Lushan Tianhai Baitang Hotel(Guling Street Cableway Station Store) recensioner

Svar från boendet: [❤交通便利 出行方便❤] [❤免費泊車❤][❤免費接送❤]當我看到您的這段評論時，彷彿在這喧囂塵世中，收到了一封來自遠方的温暖書信，那一刻讓我感到我們所有同事們的付出都有了意義。我們一直努力，就是想讓奔波在外的旅人，能在陌生的地方，找到一處安心的港灣。再次感謝您的到來，期待着與您在未來的日子裏再次相遇，共赴一場美好的旅途！願您往後的生活中充滿陽光，順心遂意！年年安康！

Svar från boendet: 尊敬的客人：感謝您的反饋，我們始終在多元需求中尋求平衡，現就您提及的問題予以説明。緊湊房型是為保護廬山歷史建築風貌而設計，無法擴建或拆除。酒店並非全禁煙酒店，客房內煙灰缸應要求提供，有需要的客人使用即可。我們會盡快增補大堂/電梯禁煙標識，優化公共區域的吸煙管理。另外針對有禁煙需求的客人，未來預訂時備註“需無煙處理”，我們將提前進行通風凈化處理。Your voice drives our evolution.Thanks for your candid feedback.Best wishes!

Svar från boendet: [❤高空觀景平台❤][❤交通便利 出行方便❤] [❤貼心洗衣服務❤] 尊敬的賓客：您的評論如同一束温暖的光，照亮了我們前行的道路。正如《小王子》中所説：“使沙漠顯得美麗的，是它在什麼地方藏着一口水井。”您的讚揚就是我們酒店藏着的那口“水井”，讓我們的努力變得珍貴且有意義。期待再次為您服務，祝您生活順心，事業節節高！

Svar från boendet: [❤免費接送❤][❤交通便利 出行方便❤] [❤貼心洗衣服務❤] 感謝您在百忙之中仍給予我們中肯的評價。您能包容我們的不足並給予讚美，是我們的幸運。同時在後期工作中我們也會不斷提升自身服務水平，努力讓每位賓客感受到家一般的温暖。再次感謝您對我們工作的監督，祝您工作順利，期待再次為您服務！

Svar från boendet: [❤高空露台❤] [❤自助洗衣❤][❤鄰近車站❤]尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們酒店作為您的度假勝地，並給予如此高的評價。我們很高興得知您在這裏度過了一個愉快的假期，並對我們的服務和設施感到滿意。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續努力，為每一位賓客提供優質的服務和舒適的環境。

Svar från boendet: [❤高空露台❤] [❤自助洗衣❤][❤鄰近車站❤]尊敬的客人：感謝您選擇入住我們天海柏唐酒店並給出反饋。我們天海柏唐是本地連鎖酒店，一直致力於為客人提供高品質的服務。7、8月份廬山景區迎來旅遊旺季，整個景區內所有酒店價格都會根據市場情況進行上調，我們酒店也不例外，這確實是受市場供需關係的影響，我們也理解您對價格的敏感。您誇讚酒店位置，設備，設施和接送服務好，這一點我們很欣慰。我們會不斷努力，給您提供更為專業的服務和細節體驗，讓您的旅途盡善盡美，也期待您的下次光臨！祝您事事順心，所求皆所願！

Svar från boendet: 尊敬的客人：感謝您詳細反饋入住體驗，讓我們能更清晰地瞭解您的感受。您提到索道口接送服務好，我們很欣慰，會繼續保持。關於廬山酒店房間面積，受山地地形和歷史建築保護的限制，顯得有些袖珍。廬山景區內土地資源十分寶貴，建築規劃也受到諸多限制，大多數酒店普遍較為緊湊，這是我們當地酒店的普遍特點，並非您入住的個別情況。我們酒店也是在有限的條件下精心設計和佈置每一個房間，希望能最大程度地滿足客人的居住需求。您的洗烘服務需求我們也收到了，但從實際情況來看，在廬山這樣的景區，酒店要提供洗烘服務麪臨著重重困難。空間有限是首要問題，增加洗烘設備需要足夠的場地，而我們酒店沒有這樣的空間條件。其次，從運營成本和環保角度考慮，大規模提供洗烘服務也不現實，在這樣有限的條件下，我們無法像一些大型度假酒店那樣提供全面的洗烘服務。但我們並非忽視客人需求，我們酒店一直努力在其他方面把服務做好。另外我們也理解您出遊時對酒店價格的關注，廬山作為著名避暑勝地和世界文化遺產，暑期是客流高峯期，酒店的各項運營成本（包括人力，能源，物資採購，維護保養等）都會顯著增加，因此不僅是我們酒店，暑期期間整個廬山的酒店都會對價格作出相應調整，我們理解每位客人對旅行體驗有不同的期待，但希望您也能理解酒店面臨的實際情況，如果您在住宿期間還有其他合理的需求，我們會在能力範圍內為您提供幫助，但也請尊重我們的運營限制。另外酒店先為行李託運服務給您造成的誤會道歉，不是前台人員不想搭理您，實在是酒店本身沒有行李託運服務。考慮到部分客人有此需求，我們特意向景區諮詢並要到相關電話，但託運細節和價格確實需您自行了解，關於馬桶，它是手按式沖水馬桶，按3秒左右水就會吸下去，可能是我們沒提前告知使用方法，給您帶來不便，深表歉意。另外對到5樓沒有電梯作如下解釋：酒店主體依山而建，為受保護的景區建築，我們無權對其進行擴建與改造，因此五樓區域無法加裝電梯。不同房型的樓層分佈在平台預訂頁面-房型介紹中均有明確標註。您預訂的房間是一樓的房型（房間詳情頁中有描述），我們根據當日房量給您做了樓層上調，如您行李搬運不便，可告知前台人員協助，入住期間有任何問題都可聯繫總枱我們24小時有人值班。感謝您的反饋與理解，願您在未來的日子裏一切順利，平安喜樂！

