Hotel Villa Real, a Member of Preferred Hotels & Resorts recensioner

Svar från boendet: Kära gäst, Tack så mycket för din recension av din vistelse på vår Villa Real. Vi är glada att höra att du uppskattade hotellets eleganta atmosfär och den vänliga service som vår receptionspersonal tillhandahåller, vars professionalism i att introducera lokala attraktioner och matinformation också har uppmärksammats av dig. Vi är stolta över att veta att du gillade vårt hotells bekväma läge. Villa Reals läge ger gästerna bekvämligheten att gå till stadens främsta attraktioner. Du uppskattade städningen i våra rum, vilket är en viktig del av vår dagliga rutin. Dessutom nämnde du att minibaren i rummet har gratis drinkar och ett brett utbud av drycker. Vi är glada över att dessa detaljer satte färg på din vistelse. Slutligen är din rekommendation en stor ära för oss. Vi tackar dig för din bekräftelse och ser fram emot att fortsätta ge utmärkt service till dig och alla våra gäster till en hög standard. Vi ser fram emot möjligheten att tjäna dig igen i framtiden. Vänliga hälsningar, Andreu Canals, General Manager

Svar från boendet: Kära Howard, Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Vi är mycket glada över att höra att din upplevelse på vårt hotell motsvarade dina förväntningar, och vi är hedrade över din avsikt att återvända till oss för ditt nästa besök i den livliga staden Madrid. Vårt team strävar efter att tillhandahålla en service som säkerställer att varje gäst känner sig väl omhändertagen, och dina vänliga ord bekräftar vårt engagemang för excellens. Det är ett nöje att veta att vårt utmärkta läge, mitt i stadens kulturella och politiska nav, bidrog till en minnesvärd vistelse. Vi hoppas att du hade möjlighet att utforska de närliggande konstmuseerna och historiska platserna, allt inom ett stenkast från vår tröskel. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka. Vänliga Hälsningar, Andreu Canals, General Manager