För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.5
Service4.5
Renlighet4.4
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(114)
Positiva recensioner(12)
Recensioner med foton/video(3)
Vänlig ägare(5)
Utmärkt läge(5)
Negativa recensioner(2)
Gästanvändare
Superior-rum
Bodde på aug. 2024
Affärsresenärer
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 4 sep. 2024
The Urban Hotel in Madrid has truly become our home away from home. From the moment we arrive, we always feel incredibly welcomed. The staff is consistently polite, professional, and attentive, making every stay exceptional. Thank you to the entire Urban team for always treating us so wonderfully – you make our time in Madrid unforgettable!
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for such a great review.It fills us with joy to know that you had an exceptional stay at Urban.We are delighted that you felt incredibly welcomed and appreciated the friendliness, professionalism, and attentiveness of our staff. It is our aim to provide an environment that feels like a home away from home for our guests, and it's wonderful to hear that we have succeeded in making your visits to Madrid memorable.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Andreu Canals, General Manager
Spontaneous one
Superior-rum
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 dec. 2023
5 star seevjce very good location would highly recommend and rooms are very modern and upto date better then 5 star hotels in lodon
Översätt
Gästanvändare
Superior-rum
Bodde på mars 2023
Par
11 recension
1.7/5
Publicerades 3 maj 2023
Unpleasant hotel - rip off, rather stay somewhere else. Avoid
Översätt
Gästanvändare
Bodde på juli 2022
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 15 aug. 2022
Great location, friendly and helpful staff. Especially enjoyed rooftop bar for tapas and drinks in the evening
Översätt
Gästanvändare
Bodde på maj 2022
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 30 juni 2022
Excellent staff- everyone was so friendly and helpful. We arrived very early from international flight and they let us check in early. Great location to walk to museums and great restaurants. Rooftop bar and pool were very nice- again, super friendly service. Nice complimentary bottled water and chocolates brought to the room in the evening. Needed to get shoes shined and they got it done for me. Nice artwork throughout hotel. Didn’t charge for drinks in mini fridge- nice touch. Did I mention how friendly everyone is?
Översätt
Yuanyuzhounvshen
Junior Duplex Svit
Bodde på maj 2023
Ensamresenärer
18 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 2 juli 2023
Good stay
Översätt
Anonym användare
Junior Duplex Svit
Bodde på dec. 2024
Res med vänner
2 recension
3.7/5
Publicerades 5 jan. 2025
地理位置很好 離太陽門廣場 麗池公園都很近。但是清潔人員態度很差 經常直接開門進房間 住了三晚 只有一晚有開床 有一天晚上回酒店發現取電的門卡被拔走了。衞生間裏的毛巾有頭髮 mini bar補給不及時 作為一家五星級酒店有太多需要改進的地方
Översätt
Huangbinuo
Superior-rum
Bodde på feb. 2024
Par
4 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 apr. 2024
乾淨衞生 便利 安全很重要!滿意😀
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的Huang先生,我們非常感謝您對Urban酒店的正面評價。我們很高興得知您對我們的清潔衞生、便利性以及安全措施感到滿意。Urban酒店始終致力於為賓客提供舒適、安全的住宿環境,您的認可對我們來説意義重大。能夠看到您對我們服務的肯定,我們全體員工都感到非常鼓舞。我們將繼續保持和提升我們的服務標準,確保每一位賓客的入住體驗都能達到最高的滿意度。期待未來有機會再次歡迎您的到來。謹致敬意,Andreu Canals, General Manager
Gästanvändare
Superior-rum
Bodde på jan. 2024
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 7 mars 2024
친절하고 깨끗했습니다. 하나하나 세심하게 케어해주셨고 호텔 디자인도 정말 특이했습니다. 주위 관광하기에도 너무 좋은 위치에요