För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Great welcome and great service from the Team;Nice room;thank you for the upgrade;Very good breakfast;and nice restaurant with good meals at night
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Svar från boendet: Dear Customer, It was a pleasure to welcome you to the hotel. We will pass on your compliments to the team. We hope to see you again soon, The Mercure Maurepas hotel
David N
Bodde på juli 2023
Affärsresenärer
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 aug. 2023
Nice and comfortable during my two weeks stay. Manager and the staffs are wonderful and really helpful. The room and bed are spacious. Location is quiet . Transport is great. 5 minutes to shops and 12 minutes to the nearby railway station. Will definitely come again.
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Svar från boendet: Dear David, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Maurepas Saint-Quentin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
F D
Bodde på juli 2024
Familj
5.0/5
Enastående
Publicerades 18 aug. 2024
Bonjour, Accueil : Chaleureux ! Propreté : Hôtel très agréable et propre Chambre : Spacieuse et lumineuse. Petit déjeuner : Au top ! Un grand merci à tous !..Surtout un grand merci à la réceptionniste (la petite jeune présente le 18 et 19 août) À bientôt.
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Svar från boendet: Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux, notre hôtel agréable et propre, et notre petit déjeuner au top ! Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et lumineuse. Votre reconnaissance pour Laura sera également partagée avec elle ; elle sera très touchée par vos gentils mots. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou préférences pour que nous puissions rendre votre séjour encore plus agréable. À bientôt ! Bien cordialement,
Gästanvändare
Bodde på dec. 2024
Annat
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 jan. 2025
L'ambiance est sympathique, très bonne expérience. Le personnel est très professionnel, je recommande fortement et j'y retournerais sans hésitation. La gare est à 10 Min à pieds pour aller à Paris, pour manger le resto de l'hôtel est très bien avec un grand choix.
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VAT0613
Bodde på sep. 2024
Ensamresenärer
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 okt. 2024
L’hôtel mercure situé au sud ouest de Versailles est idéal pour les professionnels Le confort y est maximal Les chambres silencieuses L’accueil exceptionnel L’hôtel bénéficie d’un restaurant avec de plutôt bons plats et à des prix raisonnables Très belle prestation. Je recommande vivement ce lieu et j’y reviendrai sûrement
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Svar från boendet: Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel idéal pour vos besoins professionnels et que vous ayez apprécié le confort, le calme et notre accueil. C’est un plaisir de savoir que vous avez également aimé notre restaurant. Votre recommandation nous touche énormément, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Laura Fernandes, 1ère de réception
Rémi s
Bodde på sep. 2024
Ensamresenärer
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 okt. 2024
Très bien dû débuts à la fin, Que ce soit pour le confort de la nuit ou l’accueil dès le réveille pour le petit déjeuner personnel qualifier et chaleureux je conseille fortement l’établissement j’y retournerai sans aucun doute très belle établissement
Översätt
Svar från boendet: Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement ! Cordialement, Laura Fernandes 1ère de réception
Imane M
Bodde på sep. 2024
Familj
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 okt. 2024
C’était super sympa, rien de négatif j’y retournerai avec plaisir. Le personnel est très professionnel. Un hôtel propre et bien situé, les chambres sont grandes et bien isolées, très calme. Proche Paris sans la pollution sonore parisienne.
