För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör8.2
Bekvämligheter8.3
Service8.3
Renlighet8.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(113)
Positiva recensioner(17)
Recensioner med foton/video(2)
Rent och städat(5)
Negativa recensioner(2)
Jatin Rajendra
Standardrum
Bodde på aug. 2025
Affärsresenär
1 recension
3.5/10
Publicerades 26 sep. 2025
Poor reception and limited knowledge from check in staff. Repeatedly asked for name. Incorrect room type given with no working heating. When raised with the team, was told the hotel is full.
Översätt
ljw7303
Anslutande familjerum
Bodde på juli 2025
Familj
7 recension
5.5/10
Publicerades 19 aug. 2025
We checked in on August 8th. Overall, the staff were quite friendly, except for the lady at the front desk during check-in. At first, we were asked to pay €199, even though we were certain that everything had already been paid in advance except for the city tax. While I was double-checking the booking details with my dad—who doesn’t speak English, so I had to translate for him—the receptionist became noticeably impatient. She firmly insisted there was no mistake and repeatedly emphasized that every hotel in this country charges a city tax, which made us feel as if we were being treated like ignorant guests unwilling to pay. When it later turned out that the error was on her side, she did not offer any apology. This left us feeling quite uncomfortable.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,We're glad to hear that you found our staff friendly overall, but regret that your check-in experience did not meet your expectations. The situation you described regarding the miscommunication about your payment is certainly not reflective of the service we strive to provide. We deeply value your feedback as it helps us understand the areas where we can improve.We believe in treating every guest with utmost respect and patience, especially when dealing with uncertainties or discrepancies. We are sorry to hear that this wasn't your experience, and we sincerely apologize for any discomfort or inconvenience caused.We hope to have the opportunity to provide you with an improved experience in the future, ensuring a smooth and welcoming check-in process that meets our usual high standards.Best regards.MaximeQuality Soul / Front OfficeNH Maastricht
Nexilia
Rum Superior XL
Bodde på juni 2025
Familj
16 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 31 juli 2025
NH Maastricht ist ein etwas in die Jahre gekommendes Hotel. Doch die Zimmer waren sauber und schön gross. Das Personal war sehr freundlich . Unsere Klimaanlage ging am Anfang nicht. Nach kurzer Info an der Rezeption war der Techniker und hat Fehler behoben. Die Lage ist gut. Mit dem Auto ist man in Paar Minuten in der Stadtmitte.
Översätt
Svar från boendet: Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Größe der Zimmer schätzen. Ihre positive Rückmeldung zum engagierten Einsatz unseres Techniker-Teams und der Freundlichkeit des Personals ist für uns eine große Motivation. Es ist schön zu wissen, dass Sie auch unsere Lage praktisch fanden. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem NH Maastricht Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRachel / Front OfficeNH Maastricht
Gästanvändare
Basic-rum
Bodde på maj 2025
Familj
4 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 23 juni 2025
Dieses Haus kann ich bestens Empfehlen, sehr netter, freundlicher Empfang, Sauber Zimmer, trotz Teppich Boden, aber sehr sauber gehalten. sehr hilfsbereite Mitarbeiter, welche uns mit den nötigen Angaben versorgt haben.
Grosse abwechslungsreiches Frühstück Angebot.
sehr gutes mit ÖV angeschlossenes Hotel.
Översätt
Svar från boendet: Sehr geehrter Kunde, Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen einen freundlichen Empfang und einen sauberen, komfortablen Raum zu bieten. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter hilfsbereit fanden und dass unser Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entsprach. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard beizubehalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenSjoerd VerkooijenNH Maastricht
Gästanvändare
Basic-rum
Bodde på juli 2025
Ensamresenär
23 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 10 aug. 2025
Tour est parfait sauf que malheureusement cest loin du centre ville. Très bon.
