Riu Turquoise - All Inclusive

Det var häftigt att bo där men det blev en hicka vid ett tillfälle, vi bokade platsen för att ha tillgång till bastu och jacuzzi och den var stängd under vår vistelse utan avisering, så istället bestämde vi oss för att ta ett varmt bad men vattnet från badet var gulaktigt... som sagt... de bytte rum på oss, gav oss också en flaska champagne och en gratis 50 minuters massagesession... i alla fall var det ett trevligt ställe, maten var fantastisk och härlig atmosfär!

Just up to the mark! It surpassed my expectations: cosy rooms, tasty food, friendly staff, great aqua gym, to say nothing of the breathtaking landscape!

Vi är en familj på 6 som för närvarande väntar på vår flygplatstransfer från RIU Turquoise efter en underbar 14 nätters vistelse. Vi har bott på olika RIU-hotell över hela världen, inklusive Maldiverna, Kap Verde och Fuerteventura och har aldrig blivit besvikna, det här nybygget var inget undantag. Hotellet är vackert bevarat, absolut obefläckat, hushållspersonalen, trädgårdsmästare och städare försäkrar obevekligt att allt är gnistrande. Vid ankomsten välkomnades vi av den underbara Vickesh som var varm, vänlig, informativ & allmänt exceptionell. Han fortsatte att vara så hjälpsam under hela vår vistelse, ordna bokningar på specialrestaurangerna när vi hade mindre problem med appen och alltid erbjuda effektiv service på ett individuellt och professionellt sätt. Ledningen finns alltid till hands om webbplatsen och tar sig tid att chatta med gäster och ta emot feedback. Den huvudsakliga restaurangservicen var utmärkt, speciellt tack till den underbara Suzy & Juliet som var våra servrar vid många tillfällen och är en absolut kredit till RIU-teamet. Maten i huvudrestaurangen var fräsch, riklig och av hög standard när det gäller variation. Vi stannade i 2 veckor, använde båda specialrestaurangerna & var alltid mycket nöjda med måltiderna. Kockarna arbetar exceptionellt hårt för att säkerställa att maten är färsk / fylls på och presenteras väl och vi var aldrig uttråkade med urvalet. Poolerna var utmärkta, vi använde främst den tystare som är en stor storlek och behaglig temperatur. Miljön här är fantastisk.. i ena änden av stranden är du vid foten av Le Morne Brabant där du kan se kitesurfing dagligen. Längre fram mot Palace-sidan av hotellet är vattnet turkost och lugnt. Vi har haft den mest magiska tiden här på Mauritius och kommer att vara väldigt ledsna över att lämna.

Reste med min syster och stannade 15 nätter här på Mauritius. Är hotellet perfekt? Nej. Men vad är det för hotell. Är detta ett bra hotell? Ja. Vi anlände klockan 11.45 och enligt RIU-standarden kunde vi inte checka in i vårt rum förrän 15.00. Inga problem eftersom det finns ett stort vänligt rum bredvid lobbybaren. Ha lite strandkläder/solkräm högst upp i fodralet och bege dig till poolen/stranden och börja din semester - fråga bara i receptionen om dina strandhanddukskort tidigt. Vi behövde inte använda receptionen mycket under vår vistelse men personalen var alltid hjälpsam och artig. Eventuella problem sorterades den dagen (vår minibar fylldes inte på en dag. Detta fylldes på inom en timme). Rummen är bra och har allt du behöver. Bekväma sängar. Hushållning artig men lämnade inte alltid tillräckligt med handdukar! Mat Ja, frukosten är densamma varje dag. Ägg, bacon, korv, bönor, franska toast, omeletter, bakverk, gröt, urval av bröd, pannkakor, kallskuret och ostar, flingor, frukt, yoghurt, sallad. Vad mer vill du ha?! Snackbar gör precis vad du kan förvänta dig. Hamburgare/korv/chips/lökringar och sallad. Inget fancy. Huvudrestaurangen för lunch och middag hade alltid något. Som en ganska noggrann eater fanns det alltid några alternativ för mig. De tillagar biffarna medium men sätter sig sedan under det varma ljuset och fortsätter att laga mat. Om du vill ha det välgjort, fråga personen på grillen så lagar de det mer än gärna efter din smak. Jag tror att jag kan ha ätit min egen kroppsvikt i räkor under min vistelse. Chouhan är en absolut älskling och kommer att ta hand om dig här. Appen för att boka dina à la carte-restauranger är inte den bästa. Vi fann att dessa bokades snabbt och lyckades boka 3 gånger i biffen och en gång i indian. Tips: om du är vaken vid midnatt, gå in på appen så är det här vi kan få bokningar. Kunal och Christopher i steakhouse var fantastiska. Du blev aldrig törstig och surf och turf var fantastisk! Vi tyckte inte att poolen var oren. Faktiskt tvärtom. Den enda dagen det var ett litet problem var när gräset hade klippts och vinden blåste sticklingarna vid poolen. Det är mycket blåsigt vid poolen. Men när vinden uteblir är värmen nästan outhärdlig! Vänligen bli inte förvånad över detta. Hotellet annonseras som ett kitesurferparadis och det är det verkligen. Gå och titta på de här killarna på stranden. Hotellet kan inte ändra sin position på ön! Om du blir avskräckt av vinden. Boka inte här! Poolbaren är tänkt att endast vara över 18 år. Tyvärr är detta inte poliserat och några gånger fick vi våra öl/cocktails fyllda med poolvatten tack vare oregerliga barn. Det finns dock tecken. Det verkar föräldrar tyvärr ignorera. Personalen i barerna är fantastisk. Särskild shout out till Patrice, Yash, Manish och Sachin i poolbaren/sportbaren. Dessa killar höll oss väl hydrerade och hällde regelbundet upp våra två öl när vi kom in i poolen eller gick in genom dörrarna till

