Value Stay Menen

L’établissement était sale et les effets mis à notre disposition dans un état déplorable, oreillers déchirés et sales, moquettes sale et odorante (nauséabonde) prise électrique défectueuse et dangereuse, murs craqués, taches de saleté sur le carrelage de la salle de bain… literie plus que médiocre, nous avons vraiment passé une sale nuit. J’ai pris une multitude de photos que je pourrais vous faire parvenir. J’en ai fait par à l’agent d’accueil ce matin qui était désolée et reconnaissait que ce n’était pas acceptable me disant qu’elle avait déjà fait remonter cela à son patron mais qu’il ne faisait rien pour améliorer la situation, plusieurs clients ont déjà fait remonter cela apparemment et il en est évident vu l’état de l’établissement. Je vais poster une multitude d’avis négatif, aucun geste commercial ni offre nous a été faite à l’issue de notre mécontentement. l’agent d’accueil nous précisant que pour le prix payé cela était normal alors là mon sang n’a fait qu’un tour 100€!!! C’est loin d’être le prix d’un hôtel aussi minable!

Accueil peu chaleureux, peut-être la barrière de la langue. Pas d'info sur le fait qu'il fallait réserver le petit-déjeuner pour le lendemain = ma collègue et moi nous sommes faites refouler sans ménagement par un membre du personnel fort peu aimable. Chambres vieillissantes, pas de climatisation, débit d'eau insuffisant dans la douche. Oreillers très médiocres comme remplis de "cubes" de mousse. Chambre sur la rue donnant sur le trottoir, impossible d'ouvrir pendant la nuit pour avoir de l'air. Et de surcroît aucun restaurant ouvert le mardi soir sur la ville. Il nous a fallu faire 10kms pour en trouver un ! Je ne recommande pas cet établissement.

vuil, vuile badkamer en vuil beddegoed onvriendelijk personeel, en als ze er zijn zeer onbehulpzaam niet echt goedkoop, maar ook niet duur, toch teleurgesteld in de ondermaatse kwaliteit en houding van personeel en hotel