Sheraton Maoming Hot Spring Resort recensioner

One of our best experiences! Great hotel, great staff, so helpful! AAA service , AAA room Hotel is very new, very clean, very good landscape, The hotsprings next door are great but most important are the staff that is always pending to give you services without even asking. The manager Hao Lan helped us make this stay memorable, thanks tou Mr Lan ! Great stay! Highly recommended!

Great service - specially Mr. Hao knows how to make the guests happy and satisfied - thanks a lot for everything!!!!! great food, beautiful room, we will definitely come back. We had an amazing time at Sheraton Maoming Hot Spring Resort.

Although the hotel is a bit far away from city it was an amazing experience. Rooms were clean and didn't smell dusty. Hallways were neat and quiet. All staff from front desk to cleaning staff were friendly. Only one fault was when showering the water will go to boiling hot then ice cold. I will definitely recommend this hotel if you want to relax in peace and quiet. My baby enjoyed feeding the koi fish and watching the performance at night.

Definitely 5 stars experience. Staffs are very helpful, and treating us like VIP. Rooms are nicely renovated and spacious. Highly recommend for family taking a get away vacation here.

Nice hotel, beautiful view. In the evening, a performance on the water. Nice staff. On the downside, the air conditioner was buzzing in the room

Fantastic trip! You will never experience it in other place.

Nice place to relax and enjoy

第一次入住茂名喜來登，體驗感非常好，酒店很有設計感，充滿了中式園林的簡約風韻，前台的巫澤斌，潘金鴻為我們做了酒店的介紹，並且為我們升級了房間，還分享了美食。是一家值得來度假的酒店。

本週末原計劃想去泡温泉避寒，在恩平温泉，茂名温泉，湛江温泉抉擇了很久，綜合對比了酒店後就剩下茂名和湛江的喜來登二選一，我老婆第一眼就被茂名喜來登的外觀吸引住了，然後她在小某書和我在某站做了下攻略，酒店套內房間也是很不錯的，就決定了茂名喜來登，就攜程上面下訂了。 本來懷着忐忑的心情，畢竟4個小時的車程，怕舟車勞頓到了之後玩的不夠盡興，到了酒店門口懸着的心放了下來，雖然天氣陰霾的，但是絲毫不影響小哥的熱情，剛下車就幫我們弄行李到房間；客服小姐姐也很貼心，全程幫助我們，特別是邵筱雨和範綵鳳兩位小姐姐，從入住到離店，全程幫我們安排好服務好，泡完温泉回來幫我們準備新浴袍，睡醒了幫我們準備早餐位置，還有食光西餐廳的劉亞彩小姐姐，我們還沒吃完早餐就準備小禮物給我們，還怕我們回去路途遙遠肚子不適，感覺享受了一番大使會員級別的服務，哈哈哈。總之有太多太多的東西感覺説一天一夜都説不完，父母也很滿意，説是值得再來的地方，we will be back哈哈哈 設施：相信喜來登的品質 衞生：繼續相信喜來登的品質 環境：還是繼續相信喜來登的品質 服務：小姐姐和小哥門都很給力，服務很到位

設施：酒店設施很齊全，沒給滿分的原因是停車還在轉盤也沒有充電樁。其他都還不錯。 衞生：很乾凈，來了幾次，保持的挺好。就是室外泡池建議徹底清洗一下。 環境：環境沒得説，小橋流水，春暖花開，這次來對面的小旅遊街也開了，之前都是圍擋封住的，這次看到開放了景色也不錯。 服務：服務很貼心，深夜抵達宵夜很好，最主要價格還不貴。 早餐的牛肉麪不錯，不過可能因為是淡季入住率不高的問題早餐種類照比之前減少了。 本來是路過住一晚，十分感謝酒店還給升房。希望能保持住現有的狀態，越來越好。

