Mola Hostel

GREAT location! I loved it. We could walk anywhere. We got the private room and it was perfect Bigger than the average size hotel room. The people at the front desk was very friendy and helpful. The person at the coffee was very nice as well. I was suprise that we could not hear any noise from the basement where most of the young kids hang out. I will def. recommend it.

So staff was nice, trying to help me everytime I request it, points for that :) The room: I stayed on 8 bed female room (208), I request the bottom (which they gave) but the problem is that the balcony door was just in front of the bed and that door has a big window that cant be covered because the blinds were broken, so if you don't mind about little bit of light from the street coming to you in the night then its fine. Another point was that the bed doesn't have curtain and it doesn't feel private as we want even when is a shared room it could give a plus that I saw in another hostels (just an advice :) ). The rooms are cold :( The bathroom is outside the room and always has hot shower, very pleasant for the cold season. In general the stay with them was okay. They helped me to book taxi to the airport for 30euros. Taxi driver was very punctual (30min from the hostel)

Mola Hostel is walking distance from Plaza Mayor and Sol Metro station. Good location. I stayed in a 8 bed female dorm. I was surprised to see that the beds are big. And it is very comfortable. I had a good sleep. The beds are separated from the toilet and bath but it is not on a common area. It is good so that when we fixed our things we do not disturb those who are sleeping. The staff were helpful in answering questions about certain trips, places to go, etc. For this hostel, the common area is on the [-2] floor which you can only access with your card. The common area is just okay. It has a lot of tables with a bar. It is grouped in a floor together with the locker and laundry. Note that when you checkout, the only way to store the luggage is by locker which can cost up to 7euro for 24hrs big locker.

Great hostel, stayed in a female dorm and everyone was very quiet and respectful. Would advise to bring earplugs and eye masks as no curtains separating beds but this was the best hostel we stayed in.

A very nice hostel in the heart of Madrid, well connected to public transport. Beds are comfy, rooms are really clean. Prices are really reasonable. The common area is really nice. The staff were so friendly and helpful. I would definitely stay again.

Muy limpio, en pleno centro con una ubicación perfecta que te permite ir caminando a muchos de los atractivos turísticos (puerta del sol, gran vía, puerta de alcalá, palacio real de Madrid, museo del prado, parque el retiro, palacio de cristal, plaza cibeles) por lo menos yo solo ocupé metro 1 vez, iba caminando a todas partes...cercano a tiendas, lugares para comer, hay un supermercado pequeño unas cuadras más atrás. La estación de metro puerta del sol está a unas cuadras. Es una buena opción agregar desayuno, todo fresco y con variedad. Tienen una sala común en el -1. Cuentan con lockers para dejar tu equipaje por horas, se puede pagar con tarjeta, pero a veces no funciona y recibe solo efectivo. Tienes la opción de contratar tours adicionales, yo tomé el de Toledo, el cual estuvo muy bueno. Mi primera estadía estuve en un cuarto de 8 chicas, todo perfecto...excepto el secador de pelo que no funcionaba nunca, un día bajé y le comenté a la chica de recepción y me facilitó uno (lo ocupé y devolví enseguida). Para la 2da estadía no había disponibilidad de cuartos de chicas , así que tuve que reservar en un cuarto mixto, ningún problema en la habitación...excepto el secador de pelo otra vez. Había un chico que trabajaba en la barra del desayuno en la tarde (era de Venezuela, no recuerdo el nombre) fue muy amable, un día quise comer algo en la noche y no habían casi opciones ahí para esa hora, pero con muy buena disposición me preparó un waffle y leche con chocolate. Pedí que me reservaran taxi para el aeropuerto y el sr.llegó muy puntual en la mañana Un día pedí ayuda a una chica de recepción para saber que terminal de buses me convenía más para ir a Barcelona, pero ella se ubicaba menos que yo jajajjaja pero bueno ... Excelente opción para recorrer Madrid, volvería a hospedarme ahí nuevamente.

