Ibis Budget Marseille Valentine foton

Svar från boendet: Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu a subir ces désagréments. Nous tenons à rappeler que malheureusement cela n'a rien à voir avec la propreté de l'hôtel, que ce sont nos hôtes voyageurs qui transportent ces insectes d'hôtel en hôtel. Nous subissons, tout comme vous, ce fléau, qui est un phénomène sociétal aujourd'hui aussi bien pour le professionnel que chez les particuliers. Croyez bien que nous nous attachons à avoir la plus grande vigilance pour cette situation se produise le plus rarement possible. Dès que j'ai eu connaissance de cet incident dans la matinée, je vous ai immédiatement téléphoné afin de m'excuser et je vous ai immédiatement remboursé la chambre et le petit déjeuner. Encore sincèrement désolés.