Grandhotel Nabokov

Excellent clean hotel in a very convenient strategic location, close to the center and main Lazne points of interest, just adjucent to beutiful walking areas and parks. Great selection of non-boring food (we booked half board) every day. Friendly and smiling staff, ready to assist you any time. Great health balneo clinic and facilities with experienced medical personnel. We are very pleased and it's highly recommended

A quality sanatorium with amazing service. Upon arrival, an amazing welcome at the reception, receiving the necessary explanations, lunch and a visit to a doctor in order to define and adjust the required treatment and all without delays and always with a smile from the working staff. A suite in the "Imperial" building, beautiful, modern, air-conditioned, with comfortable and high-quality furniture and equipment, including daily cleaning at a very high level. Breakfast, lunch and dinner at the "Imperial" restaurant with a variety of options, many salads, delicious soups at lunch and dinner. Treatments are carried out at the appointed time without delays, quality and professional staff. The head doctor of a convalescent home is very professional and caring, always knows how to listen and help - amazing! Really nice lobby bar, sometimes in the evening live music and dancing. An amazing location of a convalescent home next to the springs and important - a spacious forest with well-maintained walking paths.

A very big hotel. The receptionist could have given more information to us about the different facilities in different buildings. There are steps to navigate. Food is ok. Just ok, not perfect for expensive hotel like this.

A very pleasant hotel with a view of the greenery. Maximum cleanliness, beautiful spacious and bright rooms, very kind and helpful staff, great home-cooked food. A large pool and perfect spa care. The hotel is right in the center, a 5-minute walk from the singing fountain.

1. Я отдыхаю здесь 2 недели. Выбрала комнату дабл-комфорт для одной себя. Но по приезду получила комнату чуть больше, супериор. Халат, чайник-чай-кофе, туалетика, уборка ежедневная. 2. Я взяла полный пансион и 24 процедуры в неделю, т.е. всего 49( лаборатория-бонус). Питание очень хорошее, большой выбор на разный вкус. (Не было творога ни разу, но я пережила это). Чай в ассортименте есть всегда. А это не во всех отелях, опытные знают! 3. Лечебная база разнообразная. Процедуры проводятся по расписанию, его надо соблюдать. Можно докупить процедуры выборочно, как в спа ,так и на рецепшен, например, тайский массаж, косметические для лица. Персонал старается, чтобы сделать пребывание комфортным. 4. Был слабый wi fi, но после моего обращения улучшился. И вообще, на замечания реагируют, видно, что топ-менеджер спа и другие ответственные лица заботятся об улучшении обслуживания и устранении недостатков, им это важно. 5. Культурная программа неплохая, в лоби отеля. Был фортепьянный вечер, диско, саксофон, арфа. Можно танцевать. 6.Имейте в виду, что реально запросить поздний выезд, рецепшен идет навстречу,чтобы найти возможность.Услуга платная, вполне доступная. Мне обошлась с обедом 50 евро. 7.Я даю отелю высокую оценку и рекомендую вам, не пожалеете! 8. Конечно, были спорные моменты, есть еще, что нужно и можно улучшить. И мы говорили об этом с топ-менеджером. Но вот это душевное участие, искреннее и явное желание исправить и помочь очень подкупает и оставляет приятное впечатление. Хочется вернуться еще раз

Hotel und Wellnessbereich sind sehr schön und sauber. Die Anwendungen waren gut. Leider war nicht das gesamte Personal freundlich. Manche Menschen waren sehr nett, andere dagegen nicht, besonders im Bereich der Anwendungen. Es wurde oft so gesprochen, als ob ich eine Schülerin bin, die Hausaufgaben nicht erledigt hat. Ich finde solches Verhalten unangemessen, da ich als Gast des Hotels mich möglichst wohl fühlen will, um mich zu entspannen. Das Personal hat auf jeden Fall Fort- oder Weiterbildungsbedarf im Bereich der Kommunikation. Ein anderer Minuspunkt ist, dass man im Zimmer alles hören kann, was im Flur passiert. Zum Beispiel konnten wir jede Nacht eine Waschmaschine(?) hören. Trotz der genannten Unannehmlichkeiten war die Zeit im Hotel allgemein sehr gut, besonders gut fand ich die Sauberkeit und umfangreiches Angebot an leckerem Essen im Buffet.