Ho messo una stella perché non si possono mettere zero , siamo arrivati in struttura e abbiamo dovuto pagare per lasciare le valige perché eravamo arrivati 2 ore prima del check in , quando la sera abbiamo fatto il check siamo saliti nel nostro appartamento e abbiamo visto solamente 4 letti ed eravamo 7 persone , 3 di noi dovevamo dormire nel divano letto e non sapevamo come si apriva abbiamo chiamato la receptionist e nemmeno lei sapeva farlo , quando poi ci siamo messi a fare il letto mancavano le lenzuola e il divano letto dove dovevamo dormire era sporco di liquidò maschile e il cuscino aveva una macchia di sangue, inoltro quando siamo andati a lavarci le mani il lavandino era otturato e non scendeva l’acqua abbiamo dovuto quindi usare il un solo lavandino per 7 persone , l’unica cosa che ci ha detto la receptionist era che non si poteva fumare in camera e abbiamo trovato mozziconi di sigaretta e un elastico tutto impolverato per terra , la porta della doccia non si chiudeva così che il bagno si allagava ogni volta che ci facevamo la doccia , quando il giorno dopo ho chiamato la struttura la receptionist mi ha attaccato in faccia mentre gli stavo dicendo che volevo parlare con un responsabile . Meglio spendere 10/20 euro in più che alloggiare in uno posto sporco e pieno di maleducati come questo . Ah e poi se gli armadietti che si pagano dove si lasciano le valige sono pieni , le valige non si possono lasciare nella struttura

¡Una experiencia excelente! Este lugar ha sido todo un acierto. La ubicación es simplemente perfecta, cerca de todo lo que necesitas. Las camas son extremadamente cómodas, ideal para descansar después de un día de exploración. Pero lo que realmente destaca es el personal: siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. Me hicieron sentir como en casa desde el primer minuto. Sin duda, es un lugar al que me encantaría volver en futuras visitas. ¡Recomendado al 100%!

Alojarme en el Hostel Mola fue una de las peores experiencias de mi vida. Alguien rompió el locker donde tenía mi cámara, lentes, computadora y pasaporte bajo candado. El ladrón se tomó todo el tiempo del mundo: rompió el locker con una palanca, se llevó mi mochila al baño y vació mis pertenencias. Desapareció sin que nadie del hostel hiciera nada. Cuando bajé a recepción y hablé con la encargada, su actitud fue espantosa. Me dijo que habían encontrado mi mochila en un baño, vacía, y no mostró ni una pizca de empatía. Solo repetía una y otra vez que debía ir a la comisaría, sin mirarme a la cara, como si no le importara en lo más mínimo lo que había pasado. Yo estaba en shock, había perdido todo, y a ellos parecía no importarles. Además, me dijeron que sin la denuncia policial no podían hacer nada, como si no me creyeran. Después de hacer todos los trámites en la comisaría y el consulado, volví al hostel y la encargada seguía en la misma actitud apática. Cuando comenté lo que me había pasado en voz alta, tratando de alertar a los demás huéspedes sobre la inseguridad, fue recién entonces que empezó a hablarme. Me dijo que en las cámaras "no se veía nada", pero lo peor fue cuando me comentó que no sabía cuál era mi mochila… ¡Ellos mismos la habían encontrado vacía en un baño! Me sentí completamente tomado del pelo. No tenía ningún sentido lo que me decían, como si estuvieran intentando ocultar algo o no quisieran hacerse cargo. Para colmo, la encargada me pidió la denuncia para supuestamente presentarla al seguro y tal vez recuperar algo de lo perdido. Hasta el día de hoy sigo esperando respuestas. Por mail solo me dicen que "no tienen información". Me da la sensación de que jamás hicieron nada. Lo peor es que me contaron que ya habían tenido problemas antes, ¡una vez dejaron entrar a alguien de afuera que se dedicaba a golpear puertas y robar celulares! ¿Cómo puede ser que no controlen quién entra y sale del hostel? Este hostel es un desastre total. NO es seguro, NO les importa lo que te pase y claramente no están interesados en mejorar. Si valorás tu seguridad, ni se te ocurra alojarte en el Hostel Mola. Me robaron todo y no movieron un dedo para ayudar.