Holiday Inn Porto - Gaia recensioner

Good things: gym, good breakfast with 5 items of vegetables. Things need to improve is that no safe light inside the room which needed to be added. Good hotel.

The hotel location was good but the staff is very rude also the towels was so dirty and smelly the service level is very bad they don’t have the standard of Holiday inn at all in fact I will not suggest the hotel to anyone if they are really working professionals

Great hotel , counter clerk service could be improved!

From reception to housekeeping they were amazing, room was spacious location was easy access overlooking the Gaia city view.

The hotel is in an excellent location, the staff is helpful and helps with any problem, without a doubt we will come back again

之前看評論説這個酒店不懂什麼叫服務，開始還不信，現在終於理解了：1. 先給了我最小的房間，裏面沒有小沙發椅和小桌子，和圖片不符，我忍了，結果發現浴缸裏全是蟑螂，不下5隻，嚇死我了，打電話換了房間，給了我電梯對面的，我也忍了，但隨後發現地毯上全是食物殘渣，直接叫服務員來清掃，但衹清掃了我指出的區域，其他區域沒有掃，我正在回訊息就忘了叫住她。結果第二天發現床頭有小飛蟲，又被嚇一條，還是忍了。2.剛入住時有兩小瓶礦泉水，結果第二天就沒有了，我問前台要，居然告訴我衹有入住第一天才有，讓我給5歐，我理論，她説她們也要花錢買，我可以自己去超市買，***。我當時就説叫經理，結果勉強給了我。第三天還是沒有，又祈求了半天才給我。3. 大家千萬別被騙了，SPA是單獨收費的，衹有少數高級房型才包括，氣死了，攜程並沒有註明，如果早知道我就不選這家了，簡直就是欺詐。4. 退房時我要發票水單，就是不給説讓我去攜程開。5. 酒店距離景點較遠，路都是爬上爬下的很累。6. 早餐一般。7.窗户開關困難費老大勁。

位置很不錯，在蓋亞新城，早餐也挺好的，房間很大。位置很不錯，在蓋亞新城，早餐也挺好的，房間很大。位置很不錯，在蓋亞新城，早餐也挺好的，房間很大。

非常乾淨衞生，早班機到達本想寄存行李。結果直接入住了。真貼心的服務。早餐好，豐富。種類多。門口有停車位方便。

Niet slecht, hotel is in orde , personeel ook , goed. Ontbijt alleen een beetje ver van de metro

飯店居高臨下可以看到杜羅河 又可以看到路易一世大橋 、如果走路沒問題的話半個小時一之內就可以走到河畔去吃美食賞美景～～櫃檯人員很和善不懂的問他，他也都很有耐心 晚上還可以看夜景喔，而且房間很大比里斯本的還大🤭

非常不錯的酒店，全部訂滿。早餐也不錯，值得再次續住。入住時間是下午3點以後，這個一定要注意，來早了入住不了。

O hotel em si era bonito por dentro , porém garagem não tem quase estacionamentos e são muito apertados . Nada do que eu escrevi nos pedidos da reserva eles leram ou atenderam dizem que não chegou a eles a informação , tentaram cobrar um valor diferente da marcação aqui na aplicação . Não tive o quarto que pedi tive de gastar bastante tempo quando cheguei a falar com gerentes que me deu um quarto melhor por cortesia porém a tarde quando cheguei em vez de ser relaxante foi o oposto , foi desgastante para quem marcou tudo com antecedência e preocupou-se em especificar tudo nos detalhes . Não havia leite vegetal no pequeno-almoço como pedido , pão sem glúten igual só trouxeram uns e dentro , o pequeno almoço tinha uma fila de 40 minutos e sem mesas e tudo apressado , tinham-se ficar sempre alguém a guardar a mesa se não ficávamos sem ela . Para mim não foi uma boa experiência porque escolhi pagar e reservar um hotel para relaxar e foi exatamente o oposto . Tive de fazer valer os meus direitos , porque nada estava certo como era de esperar . Apesar da pessoa que me trocou o quarto tentar reverter a situação que acho que foi o mínimo , não foi experiência positiva , o restaurante sem nenhum aviso sendo que coloquei que precisava de jantar lá nessa noite tinha apenas um buffet por 80€ pessoa sendo que tenho um bypass gástrico não faz sentido para mim um jantar para duas pessoas ser mais caro que a noite do hotel sendo que não como quase nada . A carta não havia nada para se comer além de prego no prato por 28€ . Quarto as 3 horas da manhã ouvia se pessoas alcoólizadas aos gritos para colegas lhes abrirem a porta , ficam a falar e gritar nos corredores tive de ligar para as receção disseram que iam resolver no entanto mais tarde repetiu se o mesmo barulho , dormi quase às 6 horas da manhã e tive de acordar às 09h ou não havia pequeno almoço . Foi a pior experiência por tudo que se envolveu que tive num hotel em 31 anos . Um a parte o sofá que estava no nosso quarto estava sujo de manchas brancas secas pelo que q limpeza deixou a desejar . O telefone do quarto não tinha fios como ligar há receção tive de me vestir ir abaixo 18 andares para reclamar disso .

O hotel é globalmente bom, mas a localização é um pouco remota, então viajar sem carro será um pouco problemático!

房間簡潔明亮，但不知是不是附近或酒店水管問題自來水有水銹色.要用瓶裝水才敢刷牙洗臉.