Hotel Morris Relax & Wellness

Hunde Haare überall im Zimmer. Geräusch Pegel der zufallenden Türen sind total störend. Man musste zweimal bei der Rezeption Bescheid sagen das der Müll entsorgt und Toiletten Papier aufgefüllt wird. Service Mitarbeiter sind sehr nett. Beim Check out wird versucht noch extra Kosten auf die Rechnung zu setzen, obwohl man das Silvester Menü und andere essen bereits im Restaurant gezahlt hat.

Le but d’un hôtel est de dormir paisiblement dans un lit confortable non ? Rien de tout cela dans cet hôtel. Le lit est très dur, l’oreiller beaucoup trop gros et dur, il n’y a ni volet ni rideaux occultants donc on est réveillé par la luminosité extérieure et….. le pire : les chambres sont très mal insonorisées. On a entendu les notifications des téléphones des voisins et ensuite leurs ronflements ! Une horreur ! Si vous restez plus d’une nuit ils ne vous feront pas le nettoyage ni le ménage de votre chambre sauf si vous insistez ! Le petit déjeuner était bon et copieux. L’hôtel est propre tout comme les chambres. Quant à l’espace massage.. une vraie arnaque ! N’y aller pas !! Elle fait un massage de 5 minutes puis pendant 20 minutes elle part pour qu’on se relaxe. C’est exactement ce qu’elle a osé dire ! J’étais t’elle énervée que je l’ai appelée ! Elle est revenue me remasser 5 mn !! Une honte. Le personnel en salle est très sympa et souriant, la femme de ménage est efficace. La réception est assez désagréable. Le chemin du parking à l’hôtel se fait dans le noir total, personne ne pense à allumer les lumières extérieures. Bref, il y a tellement d’autres hôtels à choisir avant celui là ! Voilà exactement mon ressenti !

Hintergrund: Das Hotel liegt ca. 4km vom Zentrum Marienbad entfernt - direkt am Golfplatz. Das Hotel ist geschmackvoll mit Antiquitäten eingerichtet. Der SPA Bereich ist eher als klein zu bezeichnen und im Bereich des Whirlpool ist eine Flutlicht Atmosphäre, was nicht einladend ist. Sobald jemand im Whirlpool ist, wird es auch noch aufgrund der Lautstärke auch nicht mehr entspannend. Der Saunabereich ist ebenso klein, jedoch etwas weniger beleuchtet. Die Zimmer sind sehr hellhörig und wir wurden jeden Morgen aufgewischt - sorry: aufgeweckt! Denn pünktlich um 7:00 Uhr putzt die Putzfrau die Treppe welcher hinter unserem Zimmer lag von oben nach unten, und die wischbewegungen wurden mit einem abschließenden Schlag an die Wand quittiert. So eifrig wie die Treppe geputzt wurde, vergaß man leider 2x unser Zimmer zu reinigen, was erst nach Nachfrage und Aufforderung geschah. Das Frühstück kann man als „übersichtlich“ bezeichnen. Täglich das gleiche, lediglich 2 Sorten Wurst, Käse und bei der Marmelade sollte man schnell sein. Bei gebuchter Halbpension sollte man, wenn man nicht als einer der Ersten am Tisch sitzt, schonmal 1,5h für das Menu einkalkulieren. Interessant, dass das joviale Verhalten der Angestellten untereinander auch gegenüber den Gästen herrscht. Daher ist es auch weniger verwunderlich, dass man Angestellte entweder abends den Platz an der Bar einnehmen und dort stehend Speisen oder man auf der Terrasse diese rauchend antrifft, statt die Tische dort mal feucht abzuwischen. Die Zahlung der Getränke an der Bar kann man nicht wie üblich auf das Zimmer schreiben lassen, sondern man wird eindringlich aufgefordert diese direkt zu zahlen. Fazit: Wie so oft stinkt der Fisch vom Kopf. Meine Analyse als Business Consultant: der Chef hat wohl Probleme günstiges Personal zu finden und daher lässt er dem sehr jungen Angestellten viel Freiheitsgrade.