Luna Holiday Complex

Jag var mycket nöjd med läget; busshållplatsen ligger precis utanför. Flera fantastiska vandringsleder och naturparker är tillgängliga från hotellet till fots eller med en kort bussresa (t.ex. Foresta 2000 eller Il Majjistral). Hotellets lilla mataffär var förvånansvärt välsorterad, särskilt för en vegansk kost, och priserna var helt rimliga. Hotellpersonalen var all mycket vänlig. Den enda nackdelen: man kunde alltid höra mycket oväsen från korridorerna på rummet (varje dörr som stängdes, gäster som pratade, städpersonalen, etc.).

Jag rekommenderar det inte. Dålig personal. Handdukar byttes inte på 3 dagar. Kylskåpet var väldigt bullrigt. Vi kunde inte sova. Vattnet var inte justerbart, antingen för varmt eller för kallt. Luftkonditioneringen var väldigt bullrig. Pricken över i:et var klockan 11, de knackade hela tiden för att komma ut. Kort sagt, en mycket dålig upplevelse.

Bra hotell med utmärkt läge, det har en liten mataffär på våning -1 och det finns också ett dykcenter som är mycket intressant för aktiviteter. Poolen på sjätte våningen är fantastisk. Stranden ligger mindre än 500 meter bort till fots, vilket är utmärkt. Tyvärr tillbringade jag fyra nätter på detta hotell och mitt rum städades bara en gång, åtminstone städerskan bäddade bara sängen och städade inte rummet. Lakanen byttes aldrig under min vistelse och handdukarna byttes bara en gång, vilket är mycket bedrövligt för ett hotell.

Rummet var superstort och sängen superbekväm. Den enda nackdelen var att TV:n inte hade någon signal och ingen i receptionen talade spanska, men det var en superbra vistelse.

We stayed for a two days and everything was amazing! Very clean , renovated room. Nearly the complex were everything that you need. It’s really close to the beach. This is the biggest beach in the Malta.

The main problem with staying at this hotel was the service when there was an issue with the shower. The shower was not draining water properly - you couldn't have the water on for more than one minute before water started leaking out of the shower, into the room, then into the hallway. I was with a group of 4 people, one showered on our first day after a long day out, and we were on the couch on our phones. This is normal to decompress after a long day of being out at the beach and whatnot before dinner. Water leaked from the shower to the hallway to the room with the couch. When we noticed, my friend stopped the shower and I called maintenance about this issue and they said they would send someone. After 30 minutes of water pooling on the floor spreading more, and my friend trying to clean it, I called reception again. They were not kind to me about this issue. They said someone would be coming shortly and hung up on me. Maintenance came after 10 more minutes, and he was quite rude about the issue. He blamed us for the mess, about not noticing sooner, and told us to call as soon as we noticed - which I did! He said he fixed the issue, cleaned up, and then left. He made sure to tell us that we didn't clean it as we should've. This was incredibly rude. The hotel was fine afterwards - the pools are cool, but the hot tubs are not hot. My friends and I did not get treated kindly even though we were kind to staff, and did nothing to disturb other guests. This hotel is good for the proximity to the beach and the restaurants around it, but the service is not great.