Översätt
Svar från boendet: Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En ce qui concerne l'emplacement, notre hôtel offre une tranquillité précieuse loin du bruit et de l'agitation du centre-ville. Nous espérons néanmoins que votre séjour a été agréable et reposant.Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement.ChloëFront OfficeNH Maastricht
Gästanvändare
Basic-rum
Bodde på apr. 2025
Par
1 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 31 maj 2025
Men was niet voorbereid op grote toeloop van groepen
In het naastgelegen MECC was het EK HIPHOP dansen !!!!!!!
Bij het inchecken zeiden ze verbaasd te zijn van deze grote aanloop.
Lange rijen voor ontbijt, alle tafels bezet !!!!!!!!
Översätt
Svar från boendet: Beste gast,Dank u voor uw feedback. Het is jammer te horen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Ons doel is altijd om een soepel en comfortabel verblijf te bieden, ongeacht de omstandigheden. Wij streven ernaar om onze gasten een hoog serviceniveau te bieden, zelfs tijdens drukke momenten.Ondanks het ongemak hopen we u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen bij NH Maastricht!MaximeQuality Soul / Front OfficeNH Maastricht
Gästanvändare
Basic-rum
Bodde på dec. 2024
Par
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 3 jan. 2025
Goed hotel, heerlijk uitgebreid ontbijt. Parkeren naast het hotel op straat makkelijk geregeld.
Översätt
Svar från boendet: Beste gast, Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij om te lezen dat u een super goed verblijf heeft gehad bij ons hotel en dat u ons een totaalscore van 5/5 geeft. We hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen bij NH Maastricht!Met vriendelijke groeten,MaximeFront OfficeNH Maastricht
Gästanvändare
Rum Standard XL(king size-säng)
Bodde på nov. 2024
Familj
4 recension
10/10
Enastående
Publicerades 14 dec. 2024
Echt top locatie voor als je o.a. naar het mecc moet. Raad dit hotel zeker aan, aardig personeel
Översätt
Svar från boendet: Beste gast,Hartelijk dank voor uw review!We zijn blij om te lezen dat u een fijn verblijf heeft gehad bij ons hotel en erg tevreden was met de locatie en het personeel en ons hotel aanraadt naar andere mensen.We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij NH Maastricht!Met vriendelike groeten,MaximeFront OfficeNH Maastricht
Boziji
Basic-rum
Bodde på mars 2025
Affärsresenär
12 recension
10/10
Enastående
Publicerades 6 maj 2025
房間挺乾淨,還能開窗,窗開的很大,就在MECC邊上參加展會很方便
Översätt
Svar från boendet: 親愛的客人,我們很高興聽到您喜歡房間的整潔以及寬敞實用的窗戶。我們希望您住得愉快。我們也很高興聽到您說酒店靠近 MECC,這讓您可以輕鬆參觀 MECC。我們致力於為所有客人提供盡可能多的舒適和便利。您的回饋表明我們正走在正確的軌道上。 我們希望在未來的展覽會上或您的空閒時間再次歡迎您。 親切的問候。Rachel / Front OfficeNH Maastricht
Svar från boendet: Dear guest,Thank you for your review!We are happy to read that you had a good stay with us and that everything was clean.We hope to welcome you again in the future by NH Maastricht!Kind regards,MaximeFront OfficeNH Maastricht
Svar från boendet: Dear guest,Thank you for your review!We are very happy to read that you had an awesome stay at our hotel and that you were satisfied with the location.We hope to welcome you again in the future by NH Maastricht!Kind regards,MaximeFront OfficeNH Maastricht
Gästanvändare
Basic-rum
Bodde på okt. 2024
Affärsresenär
3 recension
10/10
Enastående
Publicerades 10 nov. 2024
環境乾淨衞生
Översätt
Svar från boendet: Dear guest,Thank you for your review!We are very happy to read that you had a good stay with us and that everything was clean.We hope to welcome you again in the future by NH Maastricht!Kind regards,MaximeFront OfficeNH Maastricht