Översätt
Svar från boendet: Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous. Votre satisfaction concernant la propreté, l’isolation des chambres et la qualité de notre service nous encourage à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Laura Fernandes 1ère de réception
Claire C
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 okt. 2024
Au top, l’équipe, l’ambiance, le restaurant, la propreté des chambres et le calme Tout était parfait , merci à toute l’équipe du Mercure Maurepas pour leur disponibilité et gentillesse Je recommande vivement, à refaire pour mes prochains voyages
Översätt
Svar från boendet: Merci énormément pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout au top, de l'équipe à l'ambiance en passant par la propreté et le restaurant. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages ! Cordialement, Laura Fernandes 1ère de réception
alexlebelge
Bodde på aug. 2024
Ensamresenärer
5.0/5
Enastående
Publicerades 19 sep. 2024
Très chouette hôtel. On y est bien reçu de l arrivée au départ. Le personnel du restaurant est au top, tout comme la qualité des plats. Une literie plus que confortable. Notre chambre était un Havre de paix. Nous y reviendrons très vite! A bientôt
Översätt
Svar från boendet: Bonjour, Un grand merci pour votre note parfaite de 10 et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et que notre équipe ainsi que la qualité de nos plats aient contribué à votre expérience. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la literie et que votre chambre a été un véritable havre de paix. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! À bientôt ! Cordialement, Mercure Maurepas
tya3
Bodde på apr. 2024
Res med vänner
3.0/5
Publicerades 10 maj 2024
Nous avons été (en connaissance de cause) pour un week-end improvisé car beaucoup d'hôtels n'étaient plus disponibles. Effectivement, l'hôtel est assez vieillot. Pas de rénovation (en tout cas pour le moment) : moquette tachée, peinture un peu ebrechée sur les portes, odeur vieillote en entrant dans les Chambres. Même si la literie est convenable, nous avons été déçu par les équipements de notre chambre standard : sèche cheveux et frigo qui dysfonctionnent, pas de sèche serviette dans la salle de bain. Les produits de toilette nuxe sont très bien mais pas de crème pour le corps juste du gel douche. Pas d'autres produits de toilettes proposés ( coton tige, coton...ou autre). Un plus : grande baignoire. Aussi, nous avons été fortement déçu en voulant nous rendre au sauna. Nous avons demandé des peignoirs pour nous y rendre. Or, on nous répond qu'ils ne sont plus proposés pour les chambres standards et qu'il faut être dans une chambre privilège pour en bénéficier. Nous avons juste droit à une serviette. Je ne trouve ça absolument pas normal pour un hôtel 4 étoiles...mercure... ! D'autres hôtels ne font pas ce genre de distinction. C'est un peu être considéré comme des clients de seconde zone. Certes les peignoirs peuvent, ne pas etre mis dans les chambres standards, mais au moins en laisser à disposition à l accueil. Le petit déjeuner était bien avec des produits frais et locaux c'est un plus,mais il faut vraiment arriver tôt( bien avant 9h) car il n'est plus vraiment réapprovisionné avec tous les produits ensuite. Sur les équipements de l'hôtel : le restaurant est bien. Mais il manque un espace plus convivial de détente dans l'hôtel. Petit sauna ou il faut ressortir pour avoir la. Douche en face. Petite salle fitness. Les portes d'entrée des chambres claquent, on entend les entrées et sorties des voisins. Il faudrait peut-être trouver un système pour solutionner ça... Enfin, l'environnement n'est pas le plus beau. Prevoir de S'éloigner en voiture si l'on veut visiter des points d'intérêts. Pour finir je dirais que C'est un hôtel de passage pour lequel on a pas forcément envie de mettre le prix... Dissuade un peu sur la renommée mercure...
Översätt
Svar från boendet: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que client Mercure. Nous prenons vos retours très au sérieux, notamment concernant l'état de la chambre, les équipements, et l'accès au sauna. Vos remarques sur la propreté, le manque de certains produits de toilette, ainsi que les nuisances sonores sont particulièrement importantes pour nous, et nous allons les transmettre à notre équipe pour amélioration. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et le restaurant, mais nous comprenons que l'ensemble de votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Votre expérience est précieuse et nous travaillons continuellement pour offrir un service de qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement,
Alain P
Bodde på dec. 2023
Par
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 11 jan. 2024
Cet hôtel est plutôt agréable. Les chambres sont confortables avec, cependant, quelques bémols : le coin penderie non-fermé est à peine digne d'un 2 étoiles, la salle de bains est un peu exiguë, d'autant que les WC sont à l'intérieur (et pas à part). L'entretien mériterait un peu plus d'attention (plafond repeint tout autour d'une trace d'infiltration non réparée). Le personnel est sympathique. Le petit-déjeuner est d'excellente qualité avec un très bon choix.
Översätt
Svar från boendet: Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et que le petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant le coin penderie et l'entretien de la salle de bains. Votre feedback est essentiel pour nous, et nous allons travailler à améliorer ces aspects afin d'offrir une expérience encore plus satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine étape ! Cordialement, Mercure Maurepas