Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús recensioner
Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús
Urbanización Nueva Andalucía, s/n, Nueva, Marbella, Andalusia, 29660, SpainVisa hotellinformation
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt
Gästrecensioner
4.2/5
Mycket bra
128 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.1
Bekvämligheter4.0
Service4.3
Renlighet4.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(128)
Positiva recensioner(28)
Recensioner med foton/video(8)
Utmärkt vistelse!(11)
Utmärkt pool(5)
AL Kabbaj
Klassiskt rum
Bodde på feb. 2024
Ensamresenärer
2 recension
3.2/5
Publicerades 15 mars 2024
Hotellområdet är riktigt trevligt känslan av platsen i allmänhet är bra du känner på semester... Människorna är fantastiska från receptionen till folket i baren, de gör allt för att se till att du har en bra tid , tjänsten är exceptionell. Rummen å andra sidan kunde klara sig med en anständig ljudisolering, jag väcktes klockan 4 på morgonen av att en av grannarna bestämde sig för att fortsätta festen i hans rum, med vad som verkade vara en ******...
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Bästa AL kabbaj, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är fantastiskt att du tyckte att vår personal var utmärkt och att de var snälla och hjälpsamma under hela din vistelse, det är vårt mål att ge den bästa möjliga upplevelsen för alla våra gäster. Vi ber om ursäkt för de olägenheter du haft med buller. Din feedback angående rummen är värdefull för oss, och vi kommer definitivt att ta hänsyn till den för framtida förbättringar. Tack för att du väljer att stanna hos oss, och vi hoppas att få nöjet att välkomna dig tillbaka för ännu en minnesvärd upplevelse snart!Rockin Hälsningar, gästserviceteam
Arp303
Deluxerum
Bodde på maj 2023
Par
3 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 2 juli 2023
Detta hotell gör ett riktigt bra jobb med att fånga "Hard Rock"-stämningen så om du gillar det kommer du att njuta av din vistelse på den här fastigheten. Massor av memorabilia runt omkring, bra musik och några härliga detaljer runt hotellet.
Vi bodde i ett deluxe-rum som var litet men inrett till en bra standard med en mycket bekväm säng. Badrummet var välutrustat och balkongen var en anständig storlek. Jukebox-funktionen på TV:n är utmärkt och låter dig få igång festen innan du går ut eller fortsätta den efter timmar i ditt rum. Att ha YouTube på TV:n är också praktiskt.
Poolerna var bra, det finns 2 ganska stora och de ser bra ut under dagen och natten.
Takdäcket är ganska kyligt, det har en bar och en infinitypool med sängar som passar alla verkligen, massor av variation så standardsängar med kuddar och underkroppssängar. Det finns flera "Bali-sängar" som kommer med en minimiutgift på 150 euro. Låter som mycket men maten och drycken är inte billig så kan göras relativt enkelt om du planerar att stanna vid poolen hela dagen och äta lunch. Poolerna är grunda men en bra storlek och infinitypoolen erbjuder en strålande utsikt över det andra poolområdet. Det andra poolområdet har en scen och DJ-bås på toppen av poolen och är högre. Poolfesterna som Hard Rock erbjuder hålls här under dagen också, så tänk på det när du väljer din säng. Det finns ett "Eden Cafe" i detta område som erbjuder hamburgare och liknande under dagen och huvudrestaurangen "Sessions" som också serverar frukost och middag om du bokar halvpension.
Vi bokade bed & breakfast så åt inte middag på fastigheten. Vi åt lunch på vår första eftermiddag på Eden café och det var mycket bra. Frukosten erbjuder ett utmärkt urval och dess välsmakande. De har också en musiker som spelar ett annat instrument varje dag på utomhusterrassen vilket är en fin touch.
Baren i lobbyn saknar atmosfär och är lite långsam för att få en drink. Cocktailerna är dock bra och det är värt att ta en drink där, särskilt om ett liveband är på.
Servicen på hotellet var överlag mycket bra och vi njöt mycket av vår vistelse. Bellhops i synnerhet är utmärkta. De försåg oss med ett "artighetsrum" på utcheckningsdagen (vi hade ett sent flyg) vilket var en fin touch efter att ha checkat ut redan och varit ute hela dagen.
Hotellets läge var längre ut än vi trodde och krävde att du antingen gick genom en stor, ovårdad tunnelbana eller gick nerför smala trafikerade vägar med flera kullar. Tunnelbanevägen är bäst och tar cirka 15 minuter till Porto Banus men är inte idealisk på natten. Vi hade inga problem och såg inga oönskade men jag tror att Hard Rock skulle kunna göra mer för att göra den där tunnelbanan mer inbjudande (städa den, lägg till deras varumärke, spela musik etc). Jag tror inte att de äger det men kanske borde de ta äganderätten till hur det ser ut åtminstone eftersom det ganska lätt kan avskräcka vissa människor från att bo på hotellet.
"Casino Marbella" är kopplat till hotellet. Det är ett trevligt kasino men saknar atmosfär. Du behöver också ditt pass för att komma in (jag var tvungen att gå tillbaka till rummet) så tänk på det också. Det finns en praktisk stormarknad mittemot hotellet som har ett stort urval av snacks, glass, toalettartiklar, sprit etc plus att det är riktigt billigt. Det finns en härlig liten bar som heter "Park Lane Sports Bar" som är familjeägd och verkligen charmig. Dryckerna är billiga och de som driver det är mycket vänliga. Den bosatta hunden "Lolo" är också en ganska karaktär och gör verkligen baren. Vi åt också på en härlig liten spansk restaurang som heter "Noto" - räkorna, pizzan och servicen var utmärkt.
