Pratagy Acqua Park Beach All Inclusive Resort

Resort well located, with several alternatives of tours. Very good indoor entertainment. Breakfast, lunch, snacks and dinner are of great quality. In particular, I highlight the service of the restaurant staff. My son and I exceptionally need a different menu for a few days and Mr. Luiz, Executive Maitre, and Waiter Fabio Vieira, promptly attended to us with super special attention. The whole time they accompanied us and fulfilled all our requests. I am very grateful for their service and attention and that of all Pratagy employees.

The resort is ok, and the beach is great, but the quality of food & drink is the worst i`ve found in Brazil resorts. The beer is good, but the very few other drinks are awfull. The lunch was so bad that we usually skip it and ate pizza. Realy, there are many other better resorts in Brazil.

Uma experiência que superou todas as expectativas. Logo na chegada, tivemos um contratempo, prontamente resolvido com um gesto de extrema elegância e profissionalismo: fomos surpreendidos o que transformou completamente nossa estadia que já é a nossa terceira vez aqui. O atendimento da gerente foi impecável cordial, ágil e sensível ao nosso bem-estar, o ambiente é acolhedor e cada detalhe demonstra um cuidado genuíno com o hóspede. A suíte que ficamos todos os funcionários muito atenciosos, prontamente cuidadosos em todos os detalhes. Todos os méritos para a Sarah que foi ágil, cuidadosa e discreta. O profissional Ewerton de estrema presteza e profissionalismo. Sem dúvida, um exemplo de excelência em hospitalidade. Voltaremos e indicaremos com entusiasmo!

Estive no Pratagy na semana do feriado de Corpus Christi e tive uma experiência muito agradável. Não costumo comparar resorts, pois cada um tem sua proposta, equipe e particularidades. O importante é que a proposta básica é comum: comida, bebida, entretenimento e descanso. E nisso o Pratagy nos atendeu super bem. O ambiente é tranquilo, com bastante opções de entretenimento, bebidas caprichadas e uma alimentação que agrada a todos os gostos. O quarto era amplo, confortável e com tudo funcionando perfeitamente. A limpeza, impecável. Os funcionários sempre foram muito dedicados e atenciosos, o que fez toda a diferença. Mesmo tendo lido algumas reclamações, fui com o coração aberto e, para quem não é extremamente exigente, tudo estava dentro dos conformes. Todas as noites havia atrações no bar, com uma equipe super animada preparando os drinks e envolvendo os hóspedes na diversão. Destaque também para a pizza servida diariamente, sempre fresca e com reposição constante. As demais refeições estavam muito bem preparadas e variadas. Nosso quarto era literalmente o ultimo uma boa caminhadinha e tava tudo bem. Escolhemos o Pratagy para conhecer e não nos arrependemos. Saímos satisfeitos e cheios de boas lembranças.

Estava muito animada em viajar ao Pratagy All Inclusive, já que seria a primeira vez que o meu filho ia ver o mar. Escolhemos a suíte premium pé na areia, por ter banheira na varanda que serviria de piscina para o meu filho usar nos dias de chuva. Recomendações: gostamos muito da comida do restaurante Varandas (à la carte) e do Canavial (buffet). No Varandas, recomendo o risoto de lagosta e o filé com molho de rapadura, e para crianças, recomendo o filé de pescada amarela com legumes no vapor. O atendimento da Maria (Varandas) foi maravilhoso! Os motoristas que nos levavam a parte alta do resort foram muito gentis conosco! Desgostos: os serviços demonstravam um caos por parte da organização do resort. Nada funcionava e o que funcionava era através da boa vontade dos funcionários. Ao chegar, as nossas bagagens foram largadas na recepção. Meu esposo perguntou ao único recepcionista que não estava atendendo se ele poderia fazer o check-in, o rapaz apontou com a cabeça para a área que ele deveria aguardar atendimento. O pessoal não sabia onde tinha banheiro com trocador. Tivemos problema com o horário da equipe de limpeza, que foi resolvido 2 dias depois. Não há calçada do quarto que ficamos para a área principal do hotel, então o quarto sempre estava cheio de areia (camas, banheiro) ou lama (chuva). A banheira parou de água fria e ninguém foi arrumar, apesar dos pedidos.

Comida muito boa, a praia e maravilhosa o bar da praia e piscina também é muito boa, eu amei estás férias nunca pensei que o hotel fosse assim. Obrigado Pratagy por ter este hotel maravilhoso❤️ espero sempre voltar aqui com a minha familia ❤️❤️❤️