Svar från boendet: [❤交通便利 出行方便❤] [❤貼心洗衣服務❤][❤免費接送❤] 尊貴的客人：感謝您的稱讚，我們深知還有很多不足，但您的鼓勵讓我們充滿信心，相信未來的我們會如您所説越來越好。您的生活如同絢麗的彩虹，五彩斑斕，充滿驚喜。“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”，期待您再次入住，見證我們的成長與進步。天海柏唐全體員工祝您生活幸福，事事如意！

Svar från boendet: [❤交通便利 出門皆景❤] [❤貼心洗衣服務❤][❤管家服務❤].感謝您的入住與好評“知行天下、悦享柏唐”，天海柏唐2024年開業，酒店設計融入簡約與奢華，擁有93間高端客房，豪華的餐廳、配套休閑娛樂及免費停車場，酒店位於廬山風景區牯嶺街50號，所有房間配備空調和地暖，無論是炎炎的夏日還是酷寒的冬季都能享受恆温空間。柏唐酒店歡迎您的再次光臨，祝您工作順利，生活愉快。

Svar från boendet: 尊敬的客人：感謝您細緻分享入住體驗，以及對我們接送服務、硬件設施及早餐性價比的認可。對於您提到的服務細節，我們需要作必要説明：酒店倡導且嚴格執行環保減塑政策，每間客房日配兩瓶礦泉水，此標準在平台預訂頁面、前台入住須知大屏均有明確標註。7月15日工作人員的解釋系履行基本告知義務，實際當日及後續幾天均為您額外配送4-6瓶水。我們珍視您的舒適體驗，但更需對所有住客公平。您肯定我們持續超配的破例善意，卻將制度性告知視為態度欠缺，這種評價偏差令我們團隊深感困惑。真正的服務品質，應是在守護規則底線與滿足個性需求間尋求平衡，而這恰是我們一直在追求的。願您理解，山泉有限，誠意無涯。

Svar från boendet: [❤貼心洗衣服務❤][❤免費接送❤][❤高空觀景平台❤]尊敬的天海柏唐貴賓：感謝您細緻入微的圖片分享！更感謝您對我們工作的肯定，一句“保潔員一直都在清潔，被子乾淨”，讓我們對衞生的嚴苛要求具象化了。我們所有的努力和付出都是為了讓更多客人能感受到如家般的温馨和舒適，期待在落雪的季節與您再次在廬山相逢！再次感謝您的分享與盛讚！

Svar från boendet: [❤門口觀光車站❤] [❤貼心洗衣服務❤][❤小童遊樂園❤]尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！酒店位於牯嶺正街，索道站步行衹要8分鐘左右，周邊有休閑及娛樂的街心公園，如琴湖，廬山戀電影院，吃喝玩樂影院，一應俱全。有愛才有家，酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，期盼您的下次回家。

Svar från boendet: [❤高空露台❤] [❤自助洗衣❤][❤臨近街中心❤] 尊敬的賓客：感謝您選擇併入住廬山天海柏唐酒店，並抽出寶貴時間來分享您的入住感受！酒店門口的慧遠路口站在今年6月份由政府部門做了功能調整，由以前的可上可下變成衹下不上，確實給酒店客人多少造成了一些不便，但由於是政府決策，酒店確實無法干預。若因此讓您感到不便，我們深表遺憾和理解。房間面積小的問題的確存在，這也是廬山上的酒店普遍存在的問題，由於山上土地資源稀缺，且大部分建築都是不允許改變其原有結構，因此也造就了這一廬山酒店共有的特徵。像您所説的電梯不能直達目的樓層，也是由於特殊地理環境和相關政策約束，目前廬山大部分酒店依然沒有電梯。由於目前正處酷暑，如果房內飲用水不夠，您可以向前台額外索要，我們也會免費給您適量免費提供。暑期旺季客流量巨大，客人如果有接送需求可向前台諮詢，因為前台工作量比較大，無法主動照顧到每位客人的動向，因此如果您提出需送站服務，我們都會盡量滿足客人需求。再次感謝您的入住分享，期待白雪皚皚的季節能與您再次相逢！

Svar från boendet: [❤高空露台❤] [❤自助洗衣❤][❤鄰近車站❤]尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇我們酒店作為您的度假勝地，並給予如此高的評價。我們很高興得知您在這裏度過了一個愉快的假期，並對我們的服務和設施感到滿意。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續努力，為每一位賓客提供優質的服務和舒適的環境。