New Hotel of Marseille

Worth the price, fancy hotel close to city center. Breakfast is awesome

Nice experience

Excellent

Je dois dire que cette expérience de séjour a été extrêmement décevante, loin de répondre à mes attentes. L'attitude du personnel de la réception était absolument inacceptable, et les conditions d'hygiène de la chambre étaient lamentables. Dès mon arrivée, j'ai remarqué que le lit de la première chambre était couvert de petits poils. Espérant résoudre le problème en changeant de chambre, je me suis rendu à la réception pour exprimer mon mécontentement. Malheureusement, même après avoir été attribué une nouvelle chambre, le problème persistait : il y avait encore des poils sur le lit. Lorsque j'ai de nouveau communiqué avec la réception, leur réponse était inadmissible. Le personnel a osé dire : « C'est normal, des poils peuvent tomber lors du changement des draps. Nous n'avons plus d'autres chambres disponibles, il n'est pas possible de vous en changer à nouveau, à moins que vous ne changiez d'hôtel par vous-même. » J'ai tenté de résoudre le problème et j'ai même demandé à être remboursé pour la deuxième nuit, mais ma demande a été refusée. L'attitude du service était extrêmement désagréable, sans considération pour les sentiments et les besoins des clients. Je suis profondément insatisfait et déçu, et je conseille vivement aux autres voyageurs de faire preuve de prudence lors du choix de leur hébergement, afin d'éviter de vivre une expérience aussi désagréable.

離港口不遠。衞生還可以。酒店的飯也還行。 門口有公交車站。

hôtel au top, structures, propreté, emplacement. Seul point noir de cet hôtel l’accueil que nous avons reçu de la part de « Samuel », un réceptionniste odieux et méprisant qui a fait preuve de condescendance. Ayant un problème au bassin je nécessitais une chambre avec douche, ce que j’ai précisé et qui était inscrit sur ma confirmation de resa, ce cher monsieur m’a alors gentillement demandé 180€ pour obtenir la chambre initialement réservée. Avec un geste commercial à 80€ finalement. Les parties communes ne sont pas adaptées aux pmr malheureusement.

Très bel hôtel bien placé pour profiter de toutes les activités du port.

Bon hôtel au tarif raisonnable

Ottima posizione, personale gentile e efficiente. Piscina carina e comoda. Scelta intelligente quella di vietare di fumare nella zona della piscina.Sicuramente tornerei in questo hotel. Forse l’unica cosa che migliorerei è il menù del servizio in camera e della piscina. Buono ma pochissima scelta. Un solo primo , una insalata , un secondo di carne e se non ricordo male due dessert . Le camere sono abbastanza spaziose e moderne. Bello l’arredo mento ed elegante lo stile. Le camere sono ben insonorizzate, non si sentono gli ospiti delle altre camere. Al check-in ti consegnano la chiave con una cartina di Marsiglia piegata e la password del Wi-Fi. Idea molto carina e funzionale. All’ingresso è presente un bocciolone con dell’acqua fresca. Visto il caldo di Marsiglia al rientro in hotel rinfrescarsi con una bevanda fresca è un ottima idea. Tutte le parti dell’hotel si presentano in ottime condizioni . Adatto sia per famiglie, ma anche per professionisti. L’orario dell’accesso in piscina termina alle 20.00… forse lo avrei allungato alle 21.00. Per permettere a chi è di passaggio a Marsiglia per lavoro di farsi un bagno a fine giornata. La colazione è abbastanza abbondante e all’europea… c’è un po’ di tutto!!! Neo salumi aggiungerei un po’ di prosciutto crudo e nei formaggi qualche mozzarellina. Le brioche sono ottime e fresche. La frutta è già tagliata …. Praticamente una macedonia… yogurt , miele , burro , nutella , marmellate , diversi tipi di pane … insomma un po’ di tutto!!! C’è una macchinetta che eroga diversi tipi di bevande. Si può scegliere dal classico caffè espresso italiano a quello americano , oppure una buona cioccolata calda. Molto funzionale. Si ha anche la possibilità di avere una tazza di acqua calda per gustarsi un ottimo thè. Altra cosa importante, se si rientra tardi , il portiere di notte è sempre vigile e attento. Non si rischia di rimanere fuori ad aspettare. Ascensori veloci e molto funzionanti . La pulizia dell’hotel è buona , come l’accoglienza e in generale proprio tutta l’atmosfera che si respira . Consiglierei sicuramente di soggiornare in questo hotel. La posizione è splendida , a pochi minuti dal vecchio porto da una parte, altrimenti dall’altra si arriva subito alla spiaggia de Catalan , dove poi si può fare una passeggiata nella meravigliosa corniche…. Probabilmente da qualche camera si può vedere anche l’isola di Frioul… che altro dire… viva il New Hotel!!!!