Radisson Hotel Mersin

El personal amable pero no hablan inglés ni otro idioma me han cobrado la noche dos veces y se han equivocado en la factura y aún estoy esperando Communicacion zéro

Ich Kann es nur jeden weiterempfehlen das Hotel ist sehr sauber und die Mitarbeiter sind sehr nett 👍🏻👍🏻

On April 10, 2025, we stayed as a group at the Radisson Blu Mersin Hotel to attend a competition held in Mersin. However, due to the fire alarm being triggered by a smoke detector, we were evacuated from the building. The group, which was mostly made up of children, was left outside in the middle of the night. Later, a concert began at the hotel, and the noise made it impossible to sleep. We shared our discomfort with the hotel manager, Aydın Duran, but not only did he show no concern, he also responded dismissively, telling our group—consisting entirely of women and children—to “complain wherever you want.” We were extremely disappointed with our experience at Radisson Blu Mersin, a hotel we had chosen because of our trust in the brand.

10-11 Nisan 2025’te, Ritmik Cimnastik Federasyon Kupası için kızlarımızla Radisson Hotel Mersin’de konakladık. Yeni açılmış bir zincir otel olduğu için tercih ettik, ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığıydı. Rezervasyon ya da check-in sırasında oda seçimiyle ilgili bilgi verilmeden, 9-10 yaşlarındaki sporcu çocuklarımız sigara içilen kata yerleştirildi. 11 Nisan gecesi, habersiz düzenlenen yüksek sesli bir konser (Şanışer albüm lansmanı) sabah erken yarışacak olan çocuklarımızın uyumasını engelledi. Daha Kartalkaya yangın faciasının etkisi üzerimizdeyken, yangın alarmının çalmasıyla çocuklarımızla acilen tahliye olmamız bu travmamızı tetikledi; otel yönetiminin dedektörleri devre dışı bırakması, güvenliğimizi ciddi şekilde riske attı. Otel müdürü Aydın Duran’ın saygısız tavırları ve yönetimin duyarsızlığı, durumu daha da kötüleştirdi. Ne bir özür ne de telafi sunuldu; aksine, “nereye isterseniz şikayet edin” yanıtıyla karşılaştık. Çocuklu aileler ve sporcu grupları için kesinlikle önermiyorum. Radisson Mersin’den bu ihmaller için bir açıklama bekliyoruz.