Pullman Maldives All-Inclusive Resort

Opportunities for improvement: Rooms 1. consider using small bottles of water that can fit into the bar fridge. Cold water after a hot day is a game changer! Melange 1. Surf and turf: the big prawns and lobster meat were frozen and were not really attractive. After grilling, the meat turned out to be partially soggy, which is a turn off. 2. Suggestion: for the grill, cook to order instead of preparing the food and leaving it under a heater lamp. I.e. lamb cutlets, pork chops, grilled sea bass etc. Freshly grilled food taste better and maintains the high quality. Grilled food left under a heater lamp becomes either soggy or too tough. 3. Same suggestion for breakfast waffles: make to order rather than leave it on the plates ready to go. Examples of great service: 1. Mariana helped prepare a ice bucket of champagne for us even though the honeymoon comment was not originally registered by trip.com and pullman. She was very helpful and remembers what clients say. Top marks and greatly appreciated! 2. All buggy drivers greet upon pick up and some even went out of their way to reverse so we can video manta rays in shallow waters off our villa. Truly deserving of the great service tag! 3. All waiters serving at all restaurants always asks whether we want water to start off. It feels like an SOP but we love it! Consistent and service with a smile! Was truly a great experience and would love to come back again!

不得不説服務超級好，沒有做不到衹有想不到。貼心管家關心問候一樣不落，因為季節原因，酒店取消了一些訂單，就免費給升了級。不得不説一切都是為更好服務好顧客。房間乾淨舒適，總之就是物有所值吧，值得推薦。

Jag är inte helt säker på varför denna resort har ett 5-stjärnigt betyg. Till att börja med har de misslyckats med att underhålla den närliggande flygplatsen/landningsbanan, vilket krävde att vi tog ett längre inrikesflyg, kombinerat med en längre båttransfer. Efter att ha landat i Male klockan 8.30 på morgonen kom vi inte fram till resorten förrän nästan 15.00. Samma problem på returen, i princip att förlora en dag på resorten och sedan låta oss vänta på inrikesflygplatsen i över en timme i värmen tills planet anlände. Vi stannade 9 nätter totalt. Först "Beach Villa", som i själva verket är en "Djungelvilla" närmast stranden utan utsikt och en liten gångväg till stranden. Sedan har Overwater Bungalow en stege för vatteningång med runda stänger, snarare än platta steg, vilket gör det väldigt obekvämt/lite smärtsamt att kliva ner för stegen i vattnet. Vi kom också överens om att köpa en 1-natts uppgradering till "Aqua Villa" med undervattensrummet för $1 600 (det är en natt på $2 600), vilket inte var värt pengarna. Enheten var inte som annonseras. Windows både på övervåningen och nere var smutsiga. Under vattnet var fisken svår att se, allt var mjölkaktigt och kameran tog upp smutsigt glas, snarare än fisken. Vid omedelbart klagomål erbjöd ledningen ingen åtgärd, ingen rabatt eftersom de hade samlat in förskottsbetalning för denna uppgradering dagar innan. Sedan är huvudpoolområdet (The Hub) infekterat av kråkor som stör lugnet medan de jagar matrester från restaurangen vid poolen och grät obevekligt. Trots gott om personal tar det ett tag för dem att rensa smutsiga glas och disk och verkar inte bry sig om kråkorna. Matmässigt har vi haft magproblem/diarré i flera dagar.

Vi tillbringade 11 nätter på Pullman Maldives i två olika rumstyper. De första 6 nätterna bokade vi en villa över vattnet med pool och de återstående 5 nätterna bodde vi i Aqua Villa. Ankomstprocessen var enkel. Efter att ha landat in klockan 9 var vi på nästa inrikesflyg klockan 12:30 och på ön klockan 14:00. Transfer arrangerades av hotellet vid bokningstillfället. Vid ankomsten fick vi en ö-tur och togs till vår villa för att checkas in. Villan (523) var ENORM och massor av rymliga zoner från ett glasgolv för att se livet i havet till en uteservering x2 och en pool. Badrummet var inte av denna värld nästa nivå med två separata duschar (inuti och utanför) hans / hennes handfat och mycket mer. Vår hushållerska Naushad var den absolut bästa hushållerskan vi någonsin har upplevt. Uppmärksamhet på detaljer och förväntan på våra krav. Vi skulle till exempel komma tillbaka till ett varmt bad, vi skulle älska tillbaka till en dekorerad säng och när vi flyttade rum insisterade han på att han skulle komma till vårt nya rum för att dekorera sängen. Detta var på sin egen tid efter att han avslutat sin arbetsdag. Naushad var en av de högst presterande personalmedlemmarna på ön och hans uppmärksamhet och entusiasm borde gå obemärkt förbi. Aqua villa (308) var en möjlighet som jag skulle rekommendera till alla. Ett sovrum ovan vatten och ett sovrum under vatten. Du har också en privat pool och ett fantastiskt badrum som liknar det hos 523 men mer av en invändig upplevelse till skillnad från det yttre badrummet vi tidigare hade. Maten och all inclusive-förmånerna var sensationella. Du kunde välja mellan tre olika restauranger och tre barer. Maten är på en veckovis rotation och många olika val. Vi åt på både Milange och SOUQ ugn och varvade. Personalen var också mycket vänlig och uppmärksam och hade alltid ett fullt glas. På själva ön hade vi en enorm mängd aktiviteter tillgängliga för oss inklusive vattenskoter, snorkling och andra vattensporter. Vi gjorde också en guidad turtle snorkeltur som var en fantastisk upplevelse. Vi upplevde spaet två gånger med massage och även en tånginpackning. Båda sessionerna fick dig att känna dig föryngrad och avslappnad. Livesången Rhythm and Soul varje kväll var fantastisk. Det samlade människor som skulle dansa hela kvällen innan de gick för att dansa till DJ:n på Saffron Affair. Oavsett om ni är nygifta, solo- eller familjeresenärer, håll definitivt denna fantastiska resort i åtanke. 100% kommer vi tillbaka. Tack till all personal och vi ser fram emot vår återkomst.