Beautiful hotel, in great grounds, with a good beach. That is the only highlight for this hotel. Our break was meant to be a recharge, and a little winter sun. Sadly that has not been the case due to poor management of public areas. No matter where you are in the resort the squeal, and screaming of children is not far away. At the pool, there is a lovely swim up bar, with clear signage as adult only, but more often than not children out numbered the adults. Are adults raised this via the app, at reception, and at the bar but no change throughout the week In the evening there is a bar at reception, and the entertainment club. The club is your usual mix of entertainment and engaging for children. This is obviously not enough for some as the reception bar had hoards of children running, screaming, and running over furniture. This was whilst at least 5 members of staff loitered with no interest. I would not recommend for adults, or for those with well behaved children.

We will Not go back until they sort out the Wind issue & Lack of Fun & Entertainment I Kitesurf so love the wind on the water but the Family refuses to return because it is unbearable for them at the Pool in the wind. Having stayed at the RIU Creole at this location before Head Office demolished it, the Turquoise is a horrible disappointment. Review after review has told them so since it opened 9 months ago and they have done nothing to fix it . How sad and infuriating ! The Head Office architects, clearly never visited Mauritius before becasue they faced the main building into the wind so it howls all day and all night over the swimming pool and even through reception. The passages are literally wind tunnels ! The only spot with no wind is the Theatre where the old swimming pool used to be. Yes, ****** get jobs too. From the most exciting fun hotel in Mauritius to the Worst ! There used to be epic live musicians in the huge thatch covered lounge sitting area that could seat 200 people around the main bar. They used to start at 6.30pm and finish around 7.30pm. Then you'd have a nice dinner and thereafter head to the nightly show in the Theatre connected to the main covered lounge area. Now the only place to sit under-cover is at reception, where maybe 30 people can sit in a howling gale. It is horrible. It is all Concrete and fake plastic plants. No traditional Mauritian Reed Thatch. However: It can be redeemed ! 1) Cover the central open seating courtyard area in front of Reception 2) Add Glass stacking doors around to act as a wind-shield when its really unpleasant 3) Add a bar in the new covered lounge with an entertainment stage 4) Fire the ****** that destroyed a perfectly good hotel that only needed a refurbish Lastly, there is nothing more irritating than being told you cannot go to one of the two speciality restaurants becasue it is fully booked and then you to walk past them and see they are 80% empty every night and closed every other night. Having visited RIU Creole every year since 2016 its so sad to be forced to go somewhere else. ****** ! It is almost a year since the new horrible hotel opened and they have done nothing to fix the issues despite hundreds of reviews saying the same things. ... Oh Wait, you know how miserable the wind can be for the Family, then you convince them to just try to Windsurf... The Hotel no longer offers windsurfers for Guests to use ! You can't make this stuff up !!!