San Remo Grand Hotel

Hotel viejo, sucio, sin agua caliente. Abrí la ventana de la pequeña habitación triple que me tocó y había un techo asqueroso lleno de excremento de palomas y basura. Los cables de electricidad colgaban, la bañera con suciedad y pelos. Recepcionistas no ayudan a nada, solo dicen que te van a mandar alguien a chequear agua caliente y nunca va nadie. Te cobran un montón por un Servicio que No existe. Un desastre!!! No intenten reservar con ellos porque no responden WhatsApp ni teléfono. Los cubrecamas sin lavar, transparentes de viejos, las cortinas se notan que no las lavan nunca. Nada limpio!!!

Fuimos con mi pareja los primeros días de diciembre, la atención de la recepción es muy buena, llovió el primer día y teníamos la piscina climatizada como opción, la ubicación super céntrica cerquita Del Mar. Desayuno variado, aunque agregaría opciones como jamón y queso o frutas. Los colchones estaban viejos un poco incómodos, pero sacando esos detalles excelente precio/calidad. Volveríamos!

Todo bien, un poquito fria el agua de la pileta, pero siempre todos muy amables. Estaria bueno que habiliten el estacionamiento propio. El desayuno es muy bueno y variado. La calefaccion muy buena, tambien. La limpieza muy bien, sin mucho mas para decir.

Habitaciones pequeñas. El baño perdía agua, avisamos a la encargada, tomó nota y nos dijo q iba a ir un plomero, cosa q nunca pasó y el baño se inundó. El ropero no tenia puerta y el servicio de limpieza entra aunq través la puerta. La ventana estaba llena de caca de paloma y hasta huevos, no podíamos abrir la ventana x el holor asqueroso y las palomas, el aire acondicionado no funcionaba. El colchon es con resorte y tiene una punta salida para afuera q nos pinchaba la pierna. Mi marido se quedó atrapado en el ascensor más de media hora y la chichara no funciona. Nisiquiera le pidieron disculpas y si no hubiera sido por otro guesped, nadie lo hubiera asistido. La pileta con agua sucia. Pedimos el libro de quejas y nos dijeron q no tienen. Fuimos a descansar y sentimos q el hotel no esta preparado para recibir gente. Lo único bueno es el desayuno y la ubicación. Recorrimos otros hoteles que salen lo mismo y son mil veces más lindos y cercanos a la playa. Las fotos con las q se promociona el hotel no son actuales, mucho menos la sala de juegos. Falta mucho mantenimiento para el precio q cobran! Muy mala experiencia y pérdida de dinero xq no pudimos descansar!

Mal servicio. Mal estado de las habitaciones. Muy mal mantenimiento general. Colchones viejos.... No sé respetan ni se hacen respetar las normas de convivencia, la atención en la administración es aceptable. Pero no alcanza para suplir las deficiencias

Lo unico bueno es la presion y el agua de la ducha. Con relacion al precio no llega a ser un 3 estrella. Parece un hotel alojamiento barato. La atencion mala y lo peor el garage es un galpon cualquiera. Y no respetan los lugares. El secador de pelo esta en la foto pero no tienen. Y no me quede al desayuno porque no soportaba estar mas tiempo en un lugar asi.