There was 7 of us traveling together over the Christmas holidays. We booked 3 rooms which included a beach bungalow with pool, water villa and water villa with pool. This was our first trip to Maldives, but we did a lot of research and read reviews so of we had high expectations for the Pullman. And it did deliver!!! The food was amazing, the location was stunning, the rooms were modern and big, and the staff were helpful and friendly. The travel day to get to the resort was long and the interisland airfare gets delayed a lot (so be prepared for a wait) but once you arrive you’re in paradise. And the underwater world was spectacular! Every day we would walk/swim about 1/4 mile (about 15 minutes from the beach area) to the deeper area/“drop off”/house reef. We would see so many fish, turtles, sharks, and eagle rays. It was some of the best house reefs (that you could access without a boat) that we’ve snorkeled. We also went on several excursions which included the house snorkeling tour, a private island tour, night snorkeling, and sunset fishing. The snorkel tour and sunset fishing were included in our stay, but we paid extra for the others. And they were well worth the extra penny!! We also took advantage of several resort activities included a pool dive to learn scuba, mocktail class, cooking class, and massages. The Pullman did an amazing job on setting up special events for the holidays like a Christmas Eve dinner on the beach with fire dancers and LED lights show, pool parties, Santa on the beach, etc. At one time they probably had 100 staff setting up for the dinner on the beach. They also had staff maintaining the beach and grounds with early morning ranking of the sand and trimming trees/plants. The WiFi at the resort was fast and accessible. You could access it in the rooms/villas, restaurants, common areas by the pools, basically most places on the island. And you definitely needed the WiFi because you used the resort app “Staytus” to view the menus, daily activities, order a buggie, ask questions, or make dinner reservations. Overall the vacation was amazing and we highly recommended the Pullman! Shout out to the staff (especially Evalyn) for making it a wonderful holiday!!

Service 11/10 As with all the Maldivian resorts we have been lucky enough to visit, the staff simply could not be more friendly, helpful or accommodating. On finding our beach villa was sunrise, rather than sunset facing, we were immediately moved to a sunset facing room. Restaurant staff were so friendly with special mentions to Nisha, and Hakeem (our resident weather forecaster) along with Shifag, Ahmed & Shah, and the morning dosa chef and the evening grill chef, noodle chef and sushi chef whose names we couldn’t remember. Also a special mention for Evelyn in the Hub bar. Location 9/10 The Maldives is obviously a stunning destination and Maamutaa is a beautiful island… just the right size to be able to walk around without necessarily needing to wait for buggies or have bicycles. It boasts its own house reef where we saw turtles, sharks and rays, and has plenty of the same viewable just snorkelling off the beach. We had a bit more rain than we’ve previously had in January at other resorts with the suggestion that proximity to the equator may make the weather a little unsettled. The beaches are pristine and one can often feel like the only people using them. I’m guessing water villa folk stay in their water villas but we thoroughly enjoyed the beach/sea/villa pool combination. Accommodation 8/10 Beach villa with pool was roomy and beautifully decorated in the traditional Maldivian resort style with a spacious bathroom with bath and indoor and outdoor shower. There was also another outdoor shower next to the villa pool which was useful for de-sanding toes. Comfortable king size bed plus desk area and sofas and armchair as one would expect. The outdoor lounge area was also a welcome respite from sun or rain. For a relatively new resort there were elements that could be addressed… the bed headboard was a little grubby: We needed to request that all the plungers on the soap/shower wash/lotion dispenser bottles were changed as they had started to corrode and didn’t plunge. Although I’d usually never even think of turning on the big, flat-screen TV, on the one occasion I did when it rained all day I was surprised to find that there were no channels of either TV or radio programming tuned in. The “all-inclusive” experience 7/10 Water and mini-bar restocked daily with a plentiful supply of beer, wine, snacks etc. Disappointing at how little alcohol free option there was (as I don’t drink alcohol)… no alcohol free lager/beer option for the mini bar and very little in the bars or restaurant, and no alcohol free wine option at all. We had assumed bicycles would be available free of charge but it turned out we’d have to use up experience vouchers for limited bicycle hire. Similarly with the massage… we were given four half hour vouchers each for massage but these couldn’t be used together to make an hour so 30 minutes was free but the second 30 minutes needed to be paid as extra. It seems the all inclusive is just catering for alcohol consumption and lit