Det finns lyxigare hotell att bo på i Marbella och hotell på trevligare lägen men för en feststämning, god mat och dryck, starka pooldäck och vänlig service är Hard Rock ett gediget val.
KälltextÖversatt av Google
Gästanvändare
Klassiskt rum
Bodde på jan. 2024
Res med vänner
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 5 feb. 2024
Vistelsen var mycket trevlig. Badrummet hade dock inga extra bekvämligheter
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Dear Rocker, On behalf of the whole team of Hard Rock Hotel Marbella it is a real pleasure to transmit you our most sincere gratefulness for taking your time and sharing your experience at the hotel with us.I would like to inform you that your feedback about the amenities has been seriously taken into consideration in order to improve our service.We hope to have the opportunity to welcoming you back again to offer you an unforgettable experience with us.Rockin’ regards,Guest Service Team
Gästanvändare
Studiosvit Gold
Bodde på okt. 2024
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 nov. 2024
Always great service from the bar tenders and wait staff. Hotel always clean.
Översätt
Johan Patrick
Studiosvit Platinum
Bodde på sep. 2024
Par
2 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 4 okt. 2024
Lovley place for a good time.
Would not choice if peacefulness and silent is the main thing.
Have to say the rooms are silent and very nice
Översätt
Svar från boendet: Dear Johan, Thank you for your review! We're thrilled you enjoyed the vibe and the comfort of our rooms. We're definitely the spot for those looking to have a great time, without compromising on rest. Glad you felt the rock 'n' roll spirit, we hope to see you back soon to keep the good times rolling!Rockin’ regards,Guest Service Team
Anonym användare
Klassiskt rum
Bodde på juli 2024
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 28 aug. 2024
A good hotel to recommend
Översätt
Gästanvändare
Klassiskt rum
Bodde på juni 2023
Par
8 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 24 juli 2023
The room is clean and big, also there is a balcony inside the room. No water provided in the room and air-con was not provided in the hallway so it was stuffy. Breakfast selections are plenty and the pool is nice.
Översätt
Gästanvändare
Klassiskt rum
Bodde på juni 2023
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 23 juli 2023
The Hard Rock Hotel Marbella is a luxurious adult-only resort located in the popular vacation destination of Marbella, Spain. As an adults-only resort, it caters to a more mature and sophisticated clientele, aiming to provide a relaxed and upscale experience.
The service at such high-end hotels is generally expected to be attentive and accommodating. Guests often receive excellent service from the hotel staff, including the front desk, concierge, and restaurant personnel.
Regarding facilities, the Hard Rock Hotel Marbella typically boasts modern amenities and luxurious features. These may include a large swimming pool area, spa and wellness facilities, fitness center, on-site restaurants and bars, entertainment options, and more. The Hard Rock brand is known for its musical theme, so you might find music-related decor and memorabilia throughout the hotel.
As for the food, high-end hotels like the Hard Rock Hotel Marbella usually offer a range of dining options, from fine dining restaurants to casual eateries. The food quality is often praised, and the culinary choices may cater to various tastes and preferences.
Översätt
Gästanvändare
Superior-rum
Bodde på maj 2023
Res med vänner
5 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 18 juli 2023
All in all a good experience. The hotel is typical Hard Rock so if you have stayed with the brand before you know what to expect. The room was small but well appointed and the balcony was overlooking the pool which was a bonus. Lots of pool parties which is entertaining for people watching but slightly annoying when you can’t find a vacant sunbed. Pool area is nice but they need to sort out the towel situation! On some days you are not ‘allowed’ a towel and instead you are given a hideous piece of red material (which stains your clothes) and does NOT dry you after a swim…it’s just really weird. I did complain after the life guard physically removed a towel from underneath me and the management were very helpful in ‘allowing’ me a towel for the day…what’s that all about??!
Översätt
Alfie
Klassiskt rum
Bodde på aug. 2022
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 24 sep. 2022
Fantastic location and all round brilliant service, comfortable and great size rooms with excellent facilities, meals are fantastic and entertainment all the time.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,Thank you very much for choosing Hard Rock Hotel Marbella for your holidays in at La Costa del Sol, it has been a pleasure having you as our guest.We are sincrely glad you fully enjoyed your experience with us!Your satisfaction i sour main goal and we are very proud of your impressions!We look forward to welcoming you back very soon!Rockin regards,Guest Service Team HRHM
Fariba
Superior-rum
Bodde på feb. 2024
Res med vänner
13 recension
3.7/5
Publicerades 15 mars 2024
Nice en clean
Översätt
Svar från boendet: Der Fariba,Thank you very much for your review.We are glad that you enjoyed your at Hard Rock Hotel Marbella.We are looking forward to welcome you back in Puerto Banus! Rockin´ Regards,Guest Service Team
Cameroonqueen
Rum Deluxe med terrass
Bodde på dec. 2023
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 3 mars 2024
10/10😍😍
Översätt
Svar från boendet: Dear Cameroonqueen,Thank you so much for such a wonderful review.We are glad that you enjoyed our stay with us and we are looking forward to welcome you soon again!Rockin´Regards,Guest Service HR Marbella
Sam
Klassiskt rum
Bodde på nov. 2024
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 dec. 2024
El hotel está genial, nos lo pasamos pipa, el personal super amable, las instalaciones originales, el desayuno riquísimo… lo recomiendo sin duda!
Översätt
Vincenzo
Klassiskt rum
Bodde på jan. 2024
Ensamresenärer
4 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 22 apr. 2024
Ottima struttura e personale top, piscina e colazione di un ottimo livello