入住整體體驗感很差 1、1199的價格，自助晚餐很一般 2、不敢想象這個開業沒多久的酒店，裏面的電視是不能投屏的，沒有智能語音管家，房間整體一般般，甚至比不過亞朵S 3、配了個藍牙小音箱，**的是不知道是不是上一位房客設定了鬧鐘，七點半就響，希望工作人員留意一下這個 4、房間整體隔音不咋地，早上週邊房間有人開門在走廊説話能聽到 5、整個酒店就大堂是有一定的規格，房間感覺就是拿以前的酒店改一下，很多設施都沒變， 5、房間裡帶的那個泡池，放出來的水不敢百分百確定是温泉水，以前泡過温泉水。泡完皮膚真的不一樣（這個待定，個人見解） 6、酒店裡的紅酒杯很臟，還有被子有污漬，看圖 7、餐廳的服務人員整體的服務太多我覺得特別好，酒店的設施餐飲標準跟不上這個不怪他們，但是他們的服務真的很好 整體入住感覺可以説很差 衹能説不值得這個價錢

設施：設施不完善，因為我們凌晨快一點了才到達酒店，而且第二天還有別的地方要去的，也沒帶泳衣，所以定了庭院房帶私人泡池就晚上泡一下，進入房間後開温泉水發現不熱，工作人員表示機器壞了，那我説換房間吧，你們説所有房間一樣都是沒有熱温泉水，衹能等，也不知道要等多久，事實是我們第二天的中午一點打開泡池還是冷水。所以我開這個1300多的房間沒任何意義，泡不上也無法取消入住！一直打電話催解決辦法，後來安排我們去別墅區住，那邊有熱温泉水，泡完都凌晨3點了。別墅很舊看圖2-4，而且給我們一家四口安排了一張大床房，完全睡不下，後來還是提着行李下着雨開車回去本來自己訂的庭院房睡。 衞生：圖5-6是温泉區的毛巾和滑滑梯，自己看吧，第二天了水上樂園也是沒有熱水冷的，所以一個晚上一個五星級主打温泉的酒店還沒有把這麼重大的問題解決，衹有公共的温泉區有熱温泉，進去的時候還給了我三個沒辦法打開儲物櫃的鑰匙牌，一去一回又折騰了半小時換新的才能打開。 服務：發現沒熱水是凌晨12點10分，我辦理入住時都快一點了，前台也不告訴我，不然我直接取消買最便宜的599房間就是了，後來換的房間又不是雙床房，第二天吃早餐和退房的服務員都有説不好意思，送了水果和魚糧。

這次帶孩子來了一次温泉之旅，酒店的體驗真的太棒了！從踏入酒店的那一刻起，就感受到了滿滿的温馨氛圍。酒店的環境非常優雅，綠樹成蔭，花草繁茂，孩子在户外玩耍得不亦樂乎。 温泉區域是這次旅行的重頭戲。這裏的温泉種類豐富，有原湯、咖啡、紅酒、薰衣草等多種選擇，温度也各不相同，適合不同年齡段的人羣。孩子最喜歡的是無邊泳池，泡完温泉後在裏面遊幾圈，別提多開心了。而且，酒店的温泉是24小時開放的，隨時都能享受這份愜意。 酒店的親子房設施齊全，不僅有適合孩子高度的洗漱台和馬桶，還有小童浴袍、拖鞋等貼心配備。房間內的裝飾也充滿童趣，讓孩子一下子就喜歡上了。 酒店的工作人員服務周到，態度親切。每次我們有問題，他們都會耐心解答並及時解決。餐廳的美食也豐富多樣，孩子對那裡的冰淇淋和甜點愛不釋手。 這次温泉酒店之旅，不僅讓孩子放鬆了身心，也增進了我們之間的親子關係。酒店的優質服務和設施，讓我們有了一個難忘的假期。下次有機會，我們還會再來！

房間乾淨衞生，也夠大，由於我們一家大小，一位孕婦，還有個6個大的寶寶，酒店王主管，小邵，小范和小雨管家，還有餐廳的經理對我們照顧得非常細緻。為我們升級了房型，安排了BB床，我們去的當天剛好遇上五個旅行團，晚餐時我們去得比較晚菜品已經很少了，管家和餐廳經理給我們加了菜，還照顧到我是孕婦怕我晚上餓，給我打包了糕點。非常感謝工作人員的照顧，五星級服務。