Casa de Huespedes la Asturiana recensioner

This hotel worst as I'm arrived to check in & call for assistance but the operator don't even can assist me due to language as i don't know how to enter the building. Even i rang the ball the door can't opened and waiting for 1 hour just in case operator will come down to open the door. I'm try again to call and request to check in however the don't entertain as I can't speak spain. I need to find another hotel as I'm arrive late from the long flight. I'm so frustrated as try many way and ask local people how to enter and event the restaurant beside building don't know if the address of hotel it's correct. I need to cancel the booked and due to tired and jet lag I'm manage to comms with customer support after I'm wrongly book date another hotel on the same day. It's really make me sad as my booking been deduct from that hotel management or i don't know if Trip management did that. I'm looking for explanation and get back my money.

Huele mal, hace frío, no nos ayudaron con las maletas y las dos veces que intentamos hacer el checkin no había nadie ni forma de contactar.

チェックインすらできず泊まることができなかった。 電話をかけても音声ガイドのみでフロントも時間通りにいなかった。返金してください。

Bien según lo que esperaba, estuve en una habitación con cama individual ducha y lavabo, fue un día muy caluroso, hay aire acondicionado por conducto, la temperatura era agradable

No fue una experiencia agradable

Excelente ubicación a menos a pie de 10 minutos de la estación de Atocha. Es un lugar ideal para hacer noche y seguir tu viaje o si piensas estar todo el día visitando Madrid y buscas un alojamiento económico cerca de Atocha, Cibeles o el parque del Retiro, etc. Nuestra habitación era muy sencilla con lavamanos, plato de ducha y toallas. El baño estaba fuera de la habitación y compartido con otros huéspedes, en nuestra opinión el baño estaba bastante limpio.

有點難找，但是性價比高

非常好，入住快捷！

Bed bugs. We were told that this is the problem every Summer. This forced us out and we booked the room in hotel next door, an NH National. The prices there a twice as big, but no bed bugs there. Do not recommend to book here at all - unless you tolerated bed bugs.

Solo podemos comentar, que la pareja que nos atendió fueron muy amable con nosotros. Pero espero que está crítica les ayude a mejorar: 1) No entendimos, como no tenian un servicio para dejar las maletas antes de entrar en la habitación. 2) Tuvimos la mala experiencia, de presenciar de madrugada una discusión con golpes de un cliente, creo que ese producto sea el que sea lo tenían que dejar para por la mañana y pensar que a esa hora estábamos durmiendo. 3) Las toallas estaban rotas por los bordes. 4) Se oyen mucho ruido, desde que un clientes pasa por los pasillos, o cuando hablan desde la habitación del otro lado. 5) Habitaciones muy pequeñas. Pero como comentamos al principio, el atendimiento por la pareja, muy buena .

Estoy solicitando devolución del valor que descontaron de reserva con Hotels porque no nos prestaron servicio y tuvimos que buscar otro hotel . Dijeron que no trabajaban con ellos cuando llegamos y aún no han devuelto el valor de la reserva.

Nos dieron la única habitación que tenía lavabo adentro y era pequeñísima y horrible. Muy incómoda y una mísera manta vieja y súper usada. Tampoco tenía calefacción. Para nada recomiendo Casa de Huéspedes La Asturiana. Lo único bueno, la ubicación

Terrible experiencia. Es insalubre, indigno, deprimente, incomodo, sucio, viejo, con mil cosas rotas, indiscreto, diminuta la habitación que nos dieron interior, con una ventana a un pasillo. La ducha, el armario, los enchufes e interruptores de la luz todos rotos y con cables fuera. No encerraria en esa habitación ni a una rata en cuarentena. El hombre que nos atendió fue desagradable y prepotente. Nos sentimos fatal en este sitio, por favor, hagan una inspección y cierrenlo!! No se os ocurra reservar por "barato" que parezca. Las fotos en lo que a mi respecta son falsas.