也非常注重酒店的環境衞生和服務質量。房間的乾淨整潔、夜晚的寧靜舒適、服務員的熱忱周到,都是我們不懈追求的標準。此外,我們的泳池設施也備受好評,恆温泳池與無邊泳池的優質水温、泳池的清潔維護、以及救生員的認真負責,都確保了賓客的游泳體驗既安全又愉悦。能夠得到您超5分的評價,是對我們工作最大的肯定。我們將繼續努力,不斷提升服務水平,為每一位賓客提供更加卓越的住宿體驗。再次感謝您和您的家人選擇洛陽國際大酒店,我們期待在不久的將來能夠再次迎接您的光臨,共同創造更多美好的回憶。
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店地理位置的完美讚譽,以及對我們服務的高度認可。我們非常高興能夠為您提供便利的交通和周邊設施,讓您的旅行更加輕鬆愉快。我們始終努力為每一位客人打造舒適、便捷的住宿環境,併為此感到自豪。您的滿意是我們最大的追求,我們期待在不久的將來能夠再次迎接您的光臨,同時也非常感謝您將我們推薦給您的朋友。希望我們的酒店能成為您在洛陽旅行時的首選,再次感謝您的寶貴意見和支持!期待您